Jaké obchodní výsledky jsou spojené s procesy transformace?
Nejúspěšnější procesy transformace začínají přemýšlením nad obchodními výsledky. Přechod na cloud může být nákladný a časově náročný. Klíčovým předpokladem úspěchu je zajištění správné úrovně podpory od IT pracovníků a v dalších obchodních oblastech. Tato série článků je navržená tak, aby zákazníkům pomohla identifikovat stručně definované obchodní výsledky a dosáhnout pozorovatelných výsledků nebo změn obchodního výkonu, které se opírají o konkrétní měření.
Během jakékoli cloudové transformace platí, že schopnost vyjádřit obchodní výsledky podporuje transparentnost a partnerství napříč působnostmi. Architektura obchodních výsledků začíná jednoduchou šablonou, která technicky zdatným jednotlivcům pomůže s dokumentací a dosažením konsensu. Tuto šablonu můžete použít společně s několika obchodními partnery ke shromáždění různých obchodních výsledků, které může proces transformace společnosti ovlivnit. Tuto šablonu můžete použít v elektronické podobě. Ještě lepší by však bylo nakreslit ji na tabuli a zapojit do diskuze o výsledcích nejvyšší manažery a zúčastněné strany.
Další informace o obchodních výsledcích a šabloně obchodních výsledků najdete v článku věnovaném dokumentování obchodních výsledků. Případně si můžete stáhnout šablonu obchodních výsledků.
Optimalizace investic do cloudu s využitím ekonomiky cloudu
Jaké jsou základy cloudové ekonomiky v Azure? Ať už spouštíte stávající úlohy nebo navrhujete nová řešení v Azure, přečtěte si pokyny k osvědčeným postupům, které vám pomůžou orientovat se v ekonomice cloudu pro vaši organizaci a optimalizovat provozní náklady v Azure na základě konkrétních úloh. Začněte s úspěšným sestavováním cloudového obchodního případu s využitím klíčových finančních a technických pokynů a maximalizujte všechny výhody svých investic do cloudu.
Přečtěte si další informace o tom, jak funguje ekonomika cloudu.
Příprava na rozhovory s různými osobami
Následuje několik obchodních výsledků, které jsou obvykle impulzem k zahájení rozhovorů s různými osobami:
- Finanční vedení: Zvýšení ziskovosti při současném zajištění dodržování předpisů
- Marketing: Získávání a udržování zákazníků a budování reputace
- Prodejní: Zrychlete prodej a zvyšte hodnotu životnosti zákazníka.
- Lidské zdroje: Udržet si zaměstnance, najímat je a podporovat je.
- Vedení společnosti: Splnění požadavků tržního růstu a metrik udržitelnosti v oblasti životního prostředí
- Zájemci o udržitelnost: Řízení udržitelnosti jako strategie v rámci celého podnikání, která je v souladu se závazky společnosti.
Ukázkové výsledky podle kategorie
Řadě technicky smýšlejícím lidem může mluvení o obchodních výsledcích připadat jako cizí jazyk. Pro usnadnění „překladu“ jsme vytvořili kurátorovanou sadu příkladů obchodních výsledků. Pomocí těchto ukázek můžete inspirovat a předvádět obchodní výsledky založené na skutečných procesech transformace.
Abychom vám pomohli obchodní výsledky snáze určit, rozdělili jsme je do následujících kategorií. Tento přístup posiluje diskuze zaměřené na zajištění konsensu napříč obchodními jednotkami.
Fiskální výsledky
Finanční neboli fiskální výsledky jsou pro většinu nejvyšších manažerů nejspolehlivějším obchodním výsledkem. Nejsou to však jediné obchodní výsledky.
Zobrazit ukázky fiskálních výsledků
Výsledky z hlediska flexibility
Nejdůležitější roli v dnešním rychle se měnícím obchodním prostředí hraje čas. Základním měřítkem obchodní flexibility je rychlost reakce na změny na trhu a jejich prosazování.
Zobrazit ukázky výsledků z hlediska flexibility
Výsledky z hlediska dosahu
Na neustále se zmenšujícím trhu je možné globální dosah (schopnost podporovat globální zákazníky a uživatele) měřit podle dodržování předpisů v geografických oblastech, které souvisí s obchodní činností.
Zobrazit výsledky související s globálním dosahem
Výsledky z hlediska zapojení zákazníků
Na sociálních tržištích se vítězové a poražení mění nebývalým tempem. Klíčovým měřítkem zapojení zákazníků je schopnost reakce na potřeby uživatelů.
Další informace o výsledcích z hlediska zapojení uživatelů
Výsledky z hlediska výkonu
Předpokládá se výkon a spolehlivost. Jejich kolísání může mít za následek bolestivé a dlouhotrvající poškození dobrého jména.
Další informace o výsledcích z hlediska výkonu
Výsledky z hlediska udržitelnosti
Organizace stále více diskutují o cílech v oblasti životního prostředí a udržitelnosti. Udržitelnost životního prostředí se rychle přesouvá z funkce sociální odpovědnosti podniků (CSR) k centru obchodní strategie, která je stále více začleněná do všeho, co společnost dělá.
Další informace o cílech udržitelnosti
Každý obchodní výsledek uvedený v předchozích kategoriích může usnadnit soustředěnou konverzaci mezi členy obchodního a technického týmu. Neměli byste ale vaše konverzace omezovat na tyto obecné ukázky. Pochopení jedinečných potřeb vaší firmy a vytvoření výsledků, které odpovídají, maximalizuje hodnotu cloudové transformace.
Další kroky
Další informace o fiskálních výsledcích