Číst v angličtině

Sdílet prostřednictvím


Windows Autopilot – známé problémy

Tento článek popisuje známé problémy, které lze často vyřešit pomocí změn konfigurace nebo prostřednictvím kumulativních aktualizací. Některé známé problémy se můžou automaticky vyřešit i v budoucí verzi.

Tip

Rss lze použít k upozornění, když jsou na tuto stránku přidány nové známé problémy. Například následující odkaz RSS obsahuje tento článek:

https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Be+informed+about+known+issues+that+might+occur+during+Windows+Autopilot+deployment.%22&locale=en-us&%24filter=

Tento příklad obsahuje proměnnou &locale=en-us . Proměnná locale je povinná, ale dá se změnit na jiné podporované národní prostředí. Například: &locale=es-es.

Další informace o používání informačních kanálů RSS pro oznámení najdete v tématu Použití dokumentů v dokumentaci k Intune.

Poznámka

Informace o problémech se službou Autopilot se spolusprávou najdete v tématu Windows Autopilot se spolusprávou.

Známé problémy

Během toku techniků se nepoužívají zásady řešení LAPS (Local Administrator Password Solution)

Datum přidání: 9. prosince 2024

Pokud zásady LAPS cílí na zařízení nebo uživatele, použijí se během technického toku předběžného zřizování Windows Autopilotu, dokud nezačíná fáze uživatele.

Sestava nasazení Windows Autopilotu a Funkce AutopilotEvents Graph API vrací jenom 50 záznamů najednou

Datum přidání: 4. prosince 2024

Ve verzi Intune 2411 jsme aktualizovali back-endovou infrastrukturu sestavy nasazení Windows Autopilotu tak, aby byla konzistentní s ostatními sestavami Intune. Po této změně teď sestava nasazení Windows Autopilotu a AutopilotEvents Microsoft Graph API vrátit 50 záznamů najednou. Zobrazení více než 50 záznamů najednou:

  • Pomocí parametru skipToken získejte další stránky dat pomocí Graph API AutopilotEvents.
  • K získání všech záznamů použijte rozhraní API pro export s reportNameautopilotV1DeploymentStatus .

Neúspěšná registrace DFCI u edicí Professional Windows 11 verze 24H2

Datum přidání: 9. října 2024

DFCI se v současné době nedá používat na zařízeních s edicemi Professional Windows 11 verze 24H2. Problém se prošetřuje. Jako alternativní řešení se ujistěte, že je zařízení upgradované na edici Enterprise Windows 11 verze 24H2 během onboardingu nebo po onboardingu OOBE. Po upgradu na edici Enterprise Windows 11 verze 24H2 synchronizujte zařízení. Jakmile se zařízení synchronizuje, restartujte ho, aby se zaregistrovalo v DFCI.

Sestava nasazení Autopilotu nepodporuje řazení

Datum přidání: 29. srpna 2024

Sestava nasazení Autopilotu byla aktualizována na novou infrastrukturu, která v současné době nepodporuje řazení sloupců. Tento problém se bude řešit v budoucnu.

Automatické přihlášení k profilu zařízení s beznabídkovým režimem je opravené jenom částečně.

Datum přidání: 21. srpna 2024

Známý problém s profily zařízení v beznabídkovém režimu, který se automaticky nepřihlašoval, když bylo povolené automatické přihlašování , byl dříve nahlášen jako opravený. Existují však scénáře, ve kterých k problému může stále docházet při použití automatického přihlašování s veřejnými terminály a přiřazeným přístupem. Pokud při počáteční konfiguraci veřejného terminálu dojde k několika restartováním nebo neočekávaným restartováním během počátečního nastavení počítače s Windows, můžou být položky automatického přihlášení v registru odstraněny. Problém se prošetřuje.

Dokud se problém nevyřeší, jsou k dispozici následující alternativní řešení:

  1. Po dokončení Windows Autopilotu použijte profil veřejného terminálu nebo ho znovu použijte.

  2. Použijte položky registru automatického přihlášení buď ručně, nebo pomocí skriptu. Příklady:

    reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "AutoAdminLogon" /t REG_DWORD /d 1 /f
    
    reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultDomainName" /t REG_SZ /d "." /f
    
    reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultUserName" /t REG_SZ /d "kioskUser0" /f
    
  3. Vyloučíte z Windows Autopilotu položky s požadovaným restartováním během počátečního nastavení počítače.

  4. Ručně zadejte přihlašovací údaje uživatele veřejného terminálu.

Další informace najdete v tématu Doporučení přiřazeného přístupu – automatické přihlašování. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu.

