Podporované kategorie entit zákaznického obsahu (PII) v konverzacích

V tomto článku najdete kategorie entit, které můžou vrátit konverzační funkce detekce PII. Tato funkce spouští prediktivní model pro identifikaci, kategorizaci a redakci citlivých informací ze vstupní konverzace.

Funkce PII Preview zahrnuje možnost detekovat osobní (PII) informace z konverzací.

Kategorie entit

Následující kategorie entit se vrátí při odesílání funkce PII požadavků rozhraní API.

Kategorie: Osoba

Tato kategorie obsahuje následující entitu:

Entita

Název

Podrobnosti

První, prostřední, příjmení nebo celé jméno se považuje za PII bez ohledu na to, jestli se jedná o jméno mluvčího, jméno agenta, jméno někoho jiného nebo jinou verzi celého jména mluvčího (Chris vs. Christopher).

Pokud chcete získat tuto kategorii entity, přidejte Person ji do parametru pii-categories . Person pokud se zjistí, vrátí se v odpovědi rozhraní API.

Poznámka:

Od verze 2023-04-15-preview rozhraní API je tato kategorie místo "Jméno".

Podporované jazyky dokumentů

en

Kategorie: Telefon Číslo

Tato kategorie obsahuje následující entitu:

Entita

PhoneNumber

Podrobnosti

Všechna telefonní čísla (včetně bezplatných čísel nebo čísel, která mohou být snadno nalezena nebo považována za veřejné znalosti) se považují za PII.

Pokud chcete získat tuto kategorii entity, přidejte PhoneNumber ji do parametru pii-categories . PhoneNumber pokud se zjistí, vrátí se v odpovědi rozhraní API.

Podporované jazyky dokumentů

en

Kategorie: Adresa

Tato kategorie obsahuje následující entitu:

Entita

Adresa

Podrobnosti

Úplné nebo částečné adresy se považují za PII. Všechny adresy bez ohledu na to, do jakého bydliště nebo instituce adresa patří (například: osobní bydliště, obchodní, zdravotnické středisko, vládní agentura atd.), jsou zahrnuty v této kategorii.
Poznámka:

• Pokud jsou informace omezeny pouze na City &State, nebudou považovány za PII.
• Pokud informace obsahují číslo ulice, PSČ nebo číslo domu, považují se všechny informace za OSOBNÍ ÚDAJE o adrese , včetně města a státu.

Pokud chcete získat tuto kategorii entity, přidejte Address ji do parametru pii-categories . Address pokud se zjistí, vrátí se v odpovědi rozhraní API.

Podporované jazyky dokumentů

en

Kategorie: E-mail

Tato kategorie obsahuje následující entitu:

Entita

E-mail

Podrobnosti

Všechny e-mailové adresy se považují za PII.

Pokud chcete získat tuto kategorii entity, přidejte Email ji do parametru pii-categories . Email pokud se zjistí, vrátí se v odpovědi rozhraní API.

Podporované jazyky dokumentů

en

Kategorie: NumericIdentifier

Tato kategorie obsahuje následující entity:

Entita

NumericIdentifier

Podrobnosti

Libovolný číselný nebo alfanumerický identifikátor, který by mohl obsahovat jakékoli informace o PII. Příklady:

• Číslo případu
• Číslo člena
• Číslo lístku
• Číslo bankovního účtu
• ID instalace
• IP adresy
• Kódy Product Key
• Sériová čísla (relace 1:1 s konkrétní položkou nebo produktem)
• Přepravní sledovací čísla atd.

Pokud chcete získat tuto kategorii entity, přidejte NumericIdentifier ji do parametru pii-categories . NumericIdentifier pokud se zjistí, vrátí se v odpovědi rozhraní API.

Podporované jazyky dokumentů

en

Kategorie: Platební karta

Tato kategorie obsahuje následující entitu:

Entita

Platební karta

Podrobnosti

Jakékoli číslo platební karty, jakýkoli bezpečnostní kód na zadní straně nebo datum vypršení platnosti se považuje za PII.

Pokud chcete získat tuto kategorii entity, přidejte CreditCard ji do parametru pii-categories . CreditCard pokud se zjistí, vrátí se v odpovědi rozhraní API.

Podporované jazyky dokumentů

en

Další kroky

Jak detekovat PII v konverzacích