Windows Autopilot – známé problémy

Platí pro: ✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Tento článek popisuje známé problémy, které lze často vyřešit pomocí změn konfigurace nebo prostřednictvím kumulativních aktualizací. Některé známé problémy se můžou automaticky vyřešit i v budoucí verzi.

Tip

Rss lze použít k upozornění, když jsou na tuto stránku přidány nové známé problémy. Například následující odkaz RSS obsahuje tento článek:

https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Be+informed+about+known+issues+that+might+occur+during+Windows+Autopilot+deployment.%22&locale=en-us&%24filter=

Tento příklad obsahuje proměnnou &locale=en-us . Proměnná locale je povinná, ale dá se změnit na jiné podporované národní prostředí. Například: &locale=es-es.

Další informace o používání informačních kanálů RSS pro oznámení najdete v tématu Použití dokumentů v dokumentaci k Intune.

Poznámka

Informace o problémech se službou Windows Autopilot se spolusprávou najdete v tématu Windows Autopilot se spolusprávou.

Známé problémy

Místní správce nemůže aktivovat místní resetování Autopilotu, když odepřete přístup ze sítě.

Datum přidání: úterý 16. ledna 2026

Pokud je zařízení nakonfigurované se zásadou Intune, která nastaví odepřít přístup k tomuto počítači ze sítě pro místní účet, místní účet správce Systému Windows nemůže spustit místní resetování Windows Autopilotu.

Tento problém se týká scénářů, kdy správci spoléhají na účet místního správce při aktivaci místního resetování Autopilotu na zařízení (například z přihlašovací obrazovky Windows nebo po místním přihlášení). Jako alternativní řešení odeberte z nastavení Odepřít přístup k tomuto počítači ze sítě pro místní účet nebo z této zásady vylučte zařízení, která vyžadují místní resetování Autopilotu. Jakmile zařízení synchronizuje aktualizované zásady, místní resetování Autopilotu funguje.

Tento problém se zkoumá.

Zařízení nedostanou aktualizace kvality během Microsoft Entra hybridních nasazení

Datum přidání: 13. ledna 2026

Pokud je v profilu stránky se stavem registrace nakonfigurovaná zásada Povolit Aktualizace OOBE, může během zřizování windows Autopilotu Microsoft Entra hybridního připojení dojít k vypršení časového limitu vyhledávání aktualizací kvality nabízených během počátečního nastavení počítače. Když k tomu dojde, zařízení nedostanou aktualizace kvality během počátečního nastavení počítače.

Tento problém se týká zařízení s KB5041571 a novějšími.

Problém se prošetřuje.

Datum přidání: 13. srpna 2025

Hodnota doby trvání nasazení v sestavě Windows Autopilotu zahrnuje čas mezi registrací a dokončením fáze nastavení účtu na stránce Stavu registrace (ESP). V důsledku toho platí, že pokud je esp nakonfigurovaný tak, aby se zobrazoval během fáze instalace účtu a během počátečního nastavení počítače došlo k restartování, musí se uživatel znovu přihlásit na zamykací obrazovce Windows, než se spustí fáze nastavení účtu . Doba potřebná k přihlášení uživatele se zahrne do celkové doby trvání nasazení.

Stránka stavu registrace Při přihlašování přes FIDO2 (YubiKey) se v režimu samoobslužného nasazení nezobrazuje fáze nastavení účtu

Datum přidání: 1. srpna 2025

Pokud se Windows Autopilot používá v režimu samoobslužného nasazení s nakonfigurovaným režimem sdíleného počítače, nezobrazí se uživatelům, kteří se přihlašují pomocí FIDO2 (YubiKey), fáze nastavení účtu stránky registrace (ESP). Nastavení účtu se zobrazí, když se uživatelé přihlašují pomocí uživatelského jména a hesla. Problém se prošetřuje.

Ověření identity tpm nefunguje u některých čipů TPM ST Micro a Nuvoton

Datum přidání: 9. května 2025
Datum aktualizace: 1. srpna 2025

Výrobce OEM problém vyřešil. Zákazníci společnosti Lenovo by měli spolupracovat s podporou společnosti Lenovo, pokud narazí na problém.

Platformy s nejnovějšími modely čipů TPM vyráběné společnostmi ST Micro a Nuvoton, které podporují RSA 3072bit, můžou selhat atestaci TPM a způsobit selhání v režimu předběžného zřizování a automatického nasazení. Problém se prošetřuje.

