Principy chyb volání a podkódů
Volající sada SDK a odpovídající serverová infrastruktura používají sjednocenou architekturu k reprezentaci chyb. Pomocí kódů chyb, dílčích kódů a jejich odpovídajících kategorií výsledků můžete jako vývojář snadněji porozumět těmto chybám a najít vysvětlení, proč k nim došlo a jak je v budoucnu zmírnit. Podrobnosti o výsledcích chyb se dají zobrazit takto:
Kód jsou modelována jako 3 číslice celá čísla, která označují stav odpovědi klienta nebo serveru. Jsou seskupené do:
- Úspěšné odpovědi (200–299)
- Chyba klienta (400–499)
- Chyba serveru (500–599)
Podkód je definován jako celé číslo, kde každé číslo označuje jedinečný důvod specifický pro skupinu scénářů nebo konkrétní výsledek scénáře.
Zpráva popisuje výsledek a poskytuje rady, jak zmírnit problém s problémem v případě selhání výsledku.
ResultCategory – označuje typ chyby. V závislosti na kontextu může být Successhodnota , ExpectedError, UnexpectedClientErrornebo UnexpectedServerError
Důležité
Funkce popsané v tomto článku jsou aktuálně ve verzi Public Preview. Tato verze Preview je poskytována bez smlouvy o úrovni služeb a nedoporučujeme ji pro produkční úlohy. Některé funkce se nemusí podporovat nebo mohou mít omezené možnosti. Další informace najdete v dodatečných podmínkách použití pro verze Preview v Microsoft Azure.
Principy chyb volání a podkódů
Kódy chyb, podkódy a odpovídající kategorie výsledků pomáhají vývojářům identifikovat a diagnostikovat chyby. Tyto kódy chyb jsou zpřístupněny prostřednictvím call.callEndReason vlastnosti po ukončení volání.
Podrobnosti o kódu chyby zahrnují:
Kód – jedná se o 3místná celá čísla představující stav odpovědi klienta nebo serveru. Kategorie kódu:
- Úspěšné odpovědi (200–299)
- Chyba klienta (400–499)
- Chyba serveru (500–599)
- Globální chyba (600–699)
Podkód – definuje se jako celé číslo, kde každé číslo označuje jedinečný důvod specifický pro skupinu scénářů nebo konkrétní výsledek scénáře.
Zpráva – popisuje výsledek a poskytuje rady, jak zmírnit problém, pokud je výsledkem selhání.
ResultCategory – označuje typ chyby. V závislosti na kontextu může být Successhodnota , ExpectedError, UnexpectedClientError, nebo UnexpectedServerError.
Kódy chyb a podkódy klienta služby Azure Communication Services volající sdk
U chyb klienta, pokud je ExpectedErrorvlastnost resultCategories , chyba se očekává z pohledu sady SDK. K těmto chybám běžně dochází v selháních předpokladů, jako jsou nesprávné argumenty předané aplikací nebo když aktuální stav systému nepovoluje volání rozhraní API. Aplikace by měla zkontrolovat důvod chyby a logiku pro vyvolání rozhraní API.
