Sdílet prostřednictvím

Kódy chyb registrace využití a fakturace

  • Článek

Pokud jste cloud solution provider (CSP), můžou se při přidávání tenantů k registraci za účelem hlášení využití podle ID předplatného Azure zákazníka zobrazovat následující chybové zprávy.

Seznam kódů chyb registrace

Chyba Podrobnosti Komentáře
Registrace nenalezeno Poskytnutá registrace nebyla nalezena. Ujistěte se, že byly správně zadané následující informace:
1. Identifikátor předplatného (zadaná hodnota: identifikátor předplatného),
2. Skupina prostředků (zadaná hodnota: skupina prostředků),
3. Název registrace (zadaná hodnota: název registrace).		 K této chybě obvykle dochází v případě, že informace odkazující na počáteční registraci nejsou správné. Pokud potřebujete ověřit skupinu prostředků a název registrace, najdete je v Azure Portal výpisem všech prostředků. Pokud najdete více prostředků registrace, podívejte se na CloudDeploymentID ve vlastnostech a vyberte registraci, jejíž CloudDeploymentID odpovídá vašemu cloudu. Pokud chcete najít CloudDeploymentID, můžete použít tento příkaz PowerShellu ve službě Azure Stack Hub:
$azureStackStampInfo = Invoke-Command -Session $session -ScriptBlock { Get-AzureStackStampInformation }
BadCustomerSubscriptionId Zadaný identifikátor předplatného zákazníka a identifikátor předplatného s názvem registrace nepatří stejnému poskytovateli CSP microsoftu. Zkontrolujte správnost identifikátoru předplatného zákazníka. V ID předplatného zákazníka se rozlišují malá a velká písmena. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu. K této chybě dochází v případě, že je zákaznické předplatné předplatné CSP, ale je součástí partnera CSP, který se liší od toho, ke kterému se předplatné použité při počáteční registraci zahrne. Tato kontrola se provádí, aby se zabránilo situaci, která by měla za následek fakturaci partnerovi CSP, který není zodpovědný za použitou službu Azure Stack Hub.
InvalidCustomerSubscriptionId Identifikátor předplatného zákazníka není platný. Ujistěte se, že je k dispozici platné předplatné Azure.
CustomerSubscriptionNotFound Identifikátor předplatného zákazníka nebyl pod názvem registrace nalezen. Ujistěte se, že se používá platné předplatné Azure a že se ID předplatného přidalo k registraci pomocí operace PUT. K této chybě dochází při pokusu o ověření, že tenant byl přidán do předplatného, ale nebylo zjištěno, že předplatné zákazníka není přidružené k registraci. Zákazník nebyl přidán do registrace nebo bylo ID předplatného zapsáno nesprávně.
UnauthorizedCspRegistration Zadaný název registrace není schválen pro použití víceklientské architektury. Odešlete e-mail na adresu azstCSP@microsoft.com a uveďte název registrace, skupinu prostředků a identifikátor předplatného použitý v registraci. Registrace víceklientské architektury musí být schválena Microsoftem, abyste do ní mohli začít přidávat tenanty.
CustomerSubscriptionsNotAllowed Operace předplatného zákazníka nejsou podporované pro odpojené zákazníky. Pokud chcete tuto funkci používat, znovu se zaregistrujte pomocí licencování s průběžnými platbami. Registrace, do které se pokoušíte přidat tenanty, je registrace kapacity. Proto se při vytvoření registrace použil parametr BillingModel Capacity . Tenanty můžou přidávat jenom registrace s průběžnými platbami. Musíte provést opětovnou registraci pomocí parametru BillingModel PayAsYouUse.
Neplatnápředplata CSP Zadaný identifikátor předplatného zákazníka není platným předplatným CSP. Ujistěte se, že je k dispozici platné předplatné Azure. Tato chyba je s největší pravděpodobností způsobená chybným přepisem předplatného zákazníka.
MetadataResolverBadGatewayError Jeden z nadřazených serverů vrátil neočekávanou chybu. Zkuste to později. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu.

Další kroky