Známé problémy s konektorem Intune pro AD verze 6.2501.2000.5

Datum přidání: 8. dubna 2025
Datum aktualizace: 18. dubna 2025

Následující problémy se aktivně prošetrují:

Při přihlašování došlo k chybě MSA account <accountName> is not valid .

K této chybě dochází v případě, že konektor úspěšně vytvoří MSA, ale nepodaří se načíst data z řadiče domény. Chybu můžou způsobit různé problémy, včetně zpoždění replikace mezi řadiči domény v jedné doméně nebo v případě, že uživatelský účet existuje v jiné doméně než počítač konektoru.

Tento problém je vyřešený v buildu 6.2504.2001.8.
Chyba Failed to create a managed service account - Element not found.
Po vytvoření účtu msa došlo k chybě Cannot start service ODJConnectorSvc on computer '.'. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: The service did not start due to a logon failure .

K této chybě dochází v případě, že služba nemůže běžet jako msa. Příčinou nemožnosti spuštění služby jako msa můžou být různé problémy, včetně skupinových nebo místních zásad omezujících oprávnění k přihlášení jako služby . Další informace o tom, jak tuto chybu zmírnit, najdete v nejčastějších dotazech k řešení potíží.
Chyba System.DirectoryServices.DirectoryServicesCOMException (0x8007202F): A constraint violation occurred.

Informace o tom, jak tuto chybu zmírnit, najdete v nejčastějších dotazech k řešení potíží.

Automatické nastavení klávesnice neaktualizuje přesně jazyk klávesnice.

Datum přidání: 4. dubna 2025 Datum aktualizace: 16. prosince 2025

Nastavení profilu Windows Autopilot, které umožňuje automatickou konfiguraci jazyka klávesnice na základě nastavení Jazyk (oblast), se nemusí během zřizování použít kvůli známému problému s operačním systémem. Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte KB5072033 nebo vyšší.

Sestava Windows Autopilotu nesprávně zobrazuje selhání, i když nasazení proběhlo úspěšně

Datum přidání: 11. února 2025
Datum aktualizace: 20. března 2025

Tento problém je vyřešený.

Sestava Windows Autopilotu po 4 hodinách automaticky aktualizuje stav nasazení z Probíhající na Neúspěšné po 4 hodinách, pokud Intune nezískla stav úspěch nebo selhání. Je možné, že sestava neobdržela nejnovější stav ze zařízení před vypnutím zařízení, což vede k nesprávnému stavu Selhání , a to i v případě úspěšného nasazení.

Během toku techniků se nepoužívají zásady řešení LAPS (Local Administrator Password Solution)

Datum přidání: 9. prosince 2024

Pokud zásady LAPS cílí na zařízení nebo uživatele, použijí se během technického toku předběžného zřizování Windows Autopilotu, dokud nezačíná fáze uživatele.

Sestava nasazení Windows Autopilotu a Funkce AutopilotEvents Graph API vrací jenom 50 záznamů najednou

Datum přidání: 4. prosince 2024

Ve verzi Intune 2411 jsme aktualizovali back-endovou infrastrukturu sestavy nasazení Windows Autopilotu tak, aby byla konzistentní s ostatními sestavami Intune. Po této změně teď sestava nasazení Windows Autopilotu a AutopilotEvents Microsoft Graph API vrátit 50 záznamů najednou. Zobrazení více než 50 záznamů najednou:

Pomocí parametru skipToken získáte další stránky dat pomocí Graph API Windows AutopilotEvents.
K získání všech záznamů použijte rozhraní API pro export s reportNameautopilotV1DeploymentStatus .

Neúspěšná registrace DFCI u edicí Professional Windows 11 verze 24H2

Datum přidání: 9. října 2024
Datum aktualizace: 15. ledna 2025

Na zařízeních s edicemi Professional Windows 11 verze 24H2 momentálně nejde nakonfigurovat DFCI během počátečního nastavení počítače (OOBE)

Pro zařízení, která již byla zřízena a mají edice Professional Windows 11 verze 24H2, nainstalujte KB5046740 nebo novější, abyste se mohli zaregistrovat do DFCI. Zařízení s edicemi Professional Windows 11 verze 24H2, která mají nainstalované KB5046740 nebo novější, se po restartování automaticky zaregistrují do DFCI.

