Problem with stuck Microsoft 365 Developer Program registration

Question

Dobrý den,

můj účet v Microsoft 365 Developer Programu je zaseknutý v nedokončené registraci. Po přihlášení vidím pouze stránku „Join the Microsoft 365 Developer Program“, ale registrační formulář nejde odeslat – nezobrazuje se žádné tlačítko Join/Submit. Moje telefonní číslo je už přiřazené k existujícímu developer účtu, takže nemohu registraci dokončit ani založit novou. Prosím o odblokování nebo dokončení registrace, abych se dostala do Dashboardu. **Děkuji.

**Přestěhoval se zMicrosoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Ostatní | Ostatní

Answer 1

Poznámka: Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo nevhodné výrazy.

Nejsme podpora Microsoftu, toto je fórum podpory mezi uživateli. Moderátoři nemají přístup k backendu a nemohou přímo zasahovat do produktů Microsoftu. Poskytujeme pouze technické poradenství a doporučení osvědčených postupů založená na nahlášených problémech.

Ahoj @Šárka Daňková

Na základě Vašeho popisu chápu, že Váš účet v programu Microsoft 365 Developer je zaseknutý na stránce „Join“ a nezobrazuje se žádné tlačítko pro odeslání (Submit/Join) k dokončení registrace. Vaše telefonní číslo je navíc již přidruženo k jinému vývojářskému účtu, což Vám brání v dokončení tohoto nastavení.

Pokud jde o tento problém, zde jsou technická fakta a dostupná řešení:

Podle pravidel společnosti Microsoft může být jedno telefonní číslo v programu Developer přidruženo pouze k jednomu účtu najednou. Pokud chcete toto konkrétní číslo použít znovu, musíte nejprve smazat stávající profil, který ho využívá, a poté počkat 60 dní na úplné smazání z databáze, jak uvádí oficiální dokumentace.

Nejefektivnějším způsobem, jak tento blok okamžitě obejít, je vytvořit si zcela nový účet Microsoft s jinou e-mailovou adresou a použít jiné, unikátní telefonní číslo, které ještě nikdy nebylo v programu Developer použito.

Podrobné informace o lhůtách pro smazání profilu a opětovné použití čísla naleznete v oficiální dokumentaci níže.

https://learn.microsoft.com/cs-cz/office/developer-program/microsoft-365-developer-program-faq#how-many-microsoft-365-developer-program-accounts-can-i-create-

Upozorňujeme, že tento materiál je k dispozici pouze v angličtině. Omlouváme se za případné nepříjemnosti. V případě potřeby můžete k lepšímu pochopení obsahu použít překladač.

Doufám, že Vám tyto informace pomohou registrační smyčku vyřešit!

---

Pokud je odpověď užitečná, klikněte prosím na „Přijmout odpověď“ a laskavě ji dejte kladně. Pokud máte k této odpovědi další otázky, klikněte prosím na „Komentář“.

Poznámka: Pokud chcete dostávat související e-mailová oznámení pro toto vlákno, postupujte podle kroků v naší dokumentaci a povolte e-mailová oznámení.