Připojení ke schůzce Teams
Služba Azure Communication Services se dá použít k vytváření aplikací, které uživatelům umožňují připojovat se ke schůzkám Teams a účastnit se jich. Ceny standardních služeb Azure Communication Services se vztahují na tyto uživatele, ale za samotnou funkci interoperability se neplatí žádné další poplatky. S modelem Přineste si vlastní identitu (BYOI) řídíte ověřování uživatelů a uživatele aplikací k připojení ke schůzkám Teams nepotřebujete licence Teams. To je ideální pro aplikace, které umožňují licencovaným uživatelům Teams a externím uživatelům používat vlastní aplikaci pro připojení k virtuálnímu konzultačnímu prostředí. Poskytovatelé zdravotní péče, kteří používají Teams, můžou například provádět virtuální návštěvy na dálku se svými pacienty, kteří používají vlastní aplikaci.
Identity Teams je také možné používat se sadami SDK služby Azure Communication Services. Další informace najdete zde.
Interoperabilita není pro Teams povolená pro osobní použití.
V současné době není možné, aby se uživatel Teams připojil k volání, které bylo zahájeno pomocí sady SDK pro volání služeb Azure Communication Services.
Povolení anonymního připojení ke schůzce v tenantovi Teams
Když se uživatel BYOI připojí ke schůzce Teams, považuje se za anonymního externího uživatele, podobně jako uživatelé, kteří se připojují ke schůzce Teams anonymně pomocí webové aplikace Teams. Možnost uživatelů BYOI připojit se ke schůzkám Teams jako anonymní uživatelé je řízena stejnými nastaveními Teams, která řídí anonymní připojení ke schůzce pomocí webové aplikace Teams a je ve výchozím nastavení povolená. Tento článek popisuje nastavení správy schůzek v Microsoft Teams .
Vlastní aplikace vytvořené pomocí Azure Communication Services pro připojení a komunikaci s uživateli Teams můžou používat koncoví uživatelé nebo roboti a není nijak rozdílné v tom, jak se zobrazují uživatelům Teams, pokud vývojář aplikace explicitně neuvádí tuto funkci jako součást komunikace. Vaše vlastní aplikace by měla zvážit ověřování uživatelů a další bezpečnostní opatření k ochraně schůzek Teams. Mějte na paměti bezpečnostní důsledky, které umožní anonymním uživatelům připojovat se ke schůzkám, a pomocí průvodce zabezpečením Teams nakonfigurujte možnosti dostupné anonymním uživatelům.
Prostředí schůzek
Stejně jako u anonymního připojení ke schůzce v Teams musí mít vaše aplikace odkaz na připojení ke schůzce, který se dá načíst prostřednictvím rozhraní Graph API nebo z kalendáře v Microsoft Teams. Název uživatelů BYOI, kteří se zobrazují v Teams, je možné konfigurovat prostřednictvím sady SDK pro volání komunikačních služeb. Jsou označeny jako "externí", aby uživatelé Teams věděli, že se neověřili pomocí ID Microsoft Entra.
Uživatel komunikační služby nebude připuštěný ke schůzce Teams, dokud ve schůzce není alespoň jeden uživatel Teams. Jakmile je uživatel Teams k dispozici, bude uživatel komunikačních služeb čekat v předsálí, dokud uživatel Teams explicitně nepřipustí, pokud zásada nebo nastavení schůzky "Kdo nemůže obejít předsálí?" na hodnotu Všichni.
Během schůzky budou moct uživatelé komunikačních služeb používat základní funkce zvuku, videa, sdílení obrazovky a chatu prostřednictvím sad SDK služby Azure Communication Services. Jakmile uživatel Komunikační služby opustí schůzku nebo schůzku skončí, už nebude moct odesílat ani přijímat nové zprávy chatu a už nemají přístup ke zprávům odeslaných a přijatým během schůzky. Anonymní komunikační služby nemůžou přidávat nebo odebírat účastníky ze schůzky ani nemůžou zahájit nahrávání nebo přepis schůzky.
Další informace o požadovaných tocích dat pro připojení ke schůzkám Teams najdete na stránce architektury klienta a serveru. Ukázka skupinového volání hero poskytuje ukázkový kód pro připojení ke schůzce Teams z webové aplikace.
Úložiště chatů
Během schůzky v Teams se všechny zprávy chatu odesílané uživateli Teams nebo komunikačními službami ukládají v geografické oblasti přidružené k organizaci Microsoftu 365, která schůzku hostuje. Další informace najdete v článku Umístění dat v Microsoft Teams. Pro každého uživatele komunikačních služeb na schůzkách existuje také kopie naposledy odeslané zprávy, která je uložena v geografické oblasti přidružené k prostředku komunikační služby sloužící k vývoji aplikace Communication Services. Další informace najdete v článku Dostupnost oblastí a rezidence dat.
