Smart Charging

Question

Dobrý den,

Vlastním zařízení Surface Go 3. Toto zařízení by mělo mít funkci Smart charging, která šetří baterii a zastavuje nabíjení na 80%.
Funkci mám aktivní (nevypnul jsem jí) ale nefunguje, zařízení se mi pokaždé nabije až do 100%.
Je možné, že mám vadný kus? Je to důvod k reklamaci?
(Aplikace Surface nenabízí žádné řešení. Je tam pouze možnost vypnutí této funkce, ale to já nepotřebuji. Já bych naopak potřeboval funkci zaktivnit).
Děkuji.

Answer 1

Kdy fungovalo naposled, pokud nekdy?

Zkus podporu na Contact - Microsoft Support

MP

Answer 2

Děkuju za odpověď.

Právě, že ta funkce se nedá ručně zapnout (asi je zamýšlená jako defaultní a automatická).

Ručně se dá pouze vypnout jednorázovým krokem. Ale to není moje situace, já nemám co vypnout, u mě se to nabíjí vždycky do 100% (nemusím nijak zasahovat).

Srdíčko u baterie - o tom jsem jen četl - ale nikdy neviděl.

Z toho usuzuji, že mám zřejmě vadný kus a funkce u mě vůbec nefunguje.

Answer 3

Ahoj Jirko,

klasicky postup "prostouchnuti" - tedy funkci vypnout a nasledne zapnout jsi zkousel?

Na Caring for your Surface battery - Microsoft Support vidim u tveho modelu * - vidis ikonu srdicka u baterie?

Nicmene dle Smart charging on Surface - Microsoft Support je smart charging adaptivni a zapina se vicemene automaticky, vypnuti v aplikaci je jednorazovy krok

MP