Sdílet prostřednictvím


Chyby koncového bodu streamování (zdroj)

Toto téma popisuje chyby, které se můžou zobrazit ze služby Koncové body streamování služby Azure Media Services.

400 – Chybný požadavek

Požadavek obsahuje neplatné informace a je odmítnut s těmito kódy chyb a z jednoho z následujících důvodů:

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_BAD_URL_SYNTAX 0x80890201 Chyba syntaxe adresy URL nebo formátu. Mezi příklady patří požadavky na neplatný typ, neplatný fragment nebo neplatnou trasu.
MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SPECIFIED_IN_URL 0x8088024C Požadavek nemá v adrese URL žádnou šifrovací značku. Požadavky CMAF vyžadují v adrese URL šifrovací značku. Jiné protokoly, které jsou nakonfigurované s více než jedním typem šifrování, také vyžadují šifrovací značku pro nejednoznačnost.
MPE_STORAGE_BAD_URL_SYNTAX 0x808900E9 Požadavek na splnění požadavku na úložiště selhal s chybou Chybný požadavek.

403 – Zakázáno

Žádost není povolena z jednoho z následujících důvodů:

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILED 0x808900EA Žádost o splnění požadavku na úložiště selhala kvůli selhání ověřování. K tomu může dojít, pokud byly klíče úložiště obměněny a služba nemohla synchronizovat klíče úložiště.

Kontaktujte podpora Azure tak, že v Azure Portal přejdete na Nápověda a podpora.
MPE_STORAGE_INSUFFICIENT_ACCOUNT_PERMISSIONS 0x808900EB Chyba operace úložiště, přístup selhal kvůli nedostatečným oprávněním účtu.
MPE_STORAGE_ACCOUNT_IS_DISABLED 0x808900EC Požadavek na splnění požadavku na úložiště selhal, protože účet úložiště je zakázaný.
MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILURE 0x808900F3 Chyba operace úložiště, přístup selhal kvůli obecným chybám.
MPE_OUTPUT_FORMAT_BLOCKED 0x80890207 Výstupní formát je blokován kvůli konfiguraci v StreamingPolicy.
MPE_ENC_ENCRYPTION_REQUIRED 0x8088021E Pro obsah se vyžaduje šifrování, pro výstupní formát se vyžadují zásady doručení.
MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SET_IN_DELIVERY_POLICY 0x8088024D Šifrování není nastavené v nastavení zásad doručení.

404 Nenalezeno

Operace se pokouší jednat s prostředkem, který už neexistuje. Prostředek už je například pravděpodobně odstraněný.

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_EGRESS_TRACK_NOT_FOUND 0x80890209 Požadovaná stopa nebyla nalezena.
MPE_RESOURCE_NOT_FOUND 0x808901F9 Požadovaný prostředek nebyl nalezen.
MPE_UNAUTHORIZED 0x80890244 Přístup je neautorizovaný.
MPE_EGRESS_TIMESTAMP_NOT_FOUND 0x8089020A Požadované časové razítko nebylo nalezeno.
MPE_EGRESS_FILTER_NOT_FOUND 0x8089020C Požadovaný dynamický filtr manifestu nebyl nalezen.
MPE_FRAGMENT_BY_INDEX_NOT_FOUND 0x80890252 Požadovaný index fragmentu je mimo platný rozsah.
MPE_LIVE_MEDIA_ENTRIES_NOT_FOUND 0x80890254 Nelze najít záznamy živých médií pro získání vyrovnávací paměti moov.
MPE_FRAGMENT_TIMESTAMP_NOT_FOUND 0x80890255 Fragment nelze najít v požadovaném čase pro konkrétní trasu.

Může to být tím, že fragment není v úložišti. Vyzkoušejte jinou vrstvu prezentace, která může mít fragment.
MPE_MANIFEST_MEDIA_ENTRY_NOT_FOUND 0x80890256 V manifestu nelze najít položku média pro požadovanou přenosovou rychlost.

Může to být tak, že přehrávač požádal o záznam videa s určitou přenosovou rychlostí, která nebyla v manifestu.
MPE_METADATA_NOT_FOUND 0x80890257 Nelze najít určitá metadata v manifestu nebo nelze najít rebase z úložiště.
MPE_STORAGE_RESOURCE_NOT_FOUND 0x808900ED Chyba operace úložiště, prostředek nebyl nalezen.

409 – Konflikt

ID zadané pro prostředek v operaci PUT nebo POST už používá jiný existující prostředek. Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte pro prostředek jiné ID.

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_STORAGE_CONFLICT 0x808900EE Chyba operace úložiště, chyba konfliktu. 

