Správa podniku pomocí portálu pro správu čísel služby Azure Communications Gateway (Preview)

  • Článek

Portál pro správu čísel služby Azure Communications Gateway (Preview) umožňuje spravovat podnikové zákazníky a jejich čísla prostřednictvím webu Azure Portal. Všechny změny provedené na tomto portálu se automaticky zřídí v prostředích Připojení operátora a Teams Telefon Mobile. Můžete také použít zřizovací rozhraní API služby Azure Communications Gateway (Preview). Další informace najdete v tématu Zřizování služby Azure Communications Gateway.

Důležité

Programy Připojení operátora a Teams Telefon Mobile vyžadují, aby se před spuštěním v Teams Správa Center dokončila úplná integrace rozhraní API do vašeho BSS. Může to být buď přímo do rozhraní API Připojení operátora, nebo prostřednictvím rozhraní API zřizování služby Azure Communications Gateway (Preview).

Můžete provádět následující akce:

  • Spravujte svoji smlouvu se zákazníkem enterprise.
  • Umožňuje spravovat čísla pro podnik.
  • Zobrazení občanských adres pro podnik
  • Nakonfigurujte vlastní hlavičku pro číslo (není k dispozici pro Teams Telefon Mobile).

Požadavky

Ověřte, že máte přístup čtenáře k prostředku služby Azure Communications Gateway a odpovídajícím oprávněním pro podnikovou aplikaci AzureCommunicationsGateway:

  • Zobrazení konfigurace: ProvisioningAPI.ReadUser.
  • Přidání nebo provedení změn konfigurace: ProvisioningAPI.ReadUser a ProvisioningAPI.WriteUser.
  • Odebrání konfigurace: ProvisioningAPI.ReadUser a ProvisioningAPI.DeleteUser.
  • Zobrazení, přidání, provedení změn nebo odebrání konfigurace: ProvisioningAPI.SprávaUživatel.

Pokud tato oprávnění nemáte, požádejte správce, aby je nastavil podle pokynů k nastavení rolí uživatelů pro službu Azure Communications Gateway.

Důležité

Ujistěte se, že máte oprávnění k podnikové aplikaci AzureCommunicationsGateway (ne k podnikové aplikaci Project Synergie). Podniková aplikace AzureCommunicationsGateway byla vytvořena automaticky jako součást nasazení služby Azure Communications Gateway.

Pokud nahráváte nová čísla pro podnikového zákazníka:

  • Musíte provést všechny interní postupy pro přiřazování čísel.
  • Musíte vědět, jestli chcete čísla nakonfigurovat přímo na portálu pro správu čísel, nebo tak, že nahrajete soubor CSV na portál pro správu čísel.
  • Musíte znát čísla, která potřebujete nahrát (jako čísla E.164). Každé číslo musí:
    • Obsahují pouze číslice (0–9) a mají + na začátku.
    • Uveďte kód země.
    • Může mít délku až 16 znaků.
  • Pro každé číslo musíte znát následující informace.
Informace pro každé číslo Notes
Zamýšlené využití Jednotlivci (volání uživatelů), aplikace nebo konferenční hovory.
Možnosti Jaké typy volání se mají povolit (například příchozí volání nebo odchozí volání).
Civilní adresa Fyzické umístění pro tísňová volání. Organizace musí mít tuto adresu nakonfigurovanou v Centru Správa Teams. Vyžaduje se jenom pro jednotlivce (volající uživatele) a jenom v případě, že organizaci nepovolíte aktualizovat adresu.
Umístění Popis místa pro tísňová volání. Organizace musí mít toto umístění nakonfigurované v Centru Správa Teams. Vyžaduje se jenom pro jednotlivce (volající uživatele) a jenom v případě, že organizaci nepovolíte aktualizovat adresu.
Zda může organizace aktualizovat místní adresu nebo umístění Pokud organizaci nepovolíte aktualizovat místní adresu nebo umístění, musíte zadat civilní adresu nebo umístění. Můžete zadat adresu nebo umístění a také povolit, aby ji organizace aktualizovala.
Kód země Kód země čísla.

Každé číslo se automaticky přiřadí k profilu Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile, který je přidružený ke zřízené bráně Azure Communications Gateway.

Pokud měníte stav podniku, můžete volitelně zadat ID pro jakýkoli lístek nebo jiný požadavek, který chcete přidružit k tomuto číslu. Toto ID může mít maximálně 64 znaků.

