Příklady výsledků globálního dosahu

Jak je popsáno v tématu Obchodní výsledky, několik potenciálních obchodních výsledků může sloužit jako základ pro jakoukoli konverzaci na cestě transformace s firmou. Tento článek se zaměřuje na běžné obchodní opatření: reach. Reach je stručný termín, který v tomto případě odkazuje na strategii globalizace společnosti. Pochopení strategie globalizace společnosti vám pomůže lépe vyjádřit obchodní výsledky, které jsou cílem transformace firmy.

Fortune 500 a menší podniky se již více než tři desetiletí zaměřují na globalizaci služeb a zákazníků a většina firem se pravděpodobně zapojí do globálního obchodu, protože tato globalizace se stále zaměřuje. Hostování datových center po celém světě může spotřebovávat více než 80 % ročního rozpočtu na IT a sítě s širokými oblastmi, které používají privátní linky k propojení těchto datacenter, můžou stát miliony dolarů ročně. Podpora globálního provozu je proto náročná a nákladná.

Cloudová řešení přesouvají náklady na globalizaci na poskytovatele cloudu. V Azure můžou zákazníci rychle nasadit prostředky ve stejné oblasti jako zákazníci nebo provoz, aniž by museli kupovat a zřizovat datacentrum. Microsoft vlastní jednu z největších sítí na světě, která propojuje datacentra po celém světě. Připojení a globální provozní kapacita jsou k dispozici globálním zákazníkům na vyžádání.

Společnost Walgreens Boots Alliance přesunula místní aplikace a IT prostředky v heterogenním prostředí Linuxu a Windows do cloudu, kde těží z lepšího výkonu a centralizace dat a pomáhá společnosti poskytovat lepší služby zákazníkům.

Globální přístup

Rozšíření na nový trh může být během transformace jedním z nejcennějších obchodních výsledků. Schopnost rychle nasadit prostředky na trh bez dlouhodobějšího závazku umožňuje vedoucím pracovníkům prodeje a provozu prozkoumat možnosti, které by se v minulosti nezohlácely.

Příklad výroby

Výrobce kosmetiky identifikoval trend. Některé produkty jsou dodávány do oblasti Asie a Tichomoří, i když v této oblasti nečiní žádné prodejní týmy. Minimální systémy vyžadované vzdálenými prodejci jsou malé, ale latence brání řešení vzdáleného přístupu. Aby tento trend zúročil, chce viceprezident prodeje experimentovat s prodejními týmy v Japonsku a Jižní Koreji. Vzhledem k tomu, že společnost prošla migrací do cloudu, byla schopna nasadit potřebné systémy v Japonsku i Jižní Koreji během několika dnů. To umožnilo viceprezidentovi prodeje zvýšit výnosy v regionu do tří měsíců. Tyto dva trhy nadále předčily ostatní části světa, což vede k prodejním operacím v celé oblasti.

Příklad maloobchodního prodeje

Online prodejce, který dodává produkty po celém světě, může se zákazníky spojit v různých časových pásmech a různých jazycích. Prodejce používá Azure Bot Service a různé funkce ve službách Azure Cognitive Services, jako jsou Translator, Language Understanding (LUIS), QnA Maker a Analýza textu. Tím se zajistí, že zákazníci budou moct získat informace, které potřebují, když je potřebují, a že je budou mít k dispozici v jejich jazyce. Prodejce používá službu Personalizace k dalšímu přizpůsobení prostředí a nabídek katalogu pro své zákazníky, aby se promítly zeměpisné chutě, preference a dostupnost.

Suverenita dat

Provoz na nových trzích přináší další omezení zásad správného řízení. Azure poskytuje nabídky dodržování předpisů, které zákazníkům pomáhají s plněním povinností dodržovat předpisy napříč regulovanými odvětvími a globálními trhy. Další informace najdete v přehledu dodržování předpisů v Microsoft Azure.

Příklad

Poskytovatel veřejných služeb se sídlem v USA získal zakázku na poskytování veřejných služeb v Kanadě. Kanadské zákony o suverenitě dat vyžadují, aby kanadská data zůstala v Kanadě. Tato společnost se roky snažila projít úsilím o inovace aplikací s podporou cloudu. V důsledku toho byl jejich software nasazen prostřednictvím plně skriptovaných procesů DevOps. S několika drobnými změnami základu kódu se podařilo nasadit funkční kopii kódu do datacentra Azure v Kanadě, splnit dodržování předpisů pro suverenitu dat a zachovat zákazníka.

Další kroky

Další informace o výsledcích z hlediska zapojení uživatelů

Výsledky z hlediska zapojení zákazníků