| Podkód | Kód | Zpráva | Kategorie výsledků | Rada |
|---|---|---|---|---|
| 40101 | 408 | Vytvoření callagentu se nezdařilo. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče, .HAR soubor a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. |
UnexpectedClientError | |
| 40104 | 408 | Vytvoření callagentu se nezdařilo. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče, .HAR soubor a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. |
UnexpectedClientError | |
| 40114 | 408 | Připojení k infrastruktuře služby Azure Communication Services se nezdařilo. Zkuste to znovu a zkontrolujte síťové požadavky prohlížeče. Pokud požadavky stále selhávají, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče, .HAR soubor a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. |
UnexpectedClientError | Další informace najdete v požadavcích na síť. |
| 40115 | 412 | Nepodařilo se vytvořit CallAgent, nepodařilo se inicializovat připojení k infrastruktuře služby Azure Communication Services. Zkuste to znovu a zkontrolujte síťové požadavky prohlížeče. Pokud požadavky stále selhávají, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče, .HAR soubor a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. |
UnexpectedClientError | Další informace najdete v požadavcích na síť. |
| 40216 | 500 | Vytvoření callagentu se nezdařilo. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 40228 | 409 | Vytvoření CallAgent se nezdařilo, instance CallAgent přidružené k této identitě již existuje. Odstraňte existující callagent nebo vytvořte nový s jinou identitou. | ExpectedError | |
| 40230 | 409 | Nelze vytvořit TeamsCallAgent, instanci TeamsCallAgent přidruženou k této identitě již existuje. Před vytvořením nového objektu odstraňte existujícího agenta TeamsCallAgent. | ExpectedError | |
| 40606 | 405 | Zobrazení výčtu reproduktorů se nezdařilo. Není podporováno zobrazení výčtu nebo výběru reproduktorů v androidu Chrome, iOS Safari ani macOS Safari. | ExpectedError | Výčet a výběr mluvčího se nepodporuje v Android Chrome, iOS Safari ani macOS Safari. Operační systém automaticky vybere reproduktor (výstupní zařízení). Přečtěte si další informace o správě zařízení a o tom, jak tyto problémy co nejlépe zmírnit. |
| 40613 | 400 | Nepodařilo se získat oprávnění k použití mikrofonu nebo kamery, bylo zamítnuto nebo selhalo. Ujistěte se, že chcete povolit oprávnění v prohlížeči a v nastavení operačního systému. | ExpectedError | Přečtěte si další informace o tom, jak nejlépe zpracovat oprávnění zařízení. |
| 40614 | 500 | Nepovedlo se požádat o oprávnění zařízení, ujistěte se, že se oprávnění povolí v nastavení prohlížeče a v nastavení operačního systému a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | Přečtěte si další informace o tom, jak nejlépe zpracovat oprávnění zařízení. |
| 41006 | 400 | Příchozí hovor se nepovedlo přijmout, není ve stavu vyzvánění. Přihlaste se k odběru incomingCall události CallAgent a přijměte příchozí hovor. |
ExpectedError | Informace o původní příčině problému najdete v následujících článcích. - Přijetí příchozího hovoru - Přihlášení k odběru událostí sady SDK |
| 41007 | 400 | Příchozí hovor se nepodařilo odmítnout, není ve stavu vyzvánění. Přihlaste se k odběru incomingCall události CallAgent a zamítněte příchozí hovor. |
ExpectedError | Informace o původní příčině problému najdete v následujících článcích. - Přijetí příchozího hovoru - Přihlášení k odběru událostí sady SDK |
| 41015 | 500 | Ztlumení mikrofonu se nezdařilo. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 41016 | 400 | Ztlumení mikrofonu se nezdařilo. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 41025 | 400 | Spuštění videa se nezdařilo, instance LocalVideoStream je neplatná nebo prázdná. Předejte instanci LocalVideoStream. | ExpectedError | Ujistěte se, že objekt předaný ke spuštění videa je instance LocalVideoStream. LocalVideoStream Vytvoření objektu VideoDeviceInfo nebo objektu MediaStream pomocí Pokud chcete zjistit původní příčinu problému, projděte si následující články: - Volání pomocí videokamery - Spuštění a zastavení odesílání místního videa během hovoru - Nezpracované video v Accessu |
| 41027 | 400 | Nepovedlo se spustit video, video už je spuštěné. | ExpectedError | Užitečné odkazy: - Volání pomocí videokamery - Spuštění a zastavení odesílání místního videa během hovoru |
| 41030 | 400 | Video se nepovedlo zastavit, video je už zastavené. | ExpectedError | Užitečné odkazy: - Volání pomocí videokamery - Spuštění a zastavení odesílání místního videa během hovoru |
