Share via

Řešení problémů Azure Load Balanceru

  • Článek

Tato stránka obsahuje informace o řešení potíží pro běžné otázky k Azure Load Balanceru úrovně Basic a Standard. Další informace o službě Standard Load Balancer najdete v přehledu tohoto nástroje.

Pokud není připojení Load Balanceru k dispozici, nejběžnější příznaky jsou následující:

  • Virtuální počítače za Load Balancerem nereagují na sondy stavu
  • Virtuální počítače za Load Balancerem nereagují na provoz na nakonfigurovaných portech.

Když externí klienti pro back-endové virtuální počítače procházejí nástrojem pro vyrovnávání zatížení, použije se pro komunikaci IP adresa klientů. Ujistěte se, že jsou IP adresa klientů přidána do seznamu povolených skupin zabezpečení sítě.

Problém: Žádné odchozí připojení z interních nástrojů pro vyrovnávání zatížení úrovně Standard (ILB)

Ověřování a řešení

Standardní soubory ILB jsou ve výchozím nastavení zabezpečené. Základní soubory ILB umožňují připojení k internetu přes skrytou veřejnou IP adresu, která se označuje jako výchozí odchozí IP adresa. To se nedoporučuje pro produkční úlohy, protože IP adresa není statická ani uzamčená prostřednictvím skupin zabezpečení sítě, které vlastníte. Pokud jste nedávno přešli z interního nástroje pro vyrovnávání zatížení úrovně Basic na interní nástroj pro vyrovnávání zatížení úrovně Standard, měli byste vytvořit veřejnou IP adresu explicitně prostřednictvím konfigurace pouze odchozích přenosů, která ip adresu uzamkne prostřednictvím skupin zabezpečení sítě. Ve své podsíti můžete také použít službu NAT Gateway . NaT Gateway je doporučené řešení pro odchozí provoz.

Problém: Žádné příchozí připojení k externím nástrojům pro vyrovnávání zatížení úrovně Standard (ELB)

Příčina

Standardní nástroje pro vyrovnávání zatížení a standardní veřejné IP adresy jsou uzavřeny pro příchozí připojení, pokud nejsou otevřeny skupinami zabezpečení sítě. Skupiny zabezpečení sítě se používají k explicitní povolení povoleného provozu. Pokud nemáte skupinu zabezpečení sítě v podsíti nebo síťové kartě prostředku virtuálního počítače, provoz se k tomuto prostředku nedostane.

Rozlišení

Pokud chcete povolit příchozí provoz, přidejte skupinu zabezpečení sítě do podsítě nebo rozhraní pro váš virtuální prostředek.

Problém: Nejde změnit back-endový port pro existující pravidlo nástroje pro vyrovnávání zatížení s nasazenou škálovací sadou virtuálních počítačů v back-endovém fondu.

Příčina

Back-endový port nejde upravit pro pravidlo vyrovnávání zatížení, které používá sonda stavu nástroje pro vyrovnávání zatížení, na který odkazuje škálovací sada virtuálních počítačů.

Rozlišení

Pokud chcete port změnit, můžete sondu stavu odebrat aktualizací škálovací sady virtuálních počítačů, aktualizací portu a opětovnou konfigurací sondy stavu.

Problém: Malý provoz stále prochází nástrojem pro vyrovnávání zatížení po odebrání virtuálních počítačů z back-endového fondu nástroje pro vyrovnávání zatížení.

Příčina

Virtuální počítače odebrané z back-endového fondu by už neměly přijímat provoz. Malé množství síťového provozu může souviset s úložištěm, DNS a dalšími funkcemi v Rámci Azure.

Rozlišení

K ověření můžete provést trasování sítě. Plně kvalifikovaný název domény (FQDN) používaný pro váš účet úložiště objektů blob je uvedený ve vlastnostech každého účtu úložiště. Z virtuálního počítače v rámci vašeho předplatného Azure můžete určit nslookup IP adresu Azure přiřazenou k danému účtu úložiště.

Problém: Load Balancer ve stavu selhání

Rozlišení

  • Jakmile identifikujete prostředek, který je ve stavu selhání, přejděte do Azure Resource Exploreru a identifikujte prostředek v tomto stavu.
  • Aktualizujte přepínač v pravém horním rohu na čtení a zápis.
  • Vyberte Upravit prostředek ve stavu selhání.
  • Vyberte PUT a get a ujistěte se, že se stav zřizování aktualizoval na Úspěch.
  • Pak můžete pokračovat s dalšími akcemi, protože prostředek není ve stavu selhání.

Zachytávání síťových dat potřebných pro řešení potíží a případy podpory

Pokud se rozhodnete otevřít případ podpory, shromážděte následující informace pro rychlejší řešení. Vyberte jeden back-endový virtuální počítač, který provede následující testy:

  • Pomocí ps ping jednoho z back-endových virtuálních počítačů ve virtuální síti otestujte odpověď portu sondy (příklad: ps ping 10.0.0.4:3389) a zaznamenává výsledky.
  • Pokud v těchto testech ping nebyla přijata žádná odpověď, spusťte na back-endovém virtuálním počítači a testovacím virtuálním počítači virtuální sítě souběžné trasování Netsh a pak zastavte trasování Netsh.

Další kroky

Pokud předchozí kroky problém nevyřeší, otevřete lístek podpory.