Získání protokolů na vyžádání pro řešení potíží
> Platí pro: Azure Stack HCI verze 23H2, AKS povolenou službou Azure Arc ve VMware (Preview)
Tento článek popisuje, jak shromažďovat úplné protokoly na vyžádání a odesílat je podpoře Microsoftu pro řešení potíží s AKS povolenou službou Azure Arc.
Příprava klíče SSH
Před shromažďováním protokolů musíte mít klíč SSH, který jste získali při vytváření clusteru. Obvykle je uložen v cestě ~/.ssh ; například C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Pokud dojde ke ztrátě klíče SSH, protokol nelze shromáždit.
Shromažďování protokolů
Protokoly můžete shromažďovat pomocí IP adres nebo parametru kubeconfig
. Pokud se použije IP adresa, shromáždí protokol z určitého uzlu. Pokud kubeconfig
se používá, shromažďuje protokoly ze všech uzlů clusteru. Tento příkaz vygeneruje .zip soubor na místním disku. Další parametry najdete v referenčních informacích k Az CLI.
az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs
Nebo
az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs
Odeslání protokolů do podpora Microsoftu
Obraťte se na podpora Microsoftu a odešlete protokoly do Microsoftu. Pokud je prostředí odpojeno, musíte nejprve obnovit síť.