| 41032 | 400 | Nepodařilo se zastavit video, neplatný argument. LocalVideoStream použitý jako vstup se aktuálně neodesílají. | ExpectedError | LocalVideoStream, který se odesílá ve volání, je uložen v poli Call.localVideoStreams[] a je typu Video nebo RawMedia. Pokud chcete zjistit původní příčinu problému, projděte si následující články: - Volání pomocí videokamery - Spuštění a zastavení odesílání místního videa během hovoru - Nezpracované video v Accessu |
| 41033 | 500 | Volání se nezdařilo. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 41034 | 500 | Volání se nepovedlo obnovit. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly konzoly prohlížeče a obraťte se na podporu služby Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 41035 | 400 | Sdílení obrazovky se nepovedlo spustit, sdílení obrazovky je už spuštěné. | ExpectedError | Další informace o tom, jak spustit a zastavit sdílení obrazovky během hovoru |
| 41041 | 400 | Sdílení obrazovky se nepovedlo zastavit, sdílení obrazovky je už zastavené. | ExpectedError | Další informace o tom, jak spustit a zastavit sdílení obrazovky během hovoru |
| 41048 | 410 | Během procesu nastavení hovoru se nepovedlo spustit video. Ujistěte se, že chcete povolit oprávnění k videu v nastavení prohlížeče a v nastavení operačního systému a ujistěte se, že zařízení fotoaparátu nepoužívá jiný proces. | UnexpectedClientError | - Zařízení fotoaparátu může být v systému zakázané. - Kameru používá jiný proces. |
| 41056 | 412 | Nepodařilo se zahájit hovor nebo se připojit k hovoru, pro tento prostředek služby Azure Communication Services není povolená zásada hlasu Teams Enterprise. Postupujte podle kurzu online a povolte ho. | ExpectedError | Přečtěte si, jak uživatelům povolit online a Telefonní systém Hlasovou schránku pro Teams Enterprise |
| 41071 | 412 | Nepovedlo se spustit sdílení obrazovky, hovor není ve stavu Připojeno. Přihlaste se k odběru události volání statteChanged , abyste věděli, kdy je hovor připojený. |
ExpectedError | Užitečné odkazy: - Kontrola vlastností volání - Přihlášení k odběru událostí sady SDK |
| 41073 | 412 | Nepovedlo se získat nebo nastavit vlastní MediaStream. Tato funkce je aktuálně zakázaná službou Azure Communication Services. | ExpectedError | |
| 43000 | 412 | Nepovedlo se spustit video, videoza zařízení používá jiný proces nebo aplikace. Zastavte, aby se vaše kamera používala v jiném procesu nebo aplikaci, a zkuste to znovu. | ExpectedError | Přečtěte si další informace o tom, jak nejlépe řešit kameru používanou jiným procesem. |
| 43001 | 403 | Nepovedlo se spustit video, oprávnění nebyla udělena k používání vybraného videoza zařízení. Ujistěte se, že jsou v nastavení prohlížeče a v nastavení systému povolená oprávnění videoza zařízení. | ExpectedError | Ujistěte se, že oprávnění fotoaparátu jsou povolená v nastavení prohlížeče a v nastavení systému zařízení. Ujistěte se, že kamery nejsou v nastavení systému zařízení zakázané. V systému macOS se ujistěte, že je záznam obrazovky povolený z nastavení systému. Užitečné odkazy: - Vyžádání oprávnění zařízení- Oprávnění ke sdílení obrazovky v systému macOS - Vytvoření výčtu nebo přístupu k zařízením pro Safari v macOS a iOS |
| 43002 | 500 | Nepovedlo se spustit video, neznámou chybu. Zkuste to ještě jednou. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu služeb Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 43004 | 400 | Nepodařilo se přepnout videozaloha, neplatný vstup. Vstup musí být typu VideoDeviceInfo. | ExpectedError | Pomocí správce zařízení získejte seznam objektů VideoDeviceInfo a pak pomocí objektu VideoDeviceInfo přepněte zdroj. Další informace o tom, jak spustit a zastavit odesílání místního videa během hovoru |
| 43005 | 400 | Nepodařilo se přepnout videoza zařízení, nejde přepnout na stejné videoza zařízení, které je už vybrané. | ExpectedError | |
| 43013 | 412 | Nepovedlo se spustit video, nenašla se žádná videoza zařízení. Ujistěte se, že jsou videoza zařízení připojená a povolená v nastavení systému. | ExpectedError | Ujistěte se, že máte na zařízení připojenou a nainstalovanou kameru. |
| 43014 | 412 | Nepodařilo se spustit video, chyba s žádostí o datový proud médií. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu služeb Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 43015 | 412 | Spuštění videa se nezdařilo, vypršel časový limit požadavku na datový proud médií. Povolte oprávnění na příkazovém řádku prohlížeče pro přístup k fotoaparátu a zkuste to znovu. | ExpectedError | K této chybě může dojít v případě, že uživatel neprovádí akci na výzvě k povolení přístupu k fotoaparátu v prohlížeči. |
