Řešení potíží s úlohami zálohování snímků SAP HANA ve službě Azure Backup

Tento článek obsahuje informace o řešení potíží pro zálohování instancí databází SAP HANA ve službě Azure Virtual Machines. Další informace o scénářích zálohování SAP HANA, které aktuálně podporujeme, najdete v tématu Podpora scénářů.

Běžné chyby zálohování pro instance databáze SAP HANA

Tato část popisuje běžné chyby, se kterými se můžete setkat při zálohování databázových instancí SAP HANA pomocí služby Azure Backup. Poskytuje také doporučené akce pro řešení těchto chyb.

Kód chyby: UserErrorVMIdentityNotEnabled

Chybová zpráva: Spravovaná identita přiřazená systémem není na virtuálním počítači Azure povolená.

Doporučená akce: Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste operaci zopakovat. Postupujte následovně:

1. Povolte spravovanou identitu přiřazenou systémem na virtuálním počítači Azure.
2. Přiřaďte požadované akce role pro identitu virtuálního počítače Azure. Další informace najdete v tématu Řešení potíží se skripty zálohování úloh Azure.

Kód chyby: UserErrorVMIdentityRequiresCreateSnapshotsRole

Chybová zpráva: Spravovaná identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá oprávnění vytvářet snímky.

Doporučená akce: Přiřaďte roli Přispěvatel snímků disků spravované identitě přiřazené systémem virtuálního počítače Azure v oboru skupiny prostředků snímku a zkuste operaci zopakovat. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure.

UserErrorVMIdentityRequiresReadSnapshotsRole

Chybová zpráva: Spravovaná identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá oprávnění ke čtení snímků.

Doporučená akce: Přiřaďte roli Přispěvatel snímků disků spravované identitě přiřazené systémem virtuálního počítače Azure v oboru skupiny prostředků snímku a zkuste operaci zopakovat. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure.

UserErrorVMIdentityRequiresReadDisksRole

Chybová zpráva: Spravovaná identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá oprávnění ke čtení podrobností o discích.

Doporučená akce: Přiřaďte roli Přispěvatel snímků disků spravované identitě přiřazené systémem virtuálního počítače Azure v oboru skupiny prostředků snímku a zkuste operaci zopakovat. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure.

UserErrorVMIdentityRequiresCreateDisksRole

Chybová zpráva: Spravovaná identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá oprávnění k vytváření disků.

Doporučená akce: Přiřaďte roli Přispěvatel snímků disků spravované identitě přiřazené systémem virtuálního počítače Azure v oboru skupiny prostředků snímku a zkuste operaci zopakovat. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure.

UserErrorVMIdentityRequiresUpdateVMRole

Chybová zpráva: Spravovaná identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá oprávnění k připojení disků na virtuálním počítači.

Doporučená akce: Přiřaďte roli Přispěvatel virtuálních počítačů spravované identitě přiřazené systémem virtuálního počítače Azure na cílovém virtuálním počítači Azure a zkuste operaci zopakovat. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure.

UserErrorVMIdentityRequiresReadVMRole

Chybová zpráva: Spravovaná identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá oprávnění ke čtení profilu úložiště virtuálního počítače.

Doporučená akce: Přiřaďte roli Přispěvatel virtuálních počítačů spravované identitě přiřazené systémem virtuálního počítače Azure na cílovém virtuálním počítači Azure a zkuste operaci zopakovat. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure.

UserErrorDiskTypeNotSupportedForWkloadBackup

Chybová zpráva: Nespravovaný disk není podporován pro zálohování snímků úloh.

Doporučená akce: Vytvořte spravovaný disk z disku virtuálního pevného disku a zkuste operaci zopakovat.

Kód chyby: UserErrorMaxDisksSupportedForWkloadBackupExceed

Chybová zpráva: Počet disků překročil maximální počet podporovaných disků pro zálohování úloh.

Doporučená akce: Zkontrolujte matici podpory pro zálohování snímků úloh. Potom odpovídajícím způsobem snižte počet disků a zkuste operaci zopakovat.

UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported

Chybová zpráva: Typ systému souborů není podporován pro zálohování snímků úloh.

Doporučená akce: Zkontrolujte matici podpory pro zálohování snímků úloh. Potom zkopírujte zdroje dat na svazek s podporovaným typem systému souborů a zkuste operaci zopakovat.

UserErrorWLBackupDeviceTypeNotSupported

Chybová zpráva: Typ zařízení není podporován pro zálohování snímků úloh.

Doporučená akce: Zkontrolujte matici podpory pro zálohování snímků úloh. Potom přesuňte zdroj dat na podporovaný typ zařízení a zkuste operaci zopakovat.

UserErrorWLOnOSVolumeNotSupported

Chybová zpráva: Data úloh na svazku operačního systému nejsou podporována pro zálohy založené na snímcích.

Doporučená akce: Pokud chcete použít zálohování snímků, přesuňte data úloh na jiný svazek, který není operačním systémem.

UserErrorVMIdentityRequiresGetDiskSASRole

Chybová zpráva: Identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá oprávnění k získání sdíleného přístupového podpisu disku (URI SAS).

Doporučená akce: Přiřaďte roli Přispěvatel snímků disků spravované identitě přiřazené systémem virtuálního počítače Azure v oboru disku. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure. Potom zkuste operaci zopakovat.

UserErrorSnapshotTargetRGNotFoundOrVMIdentityRequiresPermissions

Chybová zpráva: Skupina prostředků snímku neexistuje nebo spravovaná identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá oprávnění vytvářet snímky ve skupině prostředků snímku.

