¿Para qué sirven todos estos ajustes?
Artículo original publicado el sábado 6 de octubre de 2012
Los ajustes y las opciones disponibles en Lync Mobile sirven para controlar el modo en el que funcionan las aplicaciones y cómo se establecen las comunicaciones.
Cómo se tiene acceso a los ajustes
Se tiene acceso a las opciones y a los ajustes de Lync desde la vista “Mi información”, que es la primera ficha o tabla dinámica de la aplicación. Además de tener acceso a los ajustes, desde esta vista, puede modificar su nota y su estado. Puede tener acceso a los ajustes de Desvío de llamadas punteando en el área Desvío de llamadas. Puede tener acceso al resto de los ajustes punteando en el área general “Opciones” o “Configuración”.
Desvío de llamadas
El desvío de llamadas se puede usar para administrar el enrutamiento de las llamadas. Si cambia la configuración de desvío de las llamadas en un cliente Lync, se cambiará en todos los demás lugares conectados a Lync. Existen dos modos principales de enrutar las llamadas:
Desvío de llamadas
Las opciones de “Desvío de llamadas” desvían al número, grupo o persona especificado todas las llamadas recibidas en el número de la oficina. Esto significa que si decide desviar las llamadas al buzón de voz, el teléfono de la oficina y el teléfono móvil no sonarán nunca y todas las llamadas se dirigirán directamente al buzón de voz.
Llamar simultáneamente
La otra opción es “Llamar simultáneamente”. Cuando usa este ajuste, las llamadas realizadas a su número de la oficina sonarán en dicho teléfono así como en el otro número, grupo o persona especificado.
Para recibir las llamadas en el teléfono móvil tiene que haber definido las reglas de desvío de llamadas para que estas suenen al mismo tiempo en el teléfono móvil. Si solo desea recibir llamadas en el teléfono de la oficina, puede seleccionar la opción “No desviar”.
Aplicar configuración
La opción “Aplicar configuración” le permite seleccionar cuándo se aplican las reglas de enrutamiento de llamadas. Puede seleccionar aplicarlas todas siempre o solo durante las “horas laborales de Outlook”. Las “horas laborales de Outlook” se definen en el cliente de Outlook y pueden cambiarse desde Lync.
Configuración general
Número de teléfono
La configuración del número de teléfono es esencial para realizar y recibir llamadas laborales con Lync Mobile. Cuando se realiza una llamada saliente, el servidor llama al número que ha especificado con este ajuste para conectar la llamada con el otro interlocutor o conferencia. El número de teléfono que introduzca debe incluir los códigos de país y región.
Mis reuniones – solo iOS
La mayoría de las veces, necesitará que este ajuste tenga el valor “Activado”. Si no usa Exchange para el calendario o no desea ver las reuniones en Lync Mobile, puede definir este ajuste con el valor “Desactivado” para ocultar la ficha de reuniones.
Credenciales de Exchange
Las más de las veces, las credenciales de Lync y Exchange son idénticas. Si sus credenciales de Lync y Exchange no son iguales, puede introducir las credenciales de Exchange por separado con este ajuste. Cuando puntee en el ajuste para ver la página más detallada, cambie el conmutador “Usar credenciales de Lync” a “Desactivado” e introduzca la información de credenciales de Exchange. Si recibe errores relacionados con el inicio de sesión de Exchange, consulte este ajuste y asegúrese de que toda la información es correcta.
Proxy HTTP – solo iOS
Si el administrador de TI en la oficina ha instalado un proxy HTTP autenticado para la red Wi-Fi, tendrá que introducir las credenciales de la Wi-Fi en este ajuste. También debe introducir la información general del proxy en la configuración de Wi-Fi iOS nativa para conectar la red Wi-Fi.
En Windows Phone, puede introducir esta información en la configuración de Wi-Fi de Windows Phone nativa y Lync puede tener acceso a las credenciales desde este ajuste. No es necesario introducirlas separadamente en la aplicación.
Contactos anclados
Si no ha anclado contactos del cliente de escritorio Lync, puede usar el ajuste “Contactos anclados” para ocultar el grupo “Contactos anclados” de la lista de contactos y ahorrar un poco de espacio.
Fotografías
Si le preocupa el tamaño de descarga de las fotografías o no desea ver las fotografías de sus contactos, puede usar el ajuste “Fotografías” para que las fotografías no se muestren en toda la aplicación. El ajuste no controla el modo en que otras personas ven la fotografía de usted. Si no desea que otras personas vean su fotografía, contrólelo desde el cliente de escritorio de Lync.
Registro
Los registros pueden ser una herramienta muy útil para solucionar los problemas que se detectan durante el uso de Lync Mobile. Estos registros pueden contener información personal; por ello, este ajuste está desactivado de forma predeterminada. Si desea enviar los registros al administrador de TI para ayudar a solucionar un problema que ha detectado en Lync, puede activar el registro. Una vez que haya detectado el problema de nuevo y este se haya registrado en los registros, puede usar el botón “Enviar archivos de registro” en la página de configuración de registros para enviarlos por correo electrónico al administrador de TI. En iOS y Android, solo tiene que puntear en el botón “Enviar archivos de registro” y rellenar la dirección de correo donde desee enviar los registros. En Windows Phone, los registros se almacenan en forma de archivos de imagen y deben adjuntarse manualmente al correo electrónico. Tras presionar el botón “Enviar archivos de registro”, localice el archivo de registro de fotografías más reciente y adjúntelo al correo electrónico como lo haría con cualquier fotografía. Rellene la dirección de correo de destino y puntee en Enviar; el registro se enviará.
Acerca de
La página “Acerca de” también puede ser muy útil para solucionar problemas. En esta página, puede encontrar el número de versión e información sobre privacidad, los términos de uso y opciones de ayuda. No es necesario que escriba el número de versión en su correo de registro cuando lo envíe. Lync envía automáticamente esta información con los registros.
Notificaciones de inserción
Las notificaciones de inserción se usan para notificar sobre los mensajes instantáneos que recibe y otra información cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano. Puede activar y desactivar las notificaciones de inserción en Windows Phone con el ajuste que se encuentra en Lync. En iOS, puede controlar el comportamiento de las notificaciones de inserción desde la configuración de iOS nativa.
Angela Chin
Administradora de programas
, equipo de Lync Mobile
Esta es una entrada traducida. Hallará el artículo original en What are all these settings?