| 43016 | 412 | Spuštění videa, oprávnění odepřená systémem se nezdařila. Ujistěte se, že jsou v nastavení prohlížeče a v nastavení systému povolená oprávnění videoza zařízení. | ExpectedError | – Ujistěte se, že oprávnění fotoaparátu jsou povolená v nastavení prohlížeče a v nastavení systému zařízení. – Zajistěte, aby kamery nejsou v nastavení systému zařízení zakázané. – V systému macOS se ujistěte, že je záznam obrazovky povolený z nastavení systému. Užitečné odkazy: - Vyžádání oprávnění zařízení -Oprávnění ke sdílení obrazovky v systému macOS - Vytvoření výčtu nebo přístupu k zařízením pro Safari v macOS a iOS |
| 43017 | 412 | Spuštění videa, nepodporovaného streamu se nezdařilo. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu služeb Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 43018 | 412 | Nepovedlo se spustit video, nepodařilo se nastavit omezení. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu služeb Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | Další informace o nastavení omezení videa |
| 43019 | 412 | Nepovedlo se spustit video, žádné zařízení není vybrané. Ujistěte se, že chcete předat LocalVideoStream vytvořený pomocí VideoDeviceInfo a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu služeb Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | Užitečné odkazy: - Volání pomocí videokamery - Spuštění a zastavení odesílání místního videa během hovoru |
| 43200 | 412 | Nepodařilo se vykreslit stream videa, tento stream není k dispozici. Přihlaste se k odběru vlastnosti isAvailable datového proudu, abyste dostávali oznámení, když má vzdálený účastník video zapnuté a stream je k dispozici pro vykreslování. | ExpectedError | Užitečné odkazy: - Vykreslení videa nebo sdílení obrazovek vzdáleného účastníka - Přidání videohovorů 1:1 do aplikace - Přihlášení k odběru událostí sady SDK |
| 43202 | 404 | Stream videa se nepovedlo vykreslit, tento stream už není dostupný. Vzdálený účastník vypnul své video. | ExpectedError | Vzdálený účastník vypnul své video při pokusu o vytvoření zobrazení. |
| 43203 | 408 | Při čekání na snímky videa se nepodařilo vykreslit datový proud videa, vypršel časový limit vykreslování. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu služeb Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 43204 | 500 | Nepodařilo se vykreslit stream videa, nepodařilo se přihlásit k odběru videa v infrastruktuře služby Azure Communication Services. Zkuste to znovu, pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu služeb Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | |
| 43209 | 405 | Nepodařilo se vykreslit video stream, VideoStreamRenderer byl uvolněn během procesu inicializace. | ExpectedError | |
| 43210 | 400 | Nepovedlo se likvidovat VideoStreamRenderer, protože už je uvolněný. | ExpectedError | |
| 43220 | 400 | Vytvoření zobrazení se nezdařilo, maximální počet aktivních RemoteVideoStream zobrazení, která už byla dosažena. Pokud chcete vytvořit nový, můžete zlikvidovat předchozí. |
ExpectedError | Přečtěte si další informace o tom, jak správně podporovat nejlepší počet příchozích streamů videa. |
| 480 | Koncový bod vzdáleného klienta není zaregistrovaný. | Ujistěte se, že je vzdálený koncový bod dostupný. | ||
| 481 | Zpracování příchozího hovoru se nezdařilo. | Vytvořte žádost o podporu prostřednictvím webu Azure Portal. | ||
| 487 | Volání se zrušilo, místně odmítlo, skončilo kvůli problému s neshodou koncových bodů nebo se nepodařilo vygenerovat nabídku médií. | Očekávané chování | ||
| 490, 491, 496, 497, 498 | Problémy se sítí místního koncového bodu | Zkontrolujte síť. | ||
| 503, 504 | Chyba infrastruktury komunikačních služeb | Vytvořte žádost o podporu prostřednictvím webu Azure Portal. | ||
| 600 | Zaneprázdněn všude. Účastník se úspěšně kontaktoval, ale vrátil zaneprázdněný signál. | Očekávané chování | ||
| 603 | Volání globálně odmítnuto účastníkem vzdálené komunikační služby. | Očekávané chování | ||
| 604 | Neexistuje nikde. Požadovaný identifikátor URI neexistuje. | Očekávané chování | ||
| 606 | Není přijatelné. Účastník se úspěšně kontaktoval, ale nemůže podporovat popsanou relaci. | Očekávané chování |
Principy chyb volání a podkódů
Kódy chyb, podkódy a odpovídající kategorie výsledků pomáhají vývojářům identifikovat a diagnostikovat chyby. Tyto kódy chyb jsou zpřístupněny prostřednictvím call.callEndReason vlastnosti po ukončení volání.