Doporučená akce: Ujistěte se, že existuje skupina prostředků snímků snímků zadaná v zásadách snímků instance databáze a že jsou požadované akce přiřazené spravované identitě virtuálního počítače Azure přiřazené systémem. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure.

UserErrorVMIdentityRequiresPermissionsForSnapshot

Chybová zpráva: Spravovaná identita přiřazená systémem virtuálního počítače Azure nemá odpovídající oprávnění pro zálohování úloh na základě snímků.

Doporučená akce: Přiřaďte požadované akce role pro identitu virtuálního počítače Azure uvedenou v dalších podrobnostech o chybě. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure.

UserErrorSnapshotOperationsUnsupportedWithInactiveDatabase

Chybová zpráva: Zálohování snímků není podporováno u neaktivních databází.

Doporučená akce: Ujistěte se, že jsou všechny databáze spuštěné, a pak operaci opakujte.

Kód chyby: UserErrorDeleteSnapshotRoleOrResourceGroupMissing

Chybová zpráva: Azure Backup nemá oprávnění k odstranění snímků zálohování úloh nebo skupina prostředků snímku neexistuje.

Doporučená akce: Přiřaďte roli Přispěvatel snímků disků službě Správy zálohování v oboru skupiny prostředků snímku. Další informace najdete ve skriptech pro řešení potíží se zálohováním úloh Azure. Potom zkuste operaci zopakovat.

UserErrorConflictingFileSystemPresentOnTargetMachine

Chybová zpráva: Snímek nejde připojit, protože disky nebo systém souborů se stejnou identitou jsou přítomné na cílovém počítači.

Doporučená akce: Vyberte pro obnovení snímku jiný cílový počítač. Další informace najdete v článku řešení potíží se zálohováním databáze SAP HANA.

UserErrorDiskAttachLimitReached

Chybová zpráva: Bylo dosaženo limitu maximálního počtu připojených disků na virtuálním počítači.

Doporučená akce: Odpojte nepoužívané disky nebo proveďte obnovení na jiném počítači. Další informace najdete v článku řešení potíží se zálohováním databáze SAP HANA.

Kód chyby: UserErrorPITSnapshotDeleted

Chybová zpráva: Vybraný bod obnovení snímku se odstraní nebo není ve skupině prostředků.

Doporučená akce: Vyberte jiný bod obnovení snímku. Další informace najdete v článku řešení potíží se zálohováním databáze SAP HANA.

OperationCancelledBecauseSameOperationQueuedUserError

Kód chyby:OperationCancelledBecauseSameOperationQueuedUserError

Chybová zpráva: K této chybě dochází, pokud nechcete, aby se více záloh aktivovalo ve stejné databázi nebo zdroji dat. Po dokončení souběžné úlohy nebo zálohování by se mělo úspěšně dokončit další zálohování.

Příčina: V některých případech, kdy ve stejném kontejneru existuje velký počet databází, se zálohy aktivují a zařadí do fronty. Fronta způsobí, že zálohování začne se zpožděním. Proto to nebude zřejmé od času zahájení a ukončení, který úkol je souběžný.

Doporučená akce: Potřebujete snížit frekvenci u určitých databází nebo ji distribuovat do jiného kontejneru, a nemusíte mít jeden kontejner.

UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported

Kód chyby:UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported

Chybová zpráva: Systémy ext3 souborů a xfs jsou aktuálně podporovány. Operace selže pro jakýkoli jiný systém souborů.

Doporučená akce: Ujistěte se, že používáte podporovaný systém souborů.

Běžné chyby obnovení pro instance databáze SAP HANA

Tato část popisuje běžné chyby, ke kterým může dojít při obnovení instancí databáze SAP HANA pomocí služby Azure Backup. Poskytuje také doporučené akce pro řešení těchto chyb.

UserErrorRestoreDiskIncompatible

Chybová zpráva: Cílový virtuální počítač nepodporuje obnovený typ disku.

Doporučená akce: Upgradujte virtuální počítač nebo použijte kompatibilní cílový virtuální počítač k obnovení. Další informace najdete v článku řešení potíží se zálohováním databáze SAP HANA.

UserErrorSnasphotRestoreContextMissingForDBRecovery

Chybová zpráva: Operaci obnovení k určitému bodu v čase na základě snímku nebylo možné spustit, protože jeden z předchozích kroků obnovení není dokončen.

Příčina: Snímky jsou připojeny a namontovány nebo obnovení SystemDB nebylo provedeno na cílovém virtuálním počítači.

Doporučená akce: Zkuste operaci zopakovat po dokončení operace připojení snímku a připojení na cílovém počítači.

UserErrorInvalidScenarioForSnapshotPointInTimeRecovery

Příčina: Operace obnovení k určitému bodu v čase snímku selhala, protože podkladová databáze na cílovém počítači je chráněná službou Azure Backup.

Doporučená akce: Po zastavení ochrany databází na cílovém počítači zkuste operaci obnovení zopakovat a ujistěte se, že je cesta Backint prázdná. Přečtěte si další informace o cestě Backint.

Dodatek

Provádění akcí obnovení v APLIKACI SAP HANA Studio

1. Obnovte systémovou databázi ze snímku dat pomocí nástroje HANA Studio. Prohlédnou si tuto dokumentaci k SAP.
2. Spuštěním skriptu předběžné registrace resetujte přihlašovací údaje uživatele.
3. Po dokončení obnovte všechny databáze tenantů ze snímku dat pomocí nástroje HANA Studio. Prohlédnou si tuto dokumentaci k HANA.

Další kroky

Přečtěte si informace o službě Azure Backup pro zálohování databázových instancí.