Pablo Garcia

Hola a tod@s!

Bueno, mi nombre es Pablo García, al igual que Inma y Ángel pertenezco al grupo de soporte de Exchange de Microsoft aunque llevo un poquito menos por aquí :-P. En total llevo dos años sólo pero han sido muy intensos. La verdad es que desde aquí tenemos la oportunidad de ver muchos entornos y configuraciones distintas y miles de problemas que no permiten que nos aburramos en ningún momento :-P

Personalmente, qué contar sobre mi... soy una persona bastante abierta y alegre y, como todos los que andamos metidos en este mundillo, apasionado de la informática y en concreto de Exchange!!! :-)

Esperamos que el blog sea un gran recurso para todos vosotros. Desde aquí os animamos a participar en él para crear una referencia para toda la comunidad de Exchange de habla española.

Saludos a tod@s!

Pablo

Comments

• Anonymous
  January 01, 2003
  Hola, En caso de que no tengas ningún contrato de soporte necesitarás contratar un incidente individual. En el siguiente enlace puedes encontrar más información: http://support.microsoft.com/gp/assistsupport/es-es En caso de que tengas cualquier duda llama al teléfono de Atención al Cliente, ahí te podrán explicar las distintas modalidades. Para poder abrir el incidente será necesario indicar forma de pago y demás. Una vez el se asegure que el problema es el bug reportado el incidente se cataloga como tal y como decía antes no tiene ningún tipo de coste. La otra opción es esperar hasta que tengamos una solución pública. Actualmente no disponemos de una fecha estimada en la que podamos tener dicha solución pública. Saludos, Pablo

• Anonymous
  January 01, 2003
  Hola Juan, Sí, actualmente tenemos problemas reportados con actualizaciones posteriores al Service Pack 2 de Exchange 2007 en caso de estar en español. El problema está escalado al grupo de producto y existe una solución aunque por el momento no es pública. Si es muy urgente necesitaríamos que abrieras un incidente de soporte con nosotros para revisarlo ya que se está controlando este tipo de problemas. Ten en cuenta que el incidente no tendría coste alguno al tratarse de un bug nuestro. Saludos, Pablo

• Anonymous
  February 22, 2010
  Buenas Pablo, Os habeis encontrado con clientes que no puedan instalar ni el Rollup 1 ni el 2 para Exchange 2007 SP2 en español( No me lo ofece ni en Microsoft Update, tanto en el servidor como en mi workstation donde solo tengo las EMC ) ¿Hay alguna solución prevista? Da un error de windows installer y parece que se queja del idioma. ( 1033 / 3082 ) Hasta pronto.

• Anonymous
  February 22, 2010
  Muchas Gracias Pablo, Nunca he abierto un caso con Microsoft directamente. ¿Me puedes indicar como se hace? Gracias de nuevo.