IMAP Android Microsoft Outlook app

Question

Dobrý den. Nedaří se mi nakonfigurovat Android Microsoft Outlook - IMAP. Vždy mi to napíše - Certifikát vašeho poštovního serveru není platný. Nastaveni IMAP - imap.volny.cz, 993. SMTP - smtp.volny.cz, 587. Přes POP 3 je vše ok. Potřebuji ale IMAP. Děkuji za pomoc Marek

Odpověď podpory Volny.cz : Dobrý den, 

z naší strany jsou veškeré certifikáty v pořádku. Tato chyba se vyskytuje pouze při používání aplikace MS Outlook. Jedná se o dlouhodobou situaci, a dokud nedojde ze strany poskytovatele této aplikace k nápravě, můžeme Vám pouze doporučit ve Vašem zařízení využívat jinou e-mailovou aplikaci.

Děkujeme za pochopení.

Answer 1

Děkujeme vám za screenshot. Doporučil bych v tomto bodě, kontaktovat jejich in-app podporu přímo vyšetřovat další. V aplikaci Outlook přejděte na Nastavení > nápovědu a zpětnou vazbu > podporu kontaktů.

Answer 2

Of course. 

Answer 3

Ahoj Marek. Děkujeme vám za rychlou odpověď. Problém by mohl být špatné nastavení pak. Nastavili jste účet pomocí níže uvedeného formátu?

Server příchozí pošty:

imap.volny.cz:993

Server odchozí pošty:

smtp.volny.cz:587

Mějte na paměti, že tlusté střevo je důležité.

Uživatelské jméno IMAP: Vaše úplná e-mailová adresa.

Heslo IMAP a SMTP: Vaše běžné e-mailové heslo.

Answer 4

Volny.cz support response: Hello, all certificates are fine from us. This error only occurs when using MS Outlook

Thank you for your help me.....Marek

Answer 5

Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Ahoj Marek! Tohle je Raech, nezávislý poradce a Outlook.com uživatele, jako jste vy. Rád pomůžu!

Vypadá to, že na serveru IMAP není připojen žádný certifikát SSL. Pravděpodobně již vypršela. Ověřili jste si to u správce e-mailu nebo poskytovatele e-mailových služeb?

S pozdravem

Raech (Rak.)