Dobrý den Jane,
Mrzí nás, že máte potíže s instalací programů na systému Windows 8.1.
Potíže jsou pravděpodobně způsobené nějakou nekompatibilní nebo přímo škodlivou aplikací, kterou máte v počítači. Vzhledem k tomu, že nemůže počítač obnovit do předchozího bodu v čase, doporučím vám provést **částečné obnovení počítače**.
Dejte nám prosím vědět, zda se potíže podařilo vyřešit. Rovněž se na nás neváhejte obrátit v případě dalších dotazů.
Děkujeme, že jste součástí Microsoft Community!