Características de chat persistente

Artículo original publicado el jueves, 6 de diciembre de 2012

Como sabrá, los salones de chat persistentes de Lync le facilitan la colaboración con sus seres queridos en cuanto a temas que son importantes para usted. Aquí, le mostraremos cómo utilizar los salones de chat y personalizar sus configuraciones para maximizar los beneficios.

Con los salones de chat, puede buscar contenido, difundir mensajes en uno o más salones, enviar mensajes instantáneos y/o artículos, y personalizar la manera en que desea que se le notifique cuando se mencionan ciertas palabras clave o personas en un salón que usted está siguiendo.

Para comenzar, hay tres pestañas diferentes en las que aparecen los salones en el entorno de salones de chat de Lync.

1- Pestaña Nuevos: muestra salones nuevos a los que ha sido agregado como miembro, y desde los que se envió una invitación.

2- Pestaña Miembro de: muestra todos los salones de los que usted es miembro.

3- Pestaña Salones que sigo: en esta pestaña solo aparecen los salones que usted sigue. Estos son los salones que más le importan. De este modo, puede personalizar la manera en que se le notifica cuando se mencionan determinadas palabras en el salón.

Para seguir un salón, solo mantenga el mouse sobre el nombre del salón y haga clic en seguir, el salón aparecerá en la lista de los salones que sigue. Cada vez que inicie sesión en Lync, se unirá automáticamente a los salones que esté siguiendo. Ahora, abra un salón y empiece a publicar mensajes, tal y como lo hace al enviar un mensaje instantáneo regular.

Figura 1: Cómo seguir un salón

Durante el transcurso del día, puede ver el recuento de mensajes no leídos de todos los salones que está siguiendo. Solo asegúrese de examinar la pestaña Salones que sigo para garantizar que está al tanto de sus comunicaciones y que no se perdió ningún mensaje.

Personalizar configuraciones de notificaciones

La personalización de las configuraciones de notificaciones puede hacerse de dos maneras:

1- Crear una fuente de temas que supervise todos los salones que está siguiendo

2- Cambiar las configuraciones de notificaciones por salón (o de forma global para todos los salones en el menú de opciones de Lync)

Crear una fuente de temas es fácil. Haga clic en “ + ” en Lync, debajo de Salones de chat, y seleccione Crear una nueva fuente de temas. Ponga un nombre a la fuente, indique sus palabras clave y especifique si desea filtrar palabras clave publicadas por personas específicas. En la pestaña de notificaciones, puede seleccionar qué sonido quiere escuchar (si desea escuchar alguno) y si quiere que emerja una ventana nueva cuando haya una coincidencia para su fuente. Esto es todo lo que necesita para crear una fuente. Ahora, puede estar tranquilo de que cuando alguien publique una palabra clave que coincida con su fuente de temas, se le notificará de la manera que usted lo desee. Todas sus fuentes de temas aparecen debajo de la pestaña Salones que sigo.

Las fuentes de temas también le muestran la cantidad de visitas que coinciden con sus criterios de filtro desde el momento en que inició sesión en Lync. Solo asegúrese de examinar sus fuentes de temas, que aparecen debajo de la pestaña Salones que sigo, para garantizar que está al tanto de sus comunicaciones y que no se perdió ningún mensaje.

Difundir mensajes

Puede difundir un mensaje en un salón de chat o más de los que aparecen en su pestaña Salones que sigo/Miembro de. De esta manera, escribirá el mensaje una vez y estará seguro de que llegará a todos los salones que seleccionó. Para hacerlo, solo seleccione los salones a los que desea enviar un mensaje, haga clic con el botón secundario y seleccione Difundir un mensaje.

Figura 2: Difundir un cuadro de diálogo de mensajes

Buscar salones

Para buscar un salón, solo seleccione el entorno de salones de chat en Lync y empiece a escribir en el cuadro de búsqueda. En función de las configuraciones de privacidad del salón, si su palabra clave coincide con una parte del nombre o la descripción del salón, este aparecerá en los resultados de la búsqueda.

Tarjeta del salón

Según la configuración de privacidad del salón, es posible que pueda ver varias configuraciones del salón, como su nombre, su descripción, sus miembros y sus administradores. Para ver la tarjeta del salón, solo haga clic con el botón secundario en un salón y seleccione “Tarjeta del salón”. Esto activará su explorador y mostrará los detalles de su salón. 

Buscar dentro de los salones

Como todos los mensajes son persistentes, tal vez quiera buscar mensajes que se enviaron al salón en el pasado. Puede buscar en todos los salones que está siguiendo, en aquellos de los que es miembro o en un salón en particular. Al buscar, puede especificar palabras clave, intervalos de fechas y personas que hayan publicado el mensaje instantáneo. Puede acceder al cuadro de diálogo de búsqueda de chat grupal a través del botón “ + " que está debajo de los salones de chat. Haga doble clic en un resultado de la búsqueda: se abrirá el salón de chat correspondiente y se cargará el mensaje que desea.

 

Artículos

Una novedad de Lync 2013 es la capacidad de enviar artículos como mensajes instantáneos. Lo bueno de los artículos es que pueden ser mensajes instantáneos largos, pueden tener títulos y pueden contraerse/expandirse dentro del área de la conversación. De esta manera, puede enviar un mensaje largo que no necesariamente ocupe el área entera de su conversación. Enviar artículos es sencillo. Puede enviar artículos dentro de un salón de chat o en cualquier otra sesión regular de mensajería instantánea. Puede enviarse un artículo de dos maneras:

1. 1. Hacer clic con el botón secundario en el menú dentro del área de entrada de mensajes instantáneos y seleccionar “Publicar como un mensaje largo”
   2. Simplemente, escribir un mensaje largo, que se convertirá en artículo 

Menú contextual que muestra cómo crear un artículo 

Introducir el título y el cuerpo del artículo 

El artículo siempre se recibe contraído y puede hacerse clic en leer más para expandirlo 

Expanda el artículo y podrá leer la publicación entera. Para contraerlo, solo haga clic en “Leer menos”.

Esta entrada de blog es una traducción. Puede ver el artículo original en Persistent Chat Features.