Sdílet prostřednictvím

Otevření lístku podpory pro Azure FXT Edge Filer

  • Článek

Tento článek vysvětluje, jak získat pomoc se systémem Azure FXT Edge Filer.

Pomocí webu Azure Portal otevřete lístek podpory se zákaznickými službami a podporou Microsoftu.

  1. Otevřete Azure Portal a přihlaste se.

  2. V levém panelu se posuňte dolů a klikněte na Nápověda a podpora.

  3. Klikněte na Nová žádost o podporu.

    Snímek obrazovky znázorňující stránku Nápověda a podpora s vybranou možností Nová žádost o podporu

  4. Vyplňte formulář žádosti.

    1. Na kartě Základy zvolte typ Technicalproblému .
    2. Vyberte své předplatné.
    3. V části Služba vyberte Azure FXT Edge Filer. Možná budete muset kliknout na ovládací prvek Filtr všechny služby , abyste ho našli.
    4. Zadejte souhrn a zvolte typ problému. Snímek obrazovky s prázdným formulářem žádosti o podporu
    5. Pokračujte výběrem tlačítka Další.

  5. Na kartě Podrobnosti přidejte další informace o problému a o tom, jak vás kontaktovat. Můžete nahrát soubor související s problémem.

  6. V části Zkontrolovat a vytvořit zkontrolujte informace a kliknutím na tlačítko Vytvořit odešlete žádost.

Po odeslání žádosti obdržíte potvrzovací e-mail s číslem lístku. Pracovník podpory vás bude kontaktovat ohledně žádosti.