Přechod k prostředku komunikační brány

  1. Přihlaste se k portálu Azure.
  2. Na panelu hledání v horní části stránky vyhledejte prostředek komunikační brány.
  3. Vyberte prostředek komunikační brány.

Správa smlouvy se zákazníkem enterprise

Když podnikový zákazník k vyžádání služby použije Centrum Správa Teams, vytvoří rozhraní API Připojení operátora souhlas. Souhlas představuje vztah mezi vámi a podnikem. Portál pro správu čísel (Preview) zobrazuje souhlas jako žádost o informace a umožňuje aktualizovat stav.

  1. Na stránce přehledu prostředku komunikační brány najděte na bočním panelu část Správa čísel (Preview ).
  2. Vyberte Žádosti o informace.
  3. Najděte podnik, který chcete spravovat. K vyhledání podniku můžete použít možnosti Přidat filtr .
  4. Pokud potřebujete změnit stav relace, vyberte ID podnikového tenanta a pak vyberte Aktualizovat stav relace. Pomocí rozevíracího seznamu vyberte nový stav. Pokud například souhlasíte s poskytováním služeb zákazníkovi, nastavte stav podepsaný smlouvou. Pokud nastavíte stav Na Základě souhlasu zamítnuta nebo Ukončena smlouva, musíte zadat důvod.

Pokud službu poskytujete podniku poprvé, musíte také vytvořit účet pro podnik.

  1. V podokně Žádosti o informace vyberte podnik a pak vyberte Vytvořit účet.
  2. Zadejte název podnikového účtu.
  3. Zaškrtněte políčka u služeb, které chcete pro podnik povolit.
  4. Pokud chcete azure Communications Gateway použít ke zřízení Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile pro tohoto zákazníka (někdy označované jako zřizování toku), zaškrtněte políčko Synchronizovat s back-endovou službou.
  5. Vyplňte všechny další informace požadované pod nadpisem Nastavení komunikačních služeb.
  6. Vyberte Vytvořit.

Správa čísel pro podnik

Nahrávání čísel pro podniky umožňuje správcům IT v podniku přidělit tato čísla uživatelům.

  1. Na bočním panelu vyhledejte oddíl Správa čísel (Preview) a vyberte Účty.

  2. Zaškrtněte políčko vedle názvu podnikového účtu.

  3. Vyberte Zobrazit čísla.

  4. Přidání nových čísel pro podnik:

    1. Vyberte Vytvořit čísla.
    2. Vyberte ruční vstup.
    3. Vyberte službu.
    4. Volitelně můžete zadat hodnotu pro vlastní hlavičku SIP.
    5. Sčítá čísla v telefonních číslech.
    6. Vyberte Vytvořit.

  5. Odebrání čísel z podniku:

    1. Vyberte čísla.
    2. Vyberte Odstranit čísla.
    3. Počkejte 30 sekund a pak výběrem možnosti Aktualizovat potvrďte, že se čísla odebrala.

Zobrazení občanských adres pro podnik

Můžete zobrazit občanské adresy pro podnik. Podnik nakonfiguruje podrobnosti o jednotlivých občanských adresách, takže tyto podrobnosti nemůžete konfigurovat.

  1. Na bočním panelu vyhledejte oddíl Správa čísel (Preview) a vyberte Účty. Vyberte název podnikového účtu.
  2. Vyberte občanské adresy.
  3. Uvidíte adresu, název společnosti, popis a to, jestli byla adresa ověřena při konfiguraci adresy organizace.
  4. Volitelně můžete vybrat jednotlivou adresu a zobrazit další informace poskytované podnikem, například identifikační číslo místa tísňového volání (ELIN).

Konfigurace vlastní hlavičky pro číslo

Můžete zadat vlastní hodnotu hlavičky SIP pro podnikové telefonní číslo, které platí pro všechny zprávy SIP odeslané a přijaté tímto číslem. Tato funkce je dostupná pro všechny komunikační služby s výjimkou služby Azure Operator Call Protection Preview a Teams Telefon Mobile.

  1. Na bočním panelu vyhledejte část Správa čísel (Preview) a vyberte Čísla.
  2. Zaškrtněte políčko Telefon číslo a pak vyberte Spravovat číslo.
  3. Zadejte hodnotu vlastní hlavičky SIP.
  4. Vyberte Zkontrolovat a nahrajte a pak nahrajte.

Další kroky

Přečtěte si další informace o metrikách, které můžete použít k monitorování volání.