Predplatne

Question

Dobry den, mohl by me nekdo kontsktovat?potrebuji poradit s predplatnym

Dekuji

Answer 1

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den, Aneta Havlíková

Vítejte v komunitě Microsoftu!

Uvědomil jsem si, že máte problémy s předplatným.

Vidím, že jste zveřejnili problémy s předplatným, účtem, fakturací pro verzi pro iPhone nebo iPad, máte nějaké problémy s předplatným?

Pokud vám to vyhovuje, můžete se podělit o svůj problém a já vám mohu dát vhodné návrhy.

Pokud hledáte online podporu, nasměruji vás na správné místo.

Zde je online webový chat:

Obraťte se na podporu Microsoftu.

1. Navštívit tento web: Kontaktujte nás – podpora Microsoftu
2. Zadejte své problémy do vyhledávacího pole. Například předplatné/daňové doklady/přiznání atd.
3. Nyní klikněte na Získat nápovědu a níže vyberte Kontaktovat podporu.
4. Přejděte na kartu Produkty a služby a zvolte buď kategorii Microsoft 365 a Office, nebo kategorii Další produkty
5. Na kartě Kategorie zvolte Spravovat moje předplatná nebo jiné alternativy.
6. Přejděte na Potvrdit.
7. Nyní můžete ve webovém prohlížeči vybrat možnost Chat se zástupcem podpory.

Poznámka: Tým podpory chatu funguje pouze v určitých časech, takže pokud poslední okno říká, že nejste k dispozici, zkuste ho další den znovu otevřít. Pokud dáváte přednost telefonické podpoře, můžete zanechat telefonní číslo. Tímto způsobem vám mohou zavolat a pomoci.

Kromě toho se můžete také obrátit na globální telefon zákaznického servisu.

Telefonní čísla globálních služeb zákazníkům - Podpora Microsoftu

Neváhejte a pošlete zpět, pokud budete potřebovat další pomoc.

Děkuji za pochopení a trpělivost a těším se na vaši zprávu.

Ryan - MSFT | Specialista na komunitní podporu společnosti Microsoft