Poznámka:
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete se zkusit přihlásit nebo změnit adresáře.
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete zkusit změnit adresáře.
Tento článek vám pomůže diagnostikovat a řešit běžné problémy, se kterými se můžete setkat při optimalizaci emisí uhlíku.
Problémy s přístupem
Následující části popisují běžné problémy s přístupem a jejich řešení.
Přístup odepřen při optimalizaci emisí uhlíku
Problém: Problémy s oprávněními při přístupu na stránku Optimalizace emisí uhlíku
Řešení:
- Požádejte o příslušná oprávnění.
- Údaje o emisích uhlíku jsou přístupné pro
Carbon Optimization Reader,Subscription OwneraSubscription Contributorrole. Tyto role umožňují zobrazit údaje o emisích uhlíku na stránkách Trendy emisí a Podrobnosti o emisích. - Oprávnění jsou nastavená na úrovni předplatného.
Kroky k přiřazení role Čtenáře pro optimalizaci uhlíku:
Pokud chcete roli přiřadit Carbon Optimization Reader , musíte být vlastníkem nebo přispěvatelem předplatného.
- Přejděte na stránku Předplatná na webu Azure Portal.
- Vyberte předplatné, ve kterém chcete roli přiřadit.
- Vyberte Řízení přístupu (IAM) .
- Vyberte Přidat přiřazení rolí.
- Vyberte čtenáře pro optimalizaci uhlíku z rozevíracího seznamu pro roli .
- Vyberte uživatele nebo skupinu, ke které chcete roli přiřadit.
- Zvolte Uložit.
Omezení dat
Následující části popisují běžná omezení dat a jejich řešení.
Zobrazení dat pro více než 100 předplatných
Problém: Data jsou k dispozici pro maximálně 100 předplatných vybraných najednou při prohlížení údajů o emisích uhlíku na stránce optimalizace emisí uhlíku.
Aktuální chování: Pokud vyberete více než 100 předplatných, zobrazí se data pouze pro prvních 100 vybraných předplatných.
Řešení: Výběrem až 100 předplatných zobrazíte přesná a úplná data.
Tipy pro výběr relevantních předplatných:
- Zkontrolujte výběr a ujistěte se, že nepřekračuje 100 předplatných. Filtr výběru předplatného zobrazuje počet vybraných předplatných.
- Vyberte předplatná, která jsou pro vaše cíle optimalizace emisí uhlíku nejrelevantnější (například nejvyšší využití nebo emise).
- Proveďte analýzu v několika krocích a vyberte různé sady až 100 předplatných najednou.
Dvanáctiměsíční období zpětného vyhledávání pro údaje o emisích
Problém: Optimalizace emisí ukazuje údaje o emisích pro zdroje za posledních 12 měsíců.
Řešení: U dat za posledních 12 měsíců zvažte použití:
- Řídicí panel dopadu emisí pro Azure: Zobrazuje emise na úrovni předplatného za posledních pět let.
Problémy s údaji o emisích
Následující části popisují běžné problémy s údaji o emisích a jejich řešení.
Všechny nebo většinu emisí v rozsahu 2 jsou nulové
Vysvětlení: K této chybě dochází, protože místo údajů o poloze oboru 2 se zobrazují údaje o trhu oboru 2. Další informace naleznete v metodika výpočtu.
Problémy s rozhraním API
Následující části popisují běžné problémy s rozhraním API a jejich řešení.
Chyba ověřování rozhraní API
Chyba:Failed to send request to Microsoft.Carbon due to AAD authentication error
Vysvětlení: K této chybě může dojít, pokud správce tenanta zakáže aplikaci ve vašem tenantovi.
Řešení:
- Obraťte se na správce tenanta a zkontrolujte, jestli je ve vašem tenantovi zakázaná možnost "Prod-AzureSustainability". Pokud je zakázaný, povolte ho.
Rozsah jednoho měsíce podporovaný v určitých typech sestav API
Problém: Při pokusu o žádost o data pokrývající více měsíců dojde k chybě, která naznačuje, že by žádost měla být provedena vždy jen na jeden měsíc.
Příklad chyby :
"error": {
"code": "InvalidRequestPropertyValue",
"message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
}
Očekávané chování: ItemDetailsReport a TopItemsSummaryReport podporují vždy jen jeden měsíc.
Řešení:
- Dotazování dat na jeden měsíc při použití typů sestav rozhraní API ItemDetailsReport a TopItemsSummaryReport
- Zadejte první den každého měsíce, abyste získali údaje o emisích za celý měsíc.
Omezování požadavků
Problém: Rozhraní API má limit 100 dotazů za minutu (QPM) na tenanta.
Očekávané chování: Překročení tohoto limitu může vést k omezování a další požadavky se zařadí do fronty nebo zamítnou, dokud se rychlost nepřesáhne pod limit.
Řešení: Sledujte a spravujte míru dotazů, abyste se vyhnuli omezování, zejména během období vysoké poptávky.
Obecná omezení
Následující části popisují běžná obecná omezení a jejich řešení.
Na stránce Optimalizace emisí uhlíku nejde zobrazit data pro vybraná předplatná
Problém: Chybová zpráva Data se pro vybraná předplatná nemusí zobrazit z několika důvodů:
- U některých předplatných chybí
Carbon Optimization Readerrole. - Nová předplatná, u kterých zatím nejsou dostupná žádná data (trvá aspoň měsíc, než se data zobrazí).
- Předplatná bez využití prostředků, a proto žádná data o emisích.
Řešení:
- Ujistěte se, že máte potřebná oprávnění. Další informace naleznete v tématu Přístup odepřen v kontextu optimalizace uhlíku.
- Počkejte, až budou data dostupná pro nová předplatná.
- Zkontrolujte využití předplatného na stránce Analýza nákladů nebo na stránce Prostředku.
Jedna hodina čekání na registraci tenanta při první návštěvě
Problém: Někteří nájemníci můžou čekat až hodinu při své první návštěvě.
Očekávané chování: Pokud jste poprvé na účtu nájemce a díváte se na stránku optimalizace uhlíku, je třeba čekat 30 minut až hodinu, než se váš účet zaregistruje v systému. Během této doby se může zobrazit zpráva, že probíhá registrace tenanta, nebo se zobrazí prázdná stránka. Po dokončení registrace se zobrazí vaše data. Po registraci tenanta mají ostatní uživatelé ve vaší organizaci ve stejném tenantovi přístup k datům bez jakéhokoli čekání.
Datová latence
Problém: Změny konfigurace prostředků se zobrazují v datech o emisích následujícího měsíce.
Řešení:
- Data se aktualizují do 19. dne následujícího měsíce.
- Podle toho naplánujte analýzu s ohledem na tento plán aktualizace dat.