Podrobnosti o kódu chyby zahrnují:
Kód – jedná se o 3místná celá čísla představující stav odpovědi klienta nebo serveru. Kategorie kódu:
- Úspěšné odpovědi (200–299)
- Chyba klienta (400–499)
- Chyba serveru (500–599)
- Globální chyba (600–699)
Podkód – definuje se jako celé číslo, kde každé číslo označuje jedinečný důvod specifický pro skupinu scénářů nebo konkrétní výsledek scénáře.
Zpráva – popisuje výsledek a poskytuje rady, jak zmírnit problém, pokud je výsledkem selhání.
ResultCategory – označuje typ chyby. V závislosti na kontextu může být Successhodnota , ExpectedError, UnexpectedClientError, nebo UnexpectedServerError.
Volání kódů koncových volání a podkódů
Existují různá vysvětlení, proč hovor skončil. Tady jsou významy kódů volání a dílčích kódů, které ukazují, jak může volání končit.
| Podkód | Kód | Zpráva | Kategorie výsledků | Rada |
|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | Hovor byl úspěšně ukončen místním účastníkem. | Success | |
| 0 | 487 | Hovor byl úspěšně ukončen, protože volající hovor zrušil. | Success | |
| 0 | 603 | Hovor byl úspěšně ukončen, protože byl odmítnut z volaný. | Success | |
| 3100 | 410 | Instalace volání selhala kvůli neočekávanému problému se sítí v klientovi, zkontrolujte síť klienta a zkuste to znovu. | UnxpectedClientError | – Ujistěte se, že používáte nejnovější sadu SDK v podporovaném prostředí. |
| 3101 | 410 | Volání se přeruší kvůli neočekávanému problému se sítí v klientovi, zkontrolujte síť klienta a zkuste to znovu. | UnxpectedClientError | |
| 3112 | 410 | Instalace volání selhala kvůli problému s konfigurací sítě na straně klienta, zkontrolujte konfiguraci sítě klienta a zkuste to znovu. | ExpectedError | |
| 4097 | 0 | Hovor skončil pro všechny uživatele organizátorem schůzky. | Success | |
| 4507 | 495 | Volání skončilo, protože aplikace neposkytla platný token služby Azure Communication Services. | UnexpectedClientError | Ujistěte se, že vaše aplikace implementuje mechanismus aktualizace tokenů správně. |
| 4521 | 0 | Hovor skončil, protože uživatel se náhle odpojil od hovoru. Příčinou může být to, že uživatel zavře aplikaci, která hostovala volání, například uživatel ukončil aplikaci zavřením karty prohlížeče bez správného zablokování. | ExpectedError | |
| 5000 | 0 | Hovor pro tohoto účastníka skončil. Účastník byl odebrán z konverzace jiným účastníkem. | Success | |
| 5003 | 0 | Volání bylo úspěšně ukončeno, protože všechny volané koncové body odmítly volání. | Success | |
| 5300 | 0 | Hovor pro tohoto účastníka skončil. Účastník byl odebrán z konverzace jiným účastníkem. | Success | |
| 5317 | 0 | Cílový účastník se odebere kvůli aktualizaci role účastníka. | ExpectedError | |
| 5828 | 403 | Připojení není pro schůzku místností autorizované, protože uživatel není součástí seznamu pozvaných osob. | UnexpectedClientError | |
| 5829 | 403 | Připojení není povoleno pro schůzku Místnosti za koncovým časem nebo před začátkem schůzky. | UnexpectedClientError | |