Šifrování nástrojem BitLocker je při konfiguraci 256bitového šifrování ve výchozím nastavení 128bitové.

Datum přidání: 8. července 2024

V některých nasazeních windows Autopilotu neregistrovaných zařízení může šifrování nástrojem BitLocker ve výchozím nastavení používat 128bitovou verzi, i když správce kvůli známé konfliktu časování nakonfiguroval 256bitové šifrování. Problém se prošetřuje. Microsoft doporučuje, aby zákazníci, kteří potřebují 256bitové šifrování nástrojem BitLocker, zaregistrovali zařízení pro Autopilot.

Požadované aplikace se po resetování Autopilotu nezobrazují na stránce stavu registrace

Datum přidání: 17. května 2024

Když dojde k resetování Autopilotu, požadované aplikace se nenainstaluje na stránce stavu registrace před tím, než uživatel přejde na plochu. Aplikace se nesledují v ESP, ale nainstalují se, když se uživatel přihlásí k ploše.

Datum registrace pro zařízení Autopilot je nesprávné

Datum přidání: 1. listopadu 2023

Datum registrace v zařízeních | Všechna zařízení a Windows | V podoknech zařízení s Windows se místo data registrace do Autopilotu zobrazuje datum registrace zařízení do Autopilotu. Přesnější datum registrace zařízení do tenanta:

  1. K dotazování zařízení použijte Intune Graph API:

    devices?$filter=physicalIds/any(p: startswith(p, '[ZTDID]'))&$select=id,deviceId,displayName,physicalIds,createdDateTime

    Další informace najdete v tématech Přehled rozhraní API Intune zařízení a aplikací a Práce s Intune v Microsoft Graphu.

  2. Pro nedávno nasazená zařízení použijte sestavu nasazení Windows Autopilotu.

Filtrování zařízení Windows Autopilot nefunguje podle očekávání

Datum přidání: 14. července 2023

Zobrazení zařízení Windows Autopilot v rámci Intune nemusí fungovat podle očekávání, pokud se pokusíte filtrovat výsledky. Během práce na tomto problému je alternativním řešením použít Microsoft Graph API ke správnému dotazování a filtrování potřebných zařízení.

Ověření identity TPM nefunguje na některých platformách s infineonem SLB9672 diskrétními čipy TPM

Datum přidání: 2. června 2023

Platformy s infineonem SLB9672 TPM s firmwarem verze 15.22 s certifikátem EK můžou selhat s chybovou zprávou Něco se stalo a vypršel časový limit ověření TPM. Pokud chcete tento problém vyřešit, požádejte výrobce OEM o aktualizaci.

Profil zařízení v celoobrazovkovém režimu se automaticky nepřihlašuje

Datum přidání: 30. ledna 2023
Datum aktualizace: 21. srpna 2024

V současné době existuje známý problém v následujících Aktualizace Windows vydaných v lednu 2023:

Pokud jsou tyto aktualizace nainstalované na zařízení, profily zařízení s povoleným automatickým přihlášením se automaticky nepřihlásí. Po dokončení zřizování Autopilotu zůstane zařízení na přihlašovací obrazovce s výzvou k zadání přihlašovacích údajů. Pokud chcete tento známý problém obejít, ručně zadejte přihlašovací údaje uživatele veřejného terminálu s uživatelským jménem kioskUser0 a bez hesla. Jakmile uživatelské jméno zadáte bez hesla, mělo by přejít na plochu. Tento problém by se měl vyřešit v kumulativních aktualizacích vydaných pro Windows 11 v dubnu 2023 a Windows 10 v březnu 2023:

  • Windows 11 verze 22H2: KB5025239 nebo novější.
  • Windows 11 verze 21H2: KB5025224 nebo novější.
  • Windows 10, verze 22H2: KB5023773 nebo novější.

Poznámka

Tento problém byl opraven pouze částečně a za určitých podmínek k němu může stále docházet. Další informace najdete v článku Automatické přihlášení k profilu zařízení s beznabídkovým režimem pouze částečně.

