Přehled metrik

Azure Communication Services v současné době poskytuje metriky pro všechny primitivy komunikačních služeb Azure. Průzkumník metrik Azure se dá použít k vykreslení vlastních grafů, zkoumání odchylek v hodnotách metrik a pochopení provozu rozhraní API s využitím dat metrik, která generují e-mailové požadavky.

Kde najít metriky

Primitiva ve službě Azure Communication Services generují metriky pro požadavky rozhraní API. Tyto metriky najdete na kartě Metriky v rámci vašeho prostředku Komunikační služby. Trvalé řídicí panely můžete vytvořit také pomocí karty Sešity v rámci prostředku služby Communication Services.

Definice metrik

Všechny metriky požadavků rozhraní API obsahují tři dimenze, které můžete použít k filtrování dat metrik. Tyto dimenze lze agregovat společně pomocí Count typu agregace a podporovat všechny standardní časové řady agregace Azure, včetně Sum, Average, Mina Max.

Další informace o podporovaných typech agregace a agregacích časových řad najdete v Azure Metrics Exploreru.

• Operace – Všechny operace nebo trasy, které je možné volat v bráně chatu služby Azure Communication Services.
• Stavový kód – odpověď stavového kódu odeslaná po požadavku.
• StatusSubClass – řada stavového kódu odeslaná po odpovědi.

Požadavky rozhraní API pro pokročilé zasílání zpráv

V metrikách požadavků rozhraní API pro pokročilé zasílání zpráv jsou k dispozici následující operace:

Operace / trasa	Popis	Scénář
DownloadMedia	Stáhněte si žádost o datovou část médií.	Firma požádala o stažení datové části médií.
ListTemplates	Vypsat žádost o šablony	Firma požádala o výpis šablon pro daný kanál.
ReceiveMessage	Zpráva byla přijata.	Uživatel odeslal zprávu do firmy.
SendMessage	Odeslat žádost o oznámení zprávy	Obchodní žádost o odeslání zprávy uživateli
SendMessageDeliveryStatus	Byl doručen stav doručení.	Firma přijala odpověď na zprávu, kterou firma požádala o odeslání uživateli.

Požadavky rozhraní API pro ověřování

V metrikách požadavků rozhraní API pro ověřování jsou k dispozici následující operace:

Operace / trasa	Popis
CreateIdentity	Vytvoří identitu představující jednoho uživatele.
DeleteIdentity	Odstraní identitu.
CreateToken	Vytvoří přístupový token.
RevokeToken	Odvolá všechny přístupové tokeny vytvořené pro identitu před daným časem.
ExchangeTeamsUserAccessToken	Výměna přístupového tokenu Microsoft Entra uživatele Teams pro nový přístupový token komunikační identity s odpovídajícím časem vypršení platnosti.

Volání požadavků rozhraní API služby Automation

Pro metriky požadavků rozhraní API pro automatizaci volání jsou k dispozici následující operace:

Operace / trasa	Popis
Vytvořit hovor	Vytvoření odchozího volání pro uživatele
Přijmout hovor	Přijmout příchozí hovor.
Přesměrovat hovor	Přesměrujte příchozí hovor na jiného uživatele.
Odmítnout hovor	Zamítnout příchozí volání.
Přepojení hovoru na účastníka	Přepojení hovoru 1:1 jinému uživateli
Přehrát	Přehrajte zvuk pro účastníky hovoru.
PlayPrompt	Přehrajte výzvu uživatelům v rámci akce Rozpoznávání.
Recognize	Rozpoznávání uživatelského vstupu od účastníků hovoru
Přidat účastníky	Přidejte účastníka do hovoru.
Odebrat účastníky	Odeberte účastníka z hovoru.
HangUp Call	Zavěste si nohu hovoru.
Ukončit hovor	Ukončete hovor pro všechny účastníky.
Získat hovor	Získejte podrobnosti o hovoru.
Získat účastníka	Získejte podrobnosti o účastníkovi hovoru.
Získat účastníky	Získejte všechny účastníky hovoru.
Odstranit hovor	Odstraňte hovor.
Zrušit všechny operace s multimédii	Zrušení všech probíhajících nebo zařazených mediálních operací ve frontě ve volání

Operace metrik požadavků rozhraní API chatu

V metrikách požadavků rozhraní API chatu jsou k dispozici následující operace:

Operace / trasa	Popis
GetChatMessage	Získá zprávu podle ID zprávy.
ListChatMessages	Získá seznam chatových zpráv z vlákna.
SendChatMessage	Odešle zprávu chatu do vlákna.
UpdateChatMessage	Aktualizuje zprávu chatu.
DeleteChatMessage	Odstraní zprávu chatu.
GetChatThread	Získá vlákno chatu.
ListChatThreads	Získá seznam vláken chatu uživatele.
UpdateChatThread	Aktualizuje vlastnosti vlákna chatu.
CreateChatThread	Vytvoří vlákno chatu.
DeleteChatThread	Odstraní vlákno.
GetReadReceipts	Získá potvrzení o přečtení pro vlákno.
SendReadReceipt	Odešle událost potvrzení o přečtení vláknu jménem uživatele.
SendTypingIndicator	Publikuje za uživatele do vlákna zapisující událost.
ListChatThreadParticipants	Získá členy vlákna.
AddChatThreadParticipants	Přidá členy vlákna do vlákna. Pokud již členové existují, nedojde k žádné změně.
RemoveChatThreadParticipant	Odeberte člena z vlákna.

Pokud je požadavek proveden na operaci, která není rozpoznána, obdržíte odpověď na hodnotu Chybná trasa.

Požadavky rozhraní API směrovače úloh

V metrikách požadavků rozhraní API směrovače úloh jsou k dispozici následující operace:

Operace / trasa	Popis
UpsertClassificationPolicy	Vytvoří nebo aktualizuje zásady klasifikace.
GetClassificationPolicy	Načte existující zásadu klasifikace podle ID.
ListClassificationPolicies	Načte existující zásady klasifikace.
DeleteDistributionPolicy	Odstraňte zásadu klasifikace podle ID.
UpsertDistributionPolicy	Vytvoří nebo aktualizuje zásady distribuce.
GetDistributionPolicy	Načte existující zásady distribuce podle ID.
SeznamDistributionPolicies	Načte existující zásady distribuce.
DeleteDistributionPolicy	Odstraňte distribuční zásadu podle ID.
UpsertExceptionPolicy	Vytvoří nebo aktualizuje zásadu výjimky.
GetExceptionPolicy	Načte existující zásadu výjimky podle ID.
ListExceptionPolicies	Načte existující zásady výjimek.
DeleteExceptionPolicy	Odstraňte zásadu výjimky podle ID.
UpsertQueue	Vytvoří nebo aktualizuje frontu.
GetQueue	Načte existující frontu podle ID.
GetQueues	Načte existující fronty.
DeleteQueue	Odstranění fronty podle ID
GetQueueStatistics	Načte statistiku fronty.
UpsertJob	Vytvoří nebo aktualizuje úlohu.
GetJob	Načte existující úlohu podle ID.
GetJobs	Načte existující úlohy.
Odstranit úlohu	Odstraňte zásadu fronty podle ID.
Přetřídění úlohy	Přetřídění úlohy
Zrušit úlohu	Odešle žádost o zrušení existující úlohy podle ID při zadání důvodu zrušení bezplatného formuláře.
CompleteJob	Dokončí přiřazenou úlohu.
Zavřít úlohu	Zavře dokončenou úlohu.
AcceptJobOffer	Přijme nabídku pro práci na úloze a vrátí chybu 409/Conflict, pokud ji již přijal jiný agent.
OdmítnoutJobOffer	Odmítne nabídku pro práci na úloze.
UpsertWorker	Vytvoří nebo aktualizuje pracovní proces.
GetWorker	Načte existujícího pracovního procesu podle ID.
GetWorkers	Načte existující pracovní procesy.
DeleteWorker	Odstraní pracovníka a všechny jeho trasování.

Požadavky rozhraní API pro procházení sítě

V metrikách požadavků rozhraní API pro procházení sítě jsou k dispozici následující operace:

Operace / trasa	Popis
IssueRelayConfiguration	Problém s konfigurací serveru STUN/TURN

Požadavky rozhraní API pro místnosti

V metrikách požadavků rozhraní ROOMS API jsou k dispozici následující operace:

Operace / trasa	Popis
Vytvořit místnost	Vytvoří místnost.
Odstranit místnost	Odstraní místnost.
GetRoom	Získá místnost podle ID místnosti.
PatchRoom	Aktualizuje místnost podle ID místnosti.
Místnosti seznamů	Zobrazí seznam všech místností pro prostředek Azure Communication Services.
AddParticipants	Přidá účastníky do místnosti.
RemoveParticipants	Odebere účastníky z místnosti.
GetParticipants	Získá seznam účastníků pro místnost.
UpdateParticipants	Aktualizuje seznam účastníků místnosti.

Požadavky rozhraní SMS API

V metrikách požadavků na rozhraní SMS API jsou k dispozici následující operace:

Operace / trasa	Popis
SMSMessageSent	Odešle zprávu SMS.
SMSDeliveryReportsReceived	Získá zprávy o doručení SMS
SMSMessagesReceived	Získá SMS zprávy.

Další kroky

• Další informace o metrikách datové platformy