| 5830 | 403 | Ke schůzce místností se může připojit jenom uživatel komunikačních služeb. | ExpectedError | |
| 7000 | 0 | Volání skončilo platformou Azure Communication Services. | Success | |
| 10003 | 487 | Volání bylo přijato jinde jiným koncovým bodem tohoto uživatele. | Success | |
| 10004 | 487 | Volání bylo zrušeno při vypršení časového limitu, žádný volaný koncový bod byl přijat včas. Ujistěte se, že se uživateli zobrazilo oznámení, a zkuste ho znovu zahájit. | ExpectedError | |
| 10024 | 487 | Hovor byl úspěšně ukončen. Hovor odmítnutý všemi volanými koncovými body | Success | - Zkuste hovor umístit znovu. |
| 10057 | 408 | Volání selhalo, volané se nepodařilo dokončit nastavení volání, s největší pravděpodobností volanou ztracenou síť nebo aplikaci náhle ukončila. Ujistěte se, že jsou klienti připojení a jsou k dispozici. | ExpectedError | |
| 301005 | 410 | Účastník se odebral z hovoru infrastrukturou služby Azure Communication Services kvůli ztrátě připojení k médiím se stejnou infrastrukturou. K tomu obvykle dochází v případě, že účastník opustí hovor náhle nebo ztratí síťové připojení. Pokud chce účastník pokračovat v hovoru, může se znovu připojit. | UnexpectedClientError | Ujistěte se, že používáte nejnovější sadu SDK v podporovaném prostředí. |
| 510403 | 403 | Hovor skončil, dříve označený jako spam a teď je zablokovaný. | ExpectedError | – Ujistěte se, že je token komunikační služby platný a nevypršela jeho platnost. - Ujistěte se, že chcete předávat AlternateId možnosti volání. |
| 540487 | 487 | Hovor byl úspěšně ukončen, protože volající hovor zrušil. | Success | |
| 560000 | 0 | Hovor byl úspěšně ukončen vzdáleným účastníkem veřejné telefonní sítě. | Success | Možné příčiny: - Uživatel hovor ukončil. - Hovor skončil mediálním agentem. |
| 560486 | 486 | Hovor skončil, protože vzdálený účastník veřejné telefonní sítě byl zaneprázdněn. Volaná čísla už byla v hovoru nebo má technické problémy. | ||
| 404 | Volání nebylo nalezeno. | Ujistěte se, že číslo, které voláte (nebo hovor, ke kterému se připojujete), existuje. | ||
| 408 | Vypršel časový limit ovladače hovoru. | Vypršel časový limit kontroleru volání čekající na zprávy protokolu z koncových bodů uživatele. Ujistěte se, že jsou klienti připojení a jsou k dispozici. | ||
| 410 | Chyba místní zásobníku médií nebo infrastruktury médií | Ujistěte se, že používáte nejnovější sadu SDK v podporovaném prostředí. | ||
| 430 | Zprávu nelze doručit klientské aplikaci. | Ujistěte se, že je klientská aplikace spuštěná a dostupná. | ||
| 480 | Koncový bod vzdáleného klienta není zaregistrovaný. | Ujistěte se, že je vzdálený koncový bod dostupný. | ||
| 481 | Zpracování příchozího hovoru se nezdařilo. | Vytvořte žádost o podporu prostřednictvím webu Azure Portal. | ||
| 490, 491, 496, 497, 498 | Problémy se sítí místního koncového bodu | Zkontrolujte síť. | ||
| 500, 503, 504 | Chyba infrastruktury komunikačních služeb | Vytvořte žádost o podporu prostřednictvím webu Azure Portal. |