Neexistující účet

Question

Dobrý den,

chtěla bych ověřit, zda je můj firemní účet Microsoft stále aktivní. Přístup do Outlooku mi nefunguje a účet byl dříve používán v rámci zaměstnání. Nemám již přístup k zařízení ani dalším ověřovacím údajům. Je možné zjistit, zda je účet ještě platný nebo kdy došlo k jeho deaktivaci?

Děkuji za pomoc.

S pozdravem Veronika

Answer 1

Pro pomoc našim uživatelům využíváme překladatelskou službu. Omlouváme se za gramatické chyby.

Ahoj Veroniko,
Jsem Cherrelyn, nezávislá poradkyně. Naprosto chápu, jak důležité je zkontrolovat starý pracovní účet, zejména bez přístupu k původnímu zařízení nebo ověřovacím údajům. Společnost Microsoft bohužel neumožňuje veřejné vyhledávání stavu účtu z důvodu ochrany soukromí a bezpečnosti. Pokud se jednalo o pracovní nebo školní účet, obvykle jej spravuje IT tým vašeho bývalého zaměstnavatele. Jsou to jediní, kdo mohou potvrdit, zda je účet stále aktivní, nebo zda byl deaktivován.
Co můžete udělat:

• Zkuste navštívit: https://outlook.office.com
• Zadejte svůj starý pracovní e-mail a zkuste, zda ho systém rozpozná
  -Pokud se zobrazuje zpráva „účet neexistuje“, mohl být smazán.
  -Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla, účet může být stále aktivní.
• Pokud je to možné, obraťte se na IT nebo HR oddělení vaší bývalé společnosti, kde by to mohli ověřit přímo.

Vřele,
Cherrelyn