Pokud hostitelská organizace Microsoft 365 definovala zásady uchovávání informací, které odstraní chatové zprávy pro všechny uživatele Teams na schůzce, odstraní se také všechny kopie naposledy odeslané zprávy uložené pro uživatele komunikačních služeb v souladu se zásadami. Pokud nejsou definovány zásady uchovávání informací, budou kopie naposledy odeslané zprávy pro všechny uživatele komunikačních služeb odstraněny po 30 dnech. Další informace o zásadách uchovávání informací v Teams najdete v článku Informace o uchovávání informací pro Microsoft Teams.
Diagnostika a analýza volání
Po skončení schůzky v Teams jsou diagnostické informace o schůzce k dispozici pomocí protokolování a diagnostiky komunikačních služeb a používání analýzy hovorů v Teams v Centru pro správu Teams. Uživatelé komunikačních služeb se na obrazovkách Analýzy hovorů zobrazí jako Anonymní. Uživatelé komunikačních služeb nejsou součástí analýzy Teams v reálném čase.
Soukromí
Interoperabilita mezi komunikačními službami platformy Azure a produktu Microsoft Teams umožňuje vašim aplikacím a uživatelům účastnit se hovorů, schůzek a chatu produktu Teams. Je vaší odpovědností zajistit, aby uživatelé vaší aplikace byli upozorněni, když je povoleno nahrávání nebo přepis při volání nebo schůzce produktu Teams.
Microsoft vám prostřednictvím rozhraní API služby Azure Communication Services oznámí, že se zahájil záznam nebo přepis a v reálném čase musíte tuto skutečnost sdělit uživatelům v uživatelském rozhraní vaší aplikace. Souhlasíte s tím, že odškodníte společnost Microsoft za veškeré náklady a škody vzniklé v důsledku nedodržení této povinnosti.
Omezení a známé problémy
- Uživatelé komunikačních služeb se můžou připojit ke schůzce Teams, která je naplánovaná pro kanál Teams, a používat zvuk a video, ale nebudou moct odesílat ani přijímat žádné chatové zprávy, protože nejsou členy kanálu.
- Uživatelé komunikačních služeb se můžou připojit ke schůzce v Teams a používat video, ale nebudou moct použít efekty na pozadí.
- Uživatelé komunikačních služeb se můžou připojit k webináři v Teams, ale role prezentujícího a účastníků se v současné době nevynucují, takže uživatelé komunikačních služeb můžou provádět akce, které nejsou určené pro účastníky, jako je sdílení obrazovky, zapnutí nebo vypnutí kamery nebo zrušení ztlumení, pokud vaše aplikace pro tyto akce poskytuje uživatelské rozhraní.
- Při použití Microsoft Graphu k zobrazení seznamu účastníků schůzky v Teams nejsou v současné době zahrnuty podrobnosti o uživatelích komunikačních služeb.
- Powerpointové prezentace se nevykreslují pro uživatele komunikačních služeb.
- Schůzky Teams podporují až 1 000 účastníků, ale sada SDK pro volání služeb Azure Communication Services v současné době podporuje pouze 350 účastníků a sada SDK chatu podporuje 250 účastníků.
- Při spolupráci s cloudovým videem pro Microsoft Teams se u některých zařízení zobrazily problémy, když uživatel komunikačních služeb sdílí svoji obrazovku.
- Události hlasového volání a videohovorů komunikačních služeb nejsou vyvolány pro schůzku v Teams.
- Funkce, jako jsou reakce, zvednutá ruka, režim společně a oddělené místnosti, jsou dostupné jenom pro uživatele Teams.
- Uživatelé komunikačních služeb nemůžou komunikovat s hlasováním ani aplikacemi Q&A na schůzkách.
- Komunikační služby nebudou mít přístup ke všem funkcím chatu, které Teams podporuje. Můžou posílat a přijímat textové zprávy, používat indikátory psaní, potvrzení o přečtení a další funkce podporované sadou SDK chatu. Funkce, jako je sdílení souborů, odpověď nebo reakce na zprávu, se ale uživatelům komunikačních služeb nepodporují.
- Sada SDK pro volání v současné době nepodporuje uzavřené popis pro schůzky Teams.
- Uživatelé komunikačních služeb se nemůžou připojit k živým událostem Teams.
- Události obslužné rutiny aktivit Teams pro roboty se neaktivují, když se uživatelé komunikačních služeb připojí ke schůzce Teams.