Pokud potřebujete pomoc se službou Azure HPC Cache, obraťte se na podporu.
Nejlepší způsob, jak získat pomoc se službou Azure HPC Cache, je otevřít lístek podpory pomocí webu Azure Portal.
Přejděte do instance mezipaměti a potom klikněte na odkaz Nová žádost o podporu, který se zobrazí v dolní části bočního panelu.
Pokud chcete otevřít lístek, pokud nemáte aktivní mezipaměť, použijte hlavní stránku nápovědy a podpory na webu Azure Portal. Otevřete nabídku portálu z ovládacího prvku v levém horním rohu obrazovky a posuňte se dolů a klikněte na Nápověda a podpora.
Žádosti o podporu se také používají k žádostem o kvótu. Postupujte podle pokynů v žádosti o navýšení kvóty služby HPC Cache.
Po výběru nové žádosti o podporu z mezipaměti nebo vytvoření žádosti o podporu z hlavní stránky nápověda a podpory se zobrazí formulář.
Ve formuláři žádosti o podporu jako typ Problému vyberte Technical.
V seznamu vyberte své předplatné.
Vyberte typ služby HPC Cache. Pokud nemůžete najít službu Azure HPC Cache, klikněte na tlačítko Všechny služby a vyhledejte prostředí HPC.
Zadejte název zdroje (pokud je k dispozici), napište souhrn problému a vyberte nejvhodnější typ problému.
Po výběru typu problému může formulář zobrazit tipy nebo systémové informace, které vám můžou pomoct s řešením tohoto problému.
Pokud nemůžete problém s navrhovaným řešením vyřešit, vyplňte zbývající pole s vašimi informacemi a předvolbami. Až budete připraveni, odešlete lístek.
Po odeslání žádosti obdržíte potvrzovací e-mail s číslem lístku. Pracovník podpory vás bude kontaktovat ohledně žádosti.