Ověření identity TPM nefunguje na platformách AMD s ASP fTPM

Datum přidání: 1. prosince 2022

Ověření identity TPM pro platformy AMD s čipem TPM firmwaru ASP může selhat s kódem chyby 0x80070490 v systémech Windows. Tento problém řeší novější verze firmwaru AMD. Obraťte se na výrobce zařízení a poznámky k verzi firmwaru, které verze firmwaru obsahují aktualizaci.

Selhání ověření identity čipem TPM s kódem chyby 0x81039001

Datum přidání: 6. října 2022

Některá zařízení můžou občas selhat ověření identity TPM během toku techniků předběžného zřizování windows Autopilotu nebo režimu samoobslužného nasazení s kódem chyby 0x81039001 E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED. K tomuto selhání dochází během kroku Zabezpečení hardwaru pro zařízení Windows Autopilot nasazená pomocí režimu automatického nasazení nebo režimu předběžného zřízení. Tento problém můžou vyřešit následné pokusy o zřízení.

Sestava nasazení Autopilotu zobrazuje stav selhání při úspěšném nasazení

Datum přidání: 22. září 2022

Sestava nasazení Autopilotu (Preview) zobrazuje stav selhání všech zařízení, u kterého dochází k selhání počátečního nasazení. Při dalších pokusech o nasazení se stav nasazení v sestavě neaktualizuje pomocí možností Zkusit znovu nebo Pokračovat na plochu . Pokud uživatel zařízení resetuje, zobrazí se v sestavě nový řádek nasazení a předchozí pokus zůstane neúspěšný.

Sestava nasazení Autopilotu nezobrazuje nasazené zařízení

Datum přidání: 22. září 2022

Nasazení Autopilotu, která trvá déle než hodinu, se může v sestavě nasazení zobrazit neúplný stav nasazení. Pokud se zařízení úspěšně zaregistruje, ale po více než hodině se jeho zřizování nedokončí, nemusí se stav zařízení v sestavě aktualizovat.

Profil Autopilotu se při přiřazení nepoužádá

Datum přidání: 15. června 2022

Ve verzích Windows 10 verze 21H2 z dubna 2022 a některých aktualizací z května 2022 dochází k problému, kdy se profil Autopilotu nemusí vztahovat na zařízení. Kromě toho nemusí být získána hodnota hash hardwaru. V důsledku toho nemusí být pro uživatele nakonfigurovaná žádná nastavení v profilu, například přejmenování zařízení. Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte na zařízení kumulativní aktualizaci KB5015020 nebo novější.

Profil DefaultuserX se neodstranil.

Datum přidání: 28. března 2022

Při použití defaultuserXposkytovatele CSP EnableWebSignIn nemusí být profil odstraněn.

Při resetování Autopilotu došlo k potížím. Nepodařilo se najít prostředí pro obnovení.

Datum přidání: 28. března 2022

Při pokusu o resetování Autopilotu se zobrazí následující zpráva:

Při resetování Autopilotu došlo k potížím. Nepodařilo se najít prostředí pro obnovení.

Pokud není problém s prostředím pro obnovení, zadejte přihlašovací údaje správce a pokračujte v procesu resetování.

Zásady podmíněného přístupu na základě zařízení

Datum přidání: 3. března 2022

  1. Aplikace Intune Enrollment musí být vyloučená ze zásad podmíněného přístupu vyžadujících podmínky použití, protože se nepodporuje. Viz Podmínky použití pro jednotlivá zařízení.

  2. Výjimky ze zásad podmíněného přístupu k vyloučení Microsoft Intune registrace a Microsoft Intune cloudových aplikací jsou potřeba k dokončení registrace Autopilotu v případech, kdy existují omezující zásady, například:

    • Zásady podmíněného přístupu 1: Zablokují všechny aplikace kromě těch, které jsou na seznamu vyloučení.
    • Zásady podmíněného přístupu 2: Vyžadovat zařízení vyhovující předpisům pro aplikace v seznamu vyloučení.

    V tomto případě by do seznamu vyloučení zásad 1 měly být zahrnuty Microsoft Intune Registrace a Microsoft Intune.

    Pokud je zásada nastavená tak, že všechny cloudové aplikace vyžadují vyhovující zařízení (neexistuje žádný seznam vyloučení), ve výchozím nastavení je Microsoft Intune registrace vyloučená, aby se zařízení bylo možné zaregistrovat pomocí Microsoft Entra ID a zaregistrovat se pomocí Intune a vyhnout se tak cyklických závislostech.

