Sdílet prostřednictvím

Poskytnutí zpětné vazby pomocí rozšíření Test &Feedback

Azure DevOps Services | Azure DevOps Server | Azure DevOps Server 2022 | Azure DevOps Server 2020

Výstraha

Místní nabídka Požádat o zpětnou vazbu není ve službě Azure DevOps Services dostupná. Použijte jednu z těchto alternativ:

  • Odeslání e-mailu nebo chatové zprávy zúčastněným stranám, které chcete kontaktovat, nebo
  • Pomocí rozšíření Test &Feedback můžete shromažďovat zpětnou vazbu přímo z prohlížeče.

Ke shromažďování zpětné vazby účastníků použijte rozšíření Test &Feedback v Azure DevOps. Příjemci můžou reagovat dvěma způsoby:

  • Z odkazu v e-mailu pro odeslání žádosti o zpětnou vazbu (rychlé pro jednorázové odpovědi).
  • Z rozšíření Test &Feedback – užitečné, když chcete spravovat více požadavků nebo když používáte Azure DevOps Services (cloud).

Požadavky

Kategorie Požadavek
Přístup k projektu Člen projektu
úrovně přístupu Účastníci by měli použít rozšíření Test &Feedback. Základní uživatelé mohou poskytnout zpětnou vazbu pomocí toku pro nezainteresované osoby, který je popsán v tomto článku.
rozšíření Rozšíření Test &Feedback nainstalované v prohlížeči

Odeslání názoru z e-mailu s žádostí o zpětnou vazbu

Tento postup použijte, když dostanete e-mail s žádostí o zpětnou vazbu.

  1. V e-mailu s žádostí o zpětnou vazbu zvolte Zadat zpětnou vazbu.

    Snímek obrazovky ukazuje výběr odkazu Poskytnout zpětnou vazbu v e-mailu žádosti.

  2. Otevře se cílová stránka Azure DevOps a zobrazí potvrzení, že rozšíření je nakonfigurováno pro požadavek.

  3. Spusťte rozšíření výběrem ikony Test &Feedback (rozšíření pro spuštění) na panelu nástrojů prohlížeče.

    Snímek obrazovky ukazuje potvrzení, že rozšíření bylo automaticky nakonfigurováno.

    • Pokud se rozšíření neotevře nebo nenakonfiguruje automaticky, otevřete rozšíření, přihlaste se a připojte se k organizaci nebo projektu, který odeslal žádost.

  4. Přečtěte si pokyny ve formuláři pro zpětnou vazbu, kde se dozvíte, co testovat, a jakékoli speciální poznámky od žadatele.

    Snímek obrazovky s formulářem pro odeslání názoru obsahujícím pokyny

  5. V závislosti na úrovni přístupu:

    • Účastníci: Otevřete stránku Žádosti o zpětnou vazbu v rozšíření a zobrazte a spravujte všechny nevyřízené žádosti.
    • Základní uživatelé: Rozšíření otevře stránku Sledovatelnost pracovních položek , která zobrazuje příběh uživatele, kritéria přijetí a kontext.

    Snímek obrazovky znázorňující stránku sledovatelnosti zobrazující kritéria přijetí uživatele a scénáře uživatele

  6. Otevřete aplikaci nebo webovou stránku a otestujte a zaznamenejte zpětnou vazbu pomocí rozšíření. Můžete:

    • Zachycení snímků obrazovky (s vloženými poznámkami)
    • Záznam krátkého snímku obrazovky
    • Přidání poznámek nebo kroků
    • Přidávání poznámek ke snímkům obrazovky a zvýraznění prvků uživatelského rozhraní

    Snímek obrazovky znázorňující zachycení snímku obrazovky

  7. Odešlete svůj názor:

    • Zúčastněné strany: Zvolte Poskytnout zpětnou vazbu v rozšíření. Volitelně můžete při odesílání vytvářet chyby nebo úkoly.
    • Základní uživatelé: vytvoří chybu nebo úlohu ze zachycených informací (tok pro nezúčastněné strany).

    Snímek obrazovky znázorňující odeslání zpětné vazby Snímek obrazovky znázorňující vytvoření chyby nebo úkolu ze zachycených informací

  8. Přečtěte si zpětnou vazbu a zadejte smysluplný název. Volitelně vyberte hodnocení hvězdičkou a uložte ho. Rozšíření vytvoří pracovní položku, která obsahuje vaši zpětnou vazbu a přílohy.

    Snímek obrazovky ukazuje zadání názvu a hodnocení hvězdičkou.

  9. Pokud jste odpověděli jako účastník:

    • Otevřete žádosti o zpětnou vazbu v rozšíření a po dokončení označte žádost Dokončeno .

    Snímek obrazovky ukazuje otevření stránky nevyřízených žádostí o zpětnou vazbu. Snímek obrazovky ukazuje dokončení vaší relace zpětné vazby.

  10. Ukončete relaci zpětné vazby výběrem možnosti Zastavit v rozšíření.

    Snímek obrazovky ukazuje ukončení relace zpětné vazby.

Tipy pro zachycení zpětné vazby

  • Zachyťte několik snímků obrazovky a krátké nahrávky a zobrazte kroky k reprodukci.
  • Přidejte jasné a použitelné poznámky a uveďte očekávané a skutečné chování.
  • Pomocí nástrojů poznámek můžete zvýraznit prvky uživatelského rozhraní, chyby a důležité části obrazovky.
  • Pokud chcete poskytnout zpětnou vazbu, kterou očekává, postupujte podle jakýchkoli pokynů od žadatele.

Pracovní postup pro nestakeholdery (základní uživatel)

Pokud máte základní přístup a žadatel vás pozval k odpovídání, rozšíření otevře zobrazení Prozkoumat pracovní položku. Pomocí tohoto zobrazení můžete zaznamenávat podrobnosti a pak vytvořit chybu nebo úlohu z zachycené zpětné vazby. Úplné pokyny najdete v tématu Průzkumné testování v připojeném režimu.

Poskytnutí zpětné vazby z rozšíření Test &Feedback

Tento tok použijte, pokud chcete spravovat více požadavků nebo pracovat přímo z rozšíření.

  1. Spusťte rozšíření z ikony panelu nástrojů (spusťte průzkumné testování).

  2. V nastavení připojení vyberte Připojený režim a přihlaste se k organizaci Azure DevOps, která je hostitelem požadavku.

  3. Připojte se k serveru a projektu nebo týmu, který požadoval zpětnou vazbu.

    Snímek obrazovky s dialogovým oknem připojení rozšíření Test &Feedback zobrazující pole serveru a projektu pro zadání podrobností o připojení

  4. Otevřete stránku Žádosti o zpětnou vazbu a vypište všechny žádosti o připojený projekt nebo tým.

    Snímek obrazovky se seznamem žádostí o zpětnou vazbu v části Test &Feedback zobrazující žádosti o zpětnou vazbu pro připojený projekt nebo tým

  5. Vyberte žádost a zvolte Zobrazit zpětnou vazbu, přečtěte si pokyny a pak zvolte Zadat zpětnou vazbu.

    Snímek obrazovky s výběrem žádosti o zpětnou vazbu v seznamu žádostí o zpětnou vazbu a zobrazením podrobností Snímek obrazovky s úvodní obrazovkou Pro zadání pracovního postupu zpětné vazby v části Test a Zpětná vazba se zvýrazněnou akcí Poskytnout zpětnou vazbu

  6. Zachyťte a odešlete zpětnou vazbu, jak jsme popsali dříve.

Související obsah

  • Last updated on