410

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_FILTER_FORCE_END_LEFT_EDGE_CROSSED_DVR_WINDOW 0x80890263 Pokud je u živého streamování filtr, který má forceEndTimestamp nastavenou hodnotu true, časové razítko začátku nebo konce je mimo aktuální okno DVR.

412 Selhání předběžné podmínky

Operace určila eTag, která se liší od verze dostupné na serveru, tj. chybu optimistické souběžnosti. Po načtení nejnovější verze prostředku a aktualizaci značky ETag v požadavku zkuste požadavek zopakovat.

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_FRAGMENT_NOT_READY 0x80890200 Požadovaný fragment není připravený.
MPE_STORAGE_PRECONDITION_FAILED 0x808900EF Chyba operace úložiště, chyba předběžné podmínky.

415 Nepodporovaný typ média

Formát datové části odeslaný klientem je v nepodporovaném formátu.

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_ENC_ALREADY_ENCRYPTED 0x8088021F U už zašifrovaného obsahu by se nemělo používat šifrování.
MPE_ENC_INVALID_INPUT_ENCRYPTION_FORMAT 0x8088021D Šifrování není pro formát vstupu platné.
MPE_INVALID_ASSET_DELIVERY_POLICY_TYPE 0x8088021C Typ zásady doručení je neplatný.
MPE_ENC_MULTIPLE_SAME_DELIVERY_TYPE 0x8088024E Původní nastavení může sdílet více výstupních formátů.
MPE_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890205 Formát nebo typ média není podporován. Služba Media Services například nepodporuje počet úrovní kvality, který je větší než 64. Ve značce videa FLV služba Media Services nepodporuje rámeček videa s více sps a více PPS.
MPE_INPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890218 Vstupní formát požadovaného prostředku není podporován. Služba Media Services podporuje formáty Smooth (live), MP4 (VoD) a Progresivní stahování.
MPE_OUTPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x8089020D Požadovaný formát výstupu není podporován. Služba Media Services podporuje formáty Smooth, DASH (CSF, CMAF), HLS (v3, v4, CMAF) a Progresivní stahování.
MPE_ENCRYPTION_NOT_SUPPORTED 0x80890208 Zjistil se nepodporovaný typ šifrování.
MPE_MEDIA_TYPE_NOT_SUPPORTED 0x8089020E Požadovaný typ média není podporován výstupním formátem. Podporované typy jsou video, zvuk nebo podnadpis "SUBT".
MPE_MEDIA_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x8089020F Zdrojové médium assetu bylo zakódováno ve formátu média, který není kompatibilní s výstupním formátem.
MPE_VIDEO_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x80890210 Zdrojový prostředek byl zakódován ve formátu videa, který není kompatibilní s výstupním formátem. Podporují se H.264, AVC, H.265 (HEVC, hev1 nebo hvc1).
MPE_AUDIO_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x80890211 Zdrojový asset byl zakódován ve formátu zvuku, který není kompatibilní s výstupním formátem. Podporované formáty zvuku jsou AAC, E-AC3 (DD+), Dolby DTS.
MPE_SOURCE_PROTECTION_CONVERSION_NOT_SUPPORTED 0x80890212 Zdrojový chráněný prostředek nelze převést do výstupního formátu.
MPE_OUTPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890213 Formát ochrany není podporován výstupním formátem.
MPE_INPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890219 Formát ochrany není podporován vstupním formátem.
MPE_INVALID_VIDEO_NAL_UNIT 0x80890231 Neplatná jednotka NAL videa, například AUD může být pouze první nal v ukázce.
MPE_INVALID_NALU_SIZE 0x80890260 Neplatná velikost jednotky NAL.
MPE_INVALID_NALU_LENGTH_FIELD 0x80890261 Neplatná hodnota délky jednotky NAL.
MPE_FILTER_INVALID 0x80890236 Neplatné dynamické filtry manifestu
MPE_FILTER_VERSION_INVALID 0x80890237 Neplatné nebo nepodporované verze filtru
MPE_FILTER_TYPE_INVALID 0x80890238 Neplatný typ filtru
MPE_FILTER_RANGE_ATTRIBUTE_INVALID 0x80890239 Filtr určuje neplatnou oblast.
