Microsoft 365 má funkce, které pomáhají uživatelům spravovat jejich předplatné, nastavení účtu a fakturační informace.
1
Přihlaste se na tomto odkazu k jakémukoli účtu Microsoft, který vlastníte.
https://account.microsoft.com/services/
Vidíte na této stránce předplatné přiřazené k některému z vašich účtů?
Pokud ano, klikněte na tlačítko „Spravovat“ (Manage) u daného předplatného; zde můžete předplatné zrušit a také vypnout opakovanou fakturaci.
2
Pokud se vám předplatné nepodaří najít pomocí žádného z vašich účtů Microsoft, zkuste postupovat podle pokynů na následujícím odkazu a zjistit, čeho se daná platba týkala.