  3. Hybridní Microsoft Entra zařízení: Když jsou zařízení hybrid Microsoft Entra nasazená pomocí Autopilotu, jsou na začátku přidružená ke stejnému zařízení dvě ID zařízení – jedno Microsoft Entra ID a jedno hybridní. Stav hybridního dodržování předpisů se při zobrazení ze seznamu zařízení v Azure Portal zobrazí jako není k dispozici, dokud se uživatel přihlásí. Intune se synchronizuje s ID hybridního zařízení pouze po úspěšném přihlášení uživatele.

    Dočasný stav dodržování předpisů N/A může způsobit problémy se zásadami podmíněného přístupu na základě zařízení, které blokují přístup na základě dodržování předpisů. V tomto případě je toto chování podmíněného přístupu zamýšleno. Pokud chcete tento konflikt vyřešit, musí se uživatel přihlásit k zařízení nebo se musí upravit zásady založené na zařízení. Další informace najdete v tématu Podmíněný přístup: Vyžadování kompatibilního nebo Microsoft Entra zařízení připojeného k hybridnímu připojení.

  4. Zásady podmíněného přístupu, jako je dodržování předpisů nástrojem BitLocker, vyžadují pro zařízení Autopilot období odkladu. Tato doba odkladu je potřebná, protože dokud se zařízení nerestartuje, stav nástroje BitLocker a zabezpečeného spouštění se nezachytí. Vzhledem k tomu, že se stav nezachytí, nedá se použít jako součást zásad dodržování předpisů. Období odkladu může být krátké až 0,25 dne.

Zařízení prochází nasazením Autopilotu bez přiřazeného profilu

Datum přidání: 2. března 2022

Pokud je zařízení zaregistrované v Autopilotu a není přiřazen žádný profil, použije se výchozí profil Autopilotu. Toto chování je záměrné. Zajišťuje, aby všechna zařízení zaregistrovaná ve službě Autopilot prošla prostředím Autopilotu. Pokud zařízení nemá projít nasazením Autopilotu, odeberte registraci Autopilotu.

White screen during Microsoft Entra hybrid join deployment

Datum přidání: 19. února 2022

V nasazeních Autopilot Microsoft Entra hybridních připojeních došlo k chybě uživatelského rozhraní, kde se stránka Stav registrace zobrazuje jako bílá obrazovka. Tento problém je omezený na uživatelské rozhraní a neměl by mít vliv na proces nasazení.

Tento problém byl vyřešen v září 2022.

Selhání virtuálního počítače při přípravě zařízení na správu mobilních zařízení

Datum přidání: 19. února 2022

Při pokusu o použití Windows Autopilotu na virtuálním počítači může dojít k následující chybě:

"Příprava zařízení pro správu mobilních zařízení

Pokud chcete tento problém vyřešit, ujistěte se, že je virtuální počítač nakonfigurovaný s minimálně 2 procesory a 4 GB paměti.

ODJConnectorSvc.exe nevrácená paměť

Datum přidání: 19. února 2022

Pokud se se službou ODJConnector používá proxy server, může být paměťový soubor při zpracování požadavků příliš velký, což má vliv na výkon. Aktuálním alternativním řešením tohoto problému je restartovat službu ODJConnectSvc.exe.

Tlačítko Resetovat způsobí selhání předběžného zřízení při opakování

Datum přidání: 19. února 2022

Pokud esp selže během toku předběžného zřizování a uživatel vybere tlačítko resetování, může ověření identity TPM při opakování selhat.

Selhání ověření identity TPM při Windows 11 kódu chyby 0x81039023

Datum přidání: 19. února 2022

Některá zařízení můžou na Windows 11 při toku technika před zřizováním nebo v režimu vlastního nasazení s kódem chyby 0x81039023 neúspěšně ověření pomocí čipu TPM. Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte na zařízení kumulativní aktualizaci z května 2022 pro Windows 11 verze 21H2 KB5013943 nebo novější.

Duplikování objektů zařízení pomocí Microsoft Entra hybridních nasazení

Datum přidání: 9. ledna 2022

Objekt zařízení se předem vytvoří v Microsoft Entra ID po registraci zařízení v Autopilotu. Pokud zařízení prochází hybridním nasazením Microsoft Entra, záměrně se vytvoří jiný objekt zařízení, což vede k duplicitním položkám.

Selhání ověření identity TPM při 0x81039024 kódu chyby Windows 11

Datum přidání: 8. prosince 2021

Některá zařízení můžou na Windows 11 při toku techniků před zřizováním nebo v režimu samoobslužného nasazení s kódem chyby 0x81039024 neúspěšně ověření identity TPM. Tento kód chyby značí, že čip TPM zjistil známou chybu zabezpečení, a proto se ověření identity nezdaří. Pokud dojde k této chybě, navštivte web výrobce počítače a aktualizujte firmware čipu TPM.

Odstranění záznamu zařízení v Intune před opětovným nasazením zařízení v režimu vlastního nasazení nebo režimu před zřízením

Zařízení se registrují pomocí režimu automatického nasazení Autopilotu nebo režimu předběžného zřízení. Pokud se zařízení znovu nasadí tak, že znovu spustí nasazení Autopilotu, selže s kódem 0x80180014 chyby.

Pokud chcete tuto chybu vyřešit, použijte jednu z následujících metod řešení:

Další informace o tomto problému najdete v tématu Řešení potíží s importem a registrací zařízení Windows Autopilot.

Při použití režimu řízeného uživatelem s Active Directory Federation Services (AD FS) (ADFS) se může přihlásit ne přiřazený uživatel.

V prostředí Windows Autopilot řízené uživatelem Microsoft Entra připojeném prostředí může být uživatel předem přiřazen k zařízení. Pokud je uživatel účtem Microsoft Entra nativním pro cloud, uživatelské jméno se vynutí a uživatel bude požádán pouze o heslo. Neexistuje způsob, jak se přihlásit pomocí jiného ID uživatele. Pokud ale použijete ADFS, přiřazení uživatelského jména se nevynutí. K zařízení se může přihlásit jiný uživatel, než je přiřazený uživatel.

Intune konektor je neaktivní, ale stále se zobrazuje v konektorech Intune

Neaktivní Intune konektory se po 30 dnech nečinnosti automaticky vyčistí bez zásahu správce.

Přihlašovací stránka Autopilotu zobrazuje značky HTML z nastavení firemního brandingu.

Když se u nastavení firemního brandingu použijí vlastní nastavení, můžou být značky HTML viditelné a nemusí se správně vykreslit na stránce s heslem pro aktualizaci. Tento problém by měl být opravený v budoucích verzích Windows.

Ověření identity tpm nefunguje na platformách Intel Tiger Lake

Podpora ověření identity TPM pro platformy Intel Firmware TPM Tiger Lake na zařízeních s Windows 10 verze 21H2 vyžaduje kumulativní aktualizaci z listopadu 2021 KB5007253 nebo novější. Starší verze Windows se nepodporují.

Blokující aplikace zadané v profilu stavu registrace cíleném na uživatele se během esp zařízení ignorují.

Služby zodpovědné za určení seznamu aplikací, které by měly být blokující během ESP zařízení, nemůžou určit správný profil ESP obsahující seznam aplikací, protože neznají identitu uživatele. Jako alternativní řešení povolte výchozí profil ESP (který cílí na všechny uživatele a zařízení) a umístěte sem seznam blokujících aplikací. Pokud se chcete tomuto problému vyhnout, zaměřte profil ESP na skupiny zařízení.

Toto uživatelské jméno vypadá, jako by patřilo jiné organizaci. Zkuste se znovu přihlásit nebo začněte znovu s jiným účtem.

Ověřte správnost všech informací v klíči registru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\Diagnostics\Autopilot

Další informace najdete v tématu Kde jsou uložena nastavení profilu Windows Autopilot přijaté ze služby nasazení Windows Autopilot?.

Nasazení hybridních Microsoft Entra windows Autopilotu řízených uživatelem neudělují uživatelům práva správce, i když jsou zadána v profilu Windows Autopilotu

K tomuto problému dochází, když je na zařízení jiný uživatel, který už má práva správce. Například skript nebo zásady PowerShellu můžou vytvořit další místní účet, který je členem skupiny Administrators. Pokud chcete zajistit, aby to fungovalo správně, nevytvářejte další účet, dokud proces Windows Autopilotu nedokončíte.

Zřizování zařízení Windows Autopilot může selhat

Tato selhání můžou být způsobená chybami ověření identity TPM nebo vypršením časového limitu ESP na zařízeních, kde jsou hodiny v reálném čase vypnuté. Například několik minut nebo déle.

Tento problém vyřešíte takto:

  • Spusťte zařízení na začátek počátečního prostředí (OOBE).
  • Navazte síťové připojení (kabelové nebo bezdrátové).
  • Spuštěním příkazu w32tm /resync /force synchronizujte čas s výchozím časovým serverem (time.windows.com).

Windows Autopilot pro stávající zařízení nefunguje

Během nasazení Windows Autopilot pro stávající zařízení se zobrazí obrazovky, které jsou v profilu Windows Autopilot zakázané, například obrazovka Licenční smlouva systému Windows.

K tomuto problému dochází, protože systém Windows odstraní AutopilotConfigurationFile.json soubor při Sysprep.exe spuštění s parametrem /Generalize . Úloha Připravit Systém Windows na zachycení v pořadí úkolů Configuration Manager se spustí Sysprep.exe s parametrem /Generalize .

Tento problém vyřešíte takto:

  • Upravte pořadí úkolů Configuration Manager a zakažte krok Připravit windows na zachycení.

  • Přidejte nový krok Spustit příkazový řádek , který spustí následující příkaz:

    C:\Windows\System32\sysprep\sysprep.exe /oobe /reboot
    

Další informace najdete v tématech Úprava pořadí úkolů tak, aby odpovídalo konfiguraci příkazového řádku nástroje Sysprep a Příprava systému Windows pro zachytávání.

Režim automatického nasazení Windows Autopilotu selže s kódem chyby

Další informace o tomto scénáři najdete v tématu Režim automatického nasazení Windows Autopilotu.

Kód chyby Popis
0x800705B4 Tato obecná chyba značí vypršení časového limitu. Běžnou příčinou této chyby v režimu samoobslužného nasazení je, že zařízení nepodporuje čip TPM 2.0. Jedná se například o virtuální počítač. Zařízení, která nepodporují čip TPM 2.0, se nedají používat v režimu samoobslužného nasazení.
0x801c03ea Tato chyba značí, že ověření identity čipem TPM selhalo, což způsobilo selhání připojení Microsoft Entra ID pomocí tokenu zařízení.
0xc1036501 Zařízení nemůže provést automatickou registraci MDM, protože v Microsoft Entra ID existuje několik konfigurací MDM.

Při předběžném zřizování se zobrazí chybová obrazovka a v protokolu událostí Registrace/Správa zařízení Microsoft-Windows-User se zobrazí kód chyby HResult 0x801C03F3

K tomuto problému může dojít v případě, že Microsoft Entra ID nemůže najít Microsoft Entra objekt zařízení pro nasazované zařízení. K tomuto problému dochází k ručnímu odstranění objektu. Pokud ho chcete opravit, odeberte zařízení ze Microsoft Entra ID, Intune a Autopilotu a pak ho znovu zaregistrujte pomocí Autopilotu, který znovu vytvoří objekt Microsoft Entra zařízení. Další informace najdete v tématu Zrušení registrace zařízení.

Pokud chcete získat protokoly řešení potíží, spusťte následující příkaz:

Mdmdiagnosticstool.exe -area Autopilot;TPM -cab c:\autopilot.cab

Při předběžném zřízení se zobrazí chybová obrazovka

Předběžné zřizování se na virtuálním počítači nepodporuje.

Chyba při importu zařízení Windows Autopilot ze souboru .csv

Ujistěte se, že .csv soubor není upravovaný v Microsoft Excelu nebo v jiném editoru než v Poznámkovém bloku. Některé z těchto editorů můžou zavádět další znaky, které způsobují, že formát souboru je neplatný.

Windows Autopilot pro stávající zařízení nedodržuje prostředí počátečního nastavení počítače Autopilot

Ujistěte se, že je soubor profilu JSON uložený ve formátu ANSI/ASCII , nikoli ve formátu Unicode nebo UTF-8.

Během počátečního nastavení počítače se zobrazuje stránka, která se pokazila.

Klient pravděpodobně nemá přístup ke všem požadovaným adresám URL Microsoft Entra ID/MSA. Další informace najdete v tématu Požadavky na síť.

Použití zřizovacího balíčku v kombinaci s Windows Autopilotem může způsobit problémy, zejména pokud soubor PPKG obsahuje informace o připojení, registraci nebo názvu zařízení.

Používání souborů PPKG v kombinaci s Windows Autopilotem se nedoporučuje.