Geen mails

Lars Siemes 0 Reputační body
2025-07-30T09:43:40.8533333+00:00

Goedemorgen,

Ik krijg van verschillende afzenders geen mails meer binnen.

Ik heb al een boel geprobeerd, maar ik kom er niet uit.

Wat nu?

Outlook | Outlook voor mobile | Outlook voor Android | Voor thuisgebruik
Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Lars Siemes 0 Reputační body
    2025-07-30T15:34:59.1533333+00:00

    Ik heb alles nagelopen, maar alles staat gewoon goed.

    Ik ben dus totaal radeloos, en weet niet wat ik nu moet doen.

    Byla tato odpověď užitečná?

  2. Winnie-B 8,635 Reputační body Externí zaměstnanci Microsoftu Moderátor
    2025-07-30T15:10:42.87+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Daardoor kunnen er grammaticale fouten of onnatuurlijke zinsconstructies in staan. Onze excuses voor eventueel ongemak en dank voor uw begrip.

    Hoi Lars,

    Goedendag! Bedankt voor je bericht en welkom bij Microsoft Q&A. Het spijt me te horen dat je geen e-mails ontvangt van meerdere afzenders. Ik begrijp dat dit erg vervelend kan zijn. Hier zijn een paar stappen die je kunt proberen:

    1. Controleer de tab Focused Inbox / Spam / Ongewenste e-mail

    • Soms worden e-mails automatisch naar andere mappen gefilterd.
    • Open de Outlook-app.
    • Tik op het menupictogram (linksboven).
    • Controleer de volgende mappen:
      • Focused / Overige postvakken
      • Ongewenste e-mail (Junk)
      • Spam of Overige
    • Als je de ontbrekende e-mails daar vindt, markeer ze dan als ‘Geen spam’ en verplaats ze terug naar je Inbox.

    2. Schakel “Focused Inbox” uit

    Om te voorkomen dat e-mails automatisch gefilterd worden:

    • Tik op je profielfoto (linksboven)
    • Ga naar Instellingen ⚙️
    • Tik op je e-mailaccount
    • Zet Focused Inbox op Uit

    3. Controleer Geblokkeerde Afzenders / Regels

    • Open Outlook.com in een browser.
    • Ga naar Instellingen (⚙️) → Alle Outlook-instellingen weergeven
    • Onder E-mail > Ongewenste e-mail:
      • Controleer of afzenders per ongeluk geblokkeerd zijn
      • Controleer of er regels zijn ingesteld die e-mails verplaatsen/verwijderen
    • Verwijder ongewenste regels of deblokkeer afzenders indien nodig

    4. Synchronisatieproblemen op mobiel

    Laten we zeker weten dat de Outlook-app goed synchroniseert:

    • Start je telefoon opnieuw op
    • Ga naar Outlook > Instellingen > Account > Synchronisatie-instellingen
    • Zorg dat E-mail synchroniseren is ingeschakeld
    • Indien nodig: verwijder het account en voeg het opnieuw toe

    5. Server- of opslagproblemen

    • Controleer de Outlook Service Status – mogelijk is er een tijdelijke serverstoring
    • Log in via een browser op Outlook.com om te kijken of je e-mails daar wel verschijnen → zo ja, dan is het een mobiel synchronisatieprobleem

    Bedankt voor je kostbare tijd en begrip. Laat me gerust weten hoe het gaat – ik help je graag verder.

    Met vriendelijke groet,

    Winnie – MSFT | Microsoft Q&A Support Specialist

    P.S. Als dit antwoord nuttig is, klik dan op “Accept Answer” en geef een upvote. Heb je aanvullende vragen, klik dan op “Comment”.

    Let op: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailnotificaties in te schakelen als je updates over dit topic wilt ontvangen.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.