Správa měřených fakturačních anomálií v Partnerském centru

  • Článek

Možnost vlastní fakturace účtovaná podle měrného využití je aktuálně dostupná pro nabídky SaaS (Software as a Service), Aplikace Azure s plánem spravované aplikace a nabídkami aplikací Kubernetes.

Pokud k vytváření nabídek v programu komerčního marketplace používáte možnost fakturace účtované podle měření, která vám umožní účtovat poplatky za využití na základě nestandardních jednotek, musíte vědět, kdy zákazník využil více služeb, než se čekalo.

Použití funkce detekce anomálií

Microsoft spoléhá na vás, partnera, aby před fakturací zákazníka hlásil využití nadlimitního využití saaS, spravované aplikace Azure nebo aplikace Kubernetes od Microsoftu. Pokud dojde k nahlášení nesprávného využití, zákazník může potenciálně obdržet nesprávnou fakturu, která podnítí důvěryhodnost Microsoftu i partnera.

Pokud chcete zajistit, aby se zákazníkům účtovaly správně, použijte funkci detekce anomálií pro plány aplikací Spravovaných aplikací SaaS i Aplikací Azure. Tato funkce monitoruje využití s měřením fakturace a předpovídá očekávanou hodnotu využití v očekávaném rozsahu. Pokud je využití mimo očekávaný rozsah, považuje se za neočekávané (anomálie) a na stránce Přehled nabídek v programu Partnerského centra se zobrazí upozornění. Denní využití zákazníků můžete sledovat pro každou vlastní dimenzi měřiče, kterou jste nastavili.

Zobrazení a správa anomálií měřeného využití

  1. Přihlaste se k Partnerskému centru.

  2. Na domovské stránce vyberte dlaždici Přehledy.

    Illustrates the Insights tile on the Partner Center Home page.

  3. V nabídce vlevo vyberte Využití.

  4. Vyberte kartu anomálie měření využití.

    Illustrates the Metered usage anomalies tab on the Usage page.
    Obrázek 1: Karta anomálie měření využití

  5. U všech anomálií využití zjištěných u fakturace účtované podle měřených dat budete požádáni, abyste prozkoumali a potvrdili, jestli je anomálie pravdivá nebo ne. Výběrem možnosti Označit jako anomálii potvrďte diagnostiku.

    Illustrates the Mark as anomaly dialog box.
    Obrázek 2: Dialogové okno Označit jako anomálii

  6. Pokud se domníváte, že anomálie využití nadlimitního využití, kterou jsme zjistili, není pravá, můžete tuto zpětnou vazbu poskytnout výběrem možnosti Ne anomálie pro Partnerské centrum označenou anomálií u konkrétního využití nadlimitního využití.

    Illustrates the Why is it not an anomaly dialog box.Obrázek 3: Proč se nejedná o anomálii? Dialogovém

  7. Posouvejte se dolů na stránce a zobrazí se seznam inventáře neověřených anomálií. Seznam obsahuje inventář anomálií, které jste nepotvrdili. Můžete se rozhodnout, že některou z anomálií označených v Partnerském centru označíte jako originální nebo nepravdivé.

    Illustrates the Partner Center unacknowledged anomalies list on the Usage page.
    Obrázek 4: Seznam neověřených anomálií v Partnerském centru

    Ve výchozím nastavení se v Partnerském centru zobrazují anomálie označené příznakem, které mají odhadovaný finanční dopad větší než 100 USD. V seznamu odhadovaných finančních dopadů seznamu anomálií ale můžete vybrat Všea zobrazit všechny anomálie označené příznakem.

    Screenshot of all metered usage anomalies for the selected offer.

  8. Zobrazí se také protokol akcí anomálií, který ukazuje akce, které jste provedli při využití nadlimitního využití. V protokolu akcí uvidíte, které události využití nadlimitního využití byly označeny jako skutečné nebo nepravdivé.

    Illustrates the Anomaly action log on the Usage page.
    Obrázek 5: Protokol akcí anomálií

  9. Analýzy v Partnerském centru nepodporují v sestavách exportu přepracování událostí využití nadlimitního využití. Partnerské centrum umožňuje zadat opravené využití nadlimitního využití anomálií a podrobnosti se předávají správnému týmu Microsoftu pro šetření. V závislosti na šetření microsoft podle potřeby vydá refundace kreditu pro zákazníka, který je přeúčtován. Když vyberete některou z anomálií označených příznakem, můžete vybrat Označit jako anomálii, abyste označili anomálii nadlimitní využití jako originální.

    Illustrates the Mark as an anomaly dialog box.
    Obrázek: 6: Dialogové okno Označit jako anomálii

Při prvním označení využití nadlimitního využití v Partnerském centru se zobrazí okno 30 dnů od této instance, kde označíte anomálii jako originální nebo nepravdivé. Po 30denním období, protože vydavatel nebude moct pracovat s anomáliemi.

Důležité

Nevykazované jednotky využití nadlimitního využití nemají nárok na obnovení a finanční úpravu.

Můžete zobrazit všechny anomálie (potvrzené nebo jiné) pro vybrané období výpočtu. Různá výpočetní období jsou posledních 30 dní, posledních 60 dní a posledních 90 dnů.

Důležité

Do 30 dnů od okamžiku, kdy se v Partnerském centru poprvé ohlásí anomálie s příznakem, budete požádáni o akci.

Modální filtr ve widgetu umožňuje vybrat jednotlivé nabídky a individuální vlastní měřiče.

Když označíte využití nadlimitního využití jako anomálii nebo potvrdíte model, který označí anomálii jako originální, nemůžete výběr změnit na "Ne anomálie".

Důležité

V případě nadměrného využití můžete znovu odeslat využití nadlimitního využití.

Další kroky