Pokud je potřeba nakonfigurovat DFCI během zřizování OOBE na zařízeních s 24H2, postupujte takto:

Během onboardingu OOBE se ujistěte, že je zařízení upgradované na edici Enterprise Windows 11 verze 24H2.
Po upgradu na edici Enterprise Windows 11 verze 24H2 synchronizujte zařízení.
Jakmile se zařízení synchronizuje, restartujte ho, aby se zaregistrovalo v DFCI.

Sestava nasazení Windows Autopilotu nepodporuje řazení

Datum přidání: 29. srpna 2024

Sestava nasazení Windows Autopilotu byla aktualizována na novou infrastrukturu, která aktuálně nepodporuje řazení sloupců. Tento problém se bude řešit v budoucnu.

Automatické přihlášení k profilu zařízení v beznabídkovém režimu je opravené.

Datum přidání: 21. srpna 2024
Datum aktualizace: 15. prosince 2025

Známý problém s automatickým přihlášením profilů zařízení v beznabídkovém režimu při povolení automatického přihlášení byl dříve hlášen jako opravený. V některých situacích mohlo k problému stále docházet při použití automatického přihlašování s veřejnými terminály a přiřazeným přístupem. Pokud při počáteční konfiguraci veřejného terminálu dojde k několika restartováním nebo neočekávaným restartováním během počátečního nastavení počítače s Windows, můžou být položky automatického přihlášení v registru odstraněny.

Řešení: Tento problém je opravený v Windows 11 verze 24H2 v systémech, které jsou opravené pomocí KB5058411 nebo novější.

Před KB5058411 opravou byla k dispozici následující alternativní řešení:

Po dokončení Windows Autopilotu použijte profil veřejného terminálu nebo ho znovu použijte.

Použijte položky registru automatického přihlášení buď ručně, nebo pomocí skriptu. Příklady:

reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "AutoAdminLogon" /t REG_SZ /d 1 /f

reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultDomainName" /t REG_SZ /d "." /f

reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultUserName" /t REG_SZ /d "kioskUser0" /f

Vyloučíte z Windows Autopilotu položky s požadovaným restartováním během počátečního nastavení počítače.
Ručně zadejte přihlašovací údaje uživatele veřejného terminálu.

Další informace najdete v tématu Doporučení přiřazeného přístupu – automatické přihlašování. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu.

Šifrování nástrojem BitLocker je při konfiguraci 256bitového šifrování ve výchozím nastavení 128bitové.

Datum přidání: 8. července 2024

V některých nasazeních windows Autopilotu neregistrovaných zařízení může šifrování nástrojem BitLocker ve výchozím nastavení používat 128bitovou verzi, i když správce kvůli známé konfliktu časování nakonfiguroval 256bitové šifrování. Problém se prošetřuje. Microsoft doporučuje, aby zákazníci, kteří potřebují 256bitové šifrování nástrojem BitLocker, zaregistrovali zařízení pro Windows Autopilot.

Požadované aplikace se po resetování Windows Autopilotu nezobrazují na stránce stavu registrace

Datum přidání: 17. května 2024

Když dojde k resetování Windows Autopilotu, požadované aplikace se nenainstaluje na stránce stavu registrace (ESP) před tím, než uživatel přejde na plochu. Aplikace se nesledují v ESP, ale nainstalují se, když se uživatel přihlásí k ploše.

Datum registrace pro zařízení Windows Autopilot je nesprávné

Datum přidání: 1. listopadu 2023

Datum registrace v zařízeních | Všechna zařízení a Windows | V podoknech zařízení s Windows se místo data registrace zařízení do Windows Autopilotu zobrazuje datum registrace zařízení ve Windows Autopilotu. Přesnější datum registrace zařízení do tenanta:

K dotazování zařízení použijte Intune Graph API:

devices?$filter=physicalIds/any(p: startswith(p, '[ZTDID]'))&$select=id,deviceId,displayName,physicalIds,createdDateTime

Další informace najdete v tématech Přehled rozhraní API Intune zařízení a aplikací a Práce s Intune v Microsoft Graphu.
Pro nedávno nasazená zařízení použijte sestavu nasazení Windows Autopilotu.

Filtrování zařízení Windows Autopilot nefunguje podle očekávání

Datum přidání: 14. července 2023

Zobrazení zařízení Windows Autopilot v rámci Intune nemusí fungovat podle očekávání, pokud se pokusíte filtrovat výsledky. Během práce na tomto problému je alternativním řešením použít Microsoft Graph API ke správnému dotazování a filtrování potřebných zařízení.