MPE_FILTER_TRACK_ATTRIBUTE_INVALID 0x8089023A Filtr určuje neplatný atribut sledování.
MPE_FILTER_PRESENTATION_WINDOW_INVALID 0x8089023B Neplatná délka okna prezentace je určena filtrem.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_INVALID 0x8089023C Filtr určuje neplatné živé vypnutí.
MPE_FILTER_MULTIPLE_SAME_TYPE_FILTERS 0x8089023D Ve starších filtrech je podporován pouze jeden element absTimeInHNS.
MPE_FILTER_REMOVED_ALL_STREAMS 0x8089023E Po použití filtrů nejsou žádné další streamy.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_DVRWINDOW 0x8089023F Aktivní zpětná funkce je za oknem DVR.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_PRESENTATION_WINDOW 0x80890262 Aktivní zpětná funkce je větší než okno prezentace.
MPE_FILTER_COMPOSITION_FILTER_COUNT_OVER_LIMIT 0x80890246 Překročilo deset (10) maximálních povolených výchozích filtrů.
MPE_FILTER_COMPOSITION_MULTIPLE_FIRST_QUALITY_OPERATOR_NOT_ALLOWED 0x80890248 Více operátorů kvality prvního videa není v kombinovaných filtrech požadavků povoleno.
MPE_FILTER_FIRST_QUALITY_ATTRIBUTE_INVALID 0x80890249 Počet atributů přenosové rychlosti první kvality musí být jeden (1).
MPE_HLS_SEGMENT_TOO_LARGE 0x80890243 Doba trvání segmentu HLS musí být menší než jedna třetina okna DVR a HLS se zase vypne.
MPE_KEY_FRAME_INTERVAL_TOO_LARGE 0x808901FE Doba trvání fragmentu musí být menší nebo rovna přibližně 20 sekundám, jinak úrovně kvality vstupu nejsou časově sladěné.
MPE_DTS_RESERVEDBOX_EXPECTED 0x80890105 Chyba specifická pro DTS, nemůže najít ReservedBox, pokud by se měl vyskytovat v DTSSSpecficBox během analýzy pole DTS.
MPE_DTS_INVALID_CHANNEL_COUNT 0x80890106 Chyba specifická pro DTS, žádné kanály nebyly nalezeny v DTSSSpecficBox během analýzy pole DTS.
MPE_DTS_SAMPLETYPE_MISMATCH 0x80890107 Chyba specifická pro DTS, neshoda typu vzorku v DTSSSpecficBox.
MPE_DTS_MULTIASSET_DTSH_MISMATCH 0x80890108 Chyba specifická pro DTS, je nastaveno více prostředků, ale typ vzorku DTSH se neshoduje.
MPE_DTS_INVALID_CORESTREAM_SIZE 0x80890109 Chyba specifická pro DTS, velikost základního streamu je neplatná.
MPE_DTS_INVALID_SAMPLE_RESOLUTION 0x8089010A Chyba specifická pro DTS, ukázkové řešení je neplatné.
MPE_DTS_INVALID_SUBSTREAM_INDEX 0x8089010B Chyba specifická pro DTS, index rozšíření dílčího streamu je neplatný.
MPE_DTS_INVALID_BLOCK_NUM 0x8089010C Chyba specifická pro DTS, číslo bloku dílčího streamu je neplatné.
MPE_DTS_INVALID_SAMPLING_FREQUENCE 0x8089010D Chyba specifická pro DTS, frekvence vzorkování je neplatná.
MPE_DTS_INVALID_REFCLOCKCODE 0x8089010E Chyba specifická pro DTS, kód referenčních hodin v rozšíření dílčího streamu je neplatný.
MPE_DTS_INVALID_SPEAKERS_REMAP 0x8089010F Chyba specifická pro DTS, počet přemapovaných reproduktorů je neplatný.

Články a příklady šifrování najdete tady:

Pokyny k filtrování najdete tady:

Živé články a ukázky najdete tady:

416 Neuspokojivý rozsah

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_STORAGE_INVALID_RANGE 0x808900F1 Chyba operace úložiště, vrácená chyba http 416, neplatný rozsah.

500 – Vnitřní chyba serveru

Během zpracování požadavku služba Media Services narazí na určitou chybu, která brání pokračování zpracování.

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_STORAGE_SOCKET_TIMEOUT 0x808900F4 Přijal a přeložil z winhttp kód chyby ERROR_WINHTTP_TIMEOUT (0x00002ee2).
MPE_STORAGE_SOCKET_CONNECTION_ERROR 0x808900F5 Přijal a přeložil z winhttp kód chyby ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ERROR (0x00002efe).
MPE_STORAGE_SOCKET_NAME_NOT_RESOLVED 0x808900F6 Přijal a přeložil z winhttp kód chyby ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED (0x00002ee7).
MPE_STORAGE_INTERNAL_ERROR 0x808900E6 Chyba operace úložiště, obecná chyba InternalError jedné z chyb HTTP 500.
MