BSOD - Kernel power 41

Question

Dobrý den,

Zakoupil jsem nový PC a ihned po nainstalování čistého OS a základních ovladačů dostávám, rychlou BSOD bez chybové hlášky, která se ani nedostane přes 0% progresu a ihned restartuje PC.

Operační systém jsem už jednou přeinstaloval, komponenty znovu pozasunoval, stejně tak kabeláž.

Zkoušel jsem příkazy přes cmd:

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

žádný z nich nic nenašel.

Původně jsem myslel, že by to mohlo být posledním game ready ovladačem, tak jsem nainstaloval 3 verze zpět, ale také nic.

Něco jsem pohledal na internetu, tak posílám screeny z event manageru a nějaké informace, které snad pomůžou s identifikací. Chtěl jsem poslat ještě minidump složku, ale z nějakého důvodu ji windows nevytváří (ani memory.DMP) Posílám screen z nastavení.

ještě dodatečně přiložím teploty z Hwinfa, pokud mě PC nechá si alespoň chvíli zahrát bez BSOD.

Předem děkuji za veškerou pomoc!

PS: nějak mi nefunguje uploader obrazků, tak posílám takhle

PC https://ctrlv.cz/PsRf

Win nastavení https://ctrlv.cz/qbNo Event log

https://ctrlv.cz/pqE6

https://ctrlv.cz/W4OO

Kritická KP 41

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>10</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2025-01-16T11:41:59.7796943Z" /><EventRecordID>2777</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>DESKTOP-MSKCSCJ</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">0</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data><Data Name="LidReliability">false</Data><Data Name="InputSuppressionState">0</Data><Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data><Data Name="LidState">3</Data><Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data></EventData> </Event>

Answer 1

Dik za uznani a drzim palce.

MP

Answer 2

Komunikace mimo fora je proti pravidlum, samozrejme s vyjimkou ochrany osobnich udaju a pod., stejne tak uplata.

Jak jsem psal, shift-f10 a diskpart, clean nebo clean all (to je nadlouho a na SSD/NVME nema moc smysl) je zaklad na zacatku ciste instalace.

Odpojte vse (co se da) z USB.

MP

Answer 3

Jak jsi instaloval Windows?

Boot z flesky, Shift-F10, diskpart, list disk, select disk X, clean, exit ...?

Na disku jsou normalne MINIMALNE 4 partitions:

• UEFi System
• MS Reserved
• Windows oddil
• Win RE oddil

(nepouzivej disk management consoli, ta nezobrazuje vsechny oddily. pouzij diskpart.exe)

Mozna pomuze device manager, najit NVME uloziste , zobrazit devices by connection - vypada to takto nejak?

Neinstaloval jsi AMD Chipset Software / AMD RAID Software? Viz napr. X570 Complete Uninstall of the AMD-RAID Drivers - AMD Community, AMD NVMe/SATA RAID Quick Start Guide for Windows® Operating Systems, 56268 atd?

MP

Answer 4

Nebyl ten poc staveny pred Vanoci, nebo z dilu, vyrobenych pro vanocni narust? Proste pred a po Vanoci nekupovat, je tam brutalni zmetkovitost (tedy dle me zkusenosti).

• Ha! Vytvoril se .dmp (aspon dle logu) sem s nim(i), tam snad bude NECO
• stornvme je v RAID modu? jsou tam 2 NVME uloziste, nebo proc?
• Vzhledem k tomu, ze se Win snazi vytvorit .dmp, ale nepodari se, bych sel nejprve po cemkoliv, co souvisi s ulozistem

MP

Answer 5

Ahoj Pavle,

aktualizoval jsi a spravne nastavil BIOS? Ovladace instalujes odkud - z webu vyrobce komponent (Intel, AMD, Nvidia...)?

Eventlog prosim vyexportuj a nasdilej pres onedrive. V obrazcich se dost blbe hleda / zobrazuji detaily

Cyby NVME/volmgr ale ukazuji na problem s ulozistem (coz muze byt pricina, ale i nasledek nejakeho problemu - treba blbe zasunuteho NVME drive).

Hlave pocitac hned nereklamuj, v tomto pripade bude pravdepodobne vyhodnejsi vratit jej do 14 dnu bez udani duvodu, reklamace se muze tahnout ..

MP