Ověření identity TPM nefunguje na některých platformách s infineonem SLB9672 diskrétními čipy TPM

Datum přidání: 2. června 2023

Platformy s infineonem SLB9672 TPM s firmwarem verze 15.22 s certifikátem EK můžou selhat s chybovou zprávou Něco se stalo a vypršel časový limit ověření TPM. Pokud chcete tento problém vyřešit, požádejte výrobce OEM o aktualizaci.

Profil zařízení v celoobrazovkovém režimu se automaticky nepřihlašuje

Datum přidání: 30. ledna 2023
Datum aktualizace: 21. srpna 2024, 15. prosince 2025

V následujících Aktualizace Windows vydaných v lednu 2023 byl známý problém:

Windows 11 verze 22H2: KB5022303
Windows 11 verze 21H2: KB5022287
Windows 10, verze 22H2: KB5022282

Pokud jsou tyto aktualizace nainstalované na zařízení, profily zařízení s povoleným automatickým přihlášením se automaticky nepřihlásí. Po dokončení zřizování Windows Autopilot zůstane zařízení na přihlašovací obrazovce a zobrazí výzvu k zadání přihlašovacích údajů. Pokud chcete tento známý problém obejít, ručně zadejte přihlašovací údaje uživatele veřejného terminálu s uživatelským jménem kioskUser0 a bez hesla. Jakmile uživatelské jméno zadáte bez hesla, mělo by přejít na plochu. Tento problém by se měl vyřešit v kumulativních aktualizacích vydaných pro Windows 11 v dubnu 2023 a Windows 10 v březnu 2023:

Windows 11 verze 22H2: KB5025239 nebo novější.
Windows 11 verze 21H2: KB5025224 nebo novější.
Windows 10, verze 22H2: KB5023773 nebo novější.

Řešení: Tento problém je opravený. Další informace najdete v článku Automatické přihlášení k profilu zařízení s beznabídkovým režimem pouze částečně.

Ověření identity TPM nefunguje na platformách AMD s ASP fTPM

Datum přidání: 1. prosince 2022

Ověření identity TPM pro platformy AMD s čipem TPM firmwaru ASP může selhat s kódem chyby 0x80070490 v systémech Windows. Tento problém řeší novější verze firmwaru AMD. Obraťte se na výrobce zařízení a poznámky k verzi firmwaru, které verze firmwaru obsahují aktualizaci.

Selhání ověření identity čipem TPM s kódem chyby 0x81039001

Datum přidání: 6. října 2022

Některá zařízení můžou občas selhat ověření identity TPM během toku techniků předběžného zřizování windows Autopilotu nebo režimu samoobslužného nasazení s kódem chyby 0x81039001 E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED. K tomuto selhání dochází během kroku Zabezpečení hardwaru pro zařízení Windows Autopilot nasazená pomocí režimu automatického nasazení nebo režimu předběžného zřízení. Tento problém můžou vyřešit následné pokusy o zřízení.

Sestava nasazení Windows Autopilotu zobrazuje stav selhání při úspěšném nasazení

Datum přidání: 22. září 2022

Sestava nasazení Windows Autopilotu (Preview) zobrazuje stav selhání u všech zařízení, u kterého dochází k selhání počátečního nasazení. Při dalších pokusech o nasazení se stav nasazení v sestavě neaktualizuje pomocí možností Zkusit znovu nebo Pokračovat na plochu . Pokud uživatel zařízení resetuje, zobrazí se v sestavě nový řádek nasazení a předchozí pokus zůstane neúspěšný.

Sestava nasazení Windows Autopilotu nezobrazuje nasazené zařízení

Datum přidání: 22. září 2022

Nasazení Windows Autopilotu, která trvá déle než jednu hodinu, se může v sestavě nasazení zobrazit neúplný stav nasazení. Pokud se zařízení úspěšně zaregistruje, ale po více než hodině se jeho zřizování nedokončí, nemusí se stav zařízení v sestavě aktualizovat.

Profil Windows Autopilot se při přiřazení nepoužádá

Datum přidání: 15. června 2022

Ve verzích Windows 10 verze 21H2 z dubna 2022 a některých aktualizací z května 2022 došlo k problému, kdy se profil Windows Autopilotu nemusí vztahovat na zařízení. Kromě toho nemusí být získána hodnota hash hardwaru. V důsledku toho nemusí být pro uživatele nakonfigurovaná žádná nastavení v profilu, například přejmenování zařízení. Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte na zařízení kumulativní aktualizaci KB5015020 nebo novější.

Profil DefaultuserX se neodstranil.

Datum přidání: 28. března 2022

Při použití defaultuserXposkytovatele CSP EnableWebSignIn nemusí být profil odstraněn.

Při resetování Windows Autopilotu došlo k potížím. Nepodařilo se najít prostředí pro obnovení.

Datum přidání: 28. března 2022

Při pokusu o obnovení Windows Autopilotu se zobrazí následující zpráva:

Při resetování Autopilotu došlo k potížím. Nepodařilo se najít prostředí pro obnovení.

Pokud není problém s prostředím pro obnovení, zadejte přihlašovací údaje správce a pokračujte v procesu resetování.

Zásady podmíněného přístupu na základě zařízení

Datum přidání: 3. března 2022

Aplikace Intune Enrollment musí být vyloučená ze zásad podmíněného přístupu vyžadujících podmínky použití, protože se nepodporuje. Viz Podmínky použití pro jednotlivá zařízení.
Výjimky ze zásad podmíněného přístupu pro vyloučení registrace Microsoft Intune a Microsoft Intune cloudových aplikací jsou potřeba k dokončení registrace Windows Autopilot v případech, kdy existují omezující zásady, například:
- Zásady podmíněného přístupu 1: Zablokují všechny aplikace kromě těch, které jsou na seznamu vyloučení.
- Zásady podmíněného přístupu 2: Vyžadovat zařízení vyhovující předpisům pro aplikace v seznamu vyloučení.
V tomto případě by do seznamu vyloučení zásad 1 měly být zahrnuty Microsoft Intune Registrace a Microsoft Intune.

Pokud je zásada nastavená tak, že všechny cloudové aplikace vyžadují vyhovující zařízení (neexistuje žádný seznam vyloučení), ve výchozím nastavení je Microsoft Intune registrace vyloučená, aby se zařízení bylo možné zaregistrovat pomocí Microsoft Entra ID a zaregistrovat se pomocí Intune a vyhnout se tak cyklických závislostech.
Hybridní Microsoft Entra zařízení: Při nasazení hybridních Microsoft Entra zařízení s Windows Autopilotem jsou na začátku ke stejnému zařízení přidružená dvě ID zařízení – jedno Microsoft Entra ID a jedno hybridní. Stav hybridního dodržování předpisů se při zobrazení ze seznamu zařízení v Azure Portal zobrazí jako není k dispozici, dokud se uživatel přihlásí. Intune se synchronizuje s ID hybridního zařízení pouze po úspěšném přihlášení uživatele.

Dočasný stav dodržování předpisů N/A může způsobit problémy se zásadami podmíněného přístupu na základě zařízení, které blokují přístup na základě dodržování předpisů. V tomto případě je toto chování podmíněného přístupu zamýšleno. Pokud chcete tento konflikt vyřešit, musí se uživatel přihlásit k zařízení nebo se musí upravit zásady založené na zařízení. Další informace najdete v tématu Podmíněný přístup: Vyžadování kompatibilního nebo Microsoft Entra zařízení připojeného k hybridnímu připojení.
Zásady podmíněného přístupu, jako je dodržování předpisů nástrojem BitLocker, vyžadují pro zařízení Windows Autopilot období odkladu. Tato doba odkladu je potřebná, protože dokud se zařízení nerestartuje, stav nástroje BitLocker a zabezpečeného spouštění se nezachytí. Vzhledem k tomu, že se stav nezachytí, nedá se použít jako součást zásad dodržování předpisů. Období odkladu může být krátké až 0,25 dne.

Zařízení prochází nasazením Windows Autopilotu bez přiřazeného profilu

Datum přidání: 2. března 2022

Když je zařízení zaregistrované ve Windows Autopilotu a nepřiřadí se žádný profil, použije se výchozí profil Windows Autopilot. Toto chování je záměrné. Zajišťuje, aby všechna zařízení zaregistrovaná ve Windows Autopilotu prošla prostředím Windows Autopilot. Pokud zařízení nemá projít nasazením Windows Autopilotu, odeberte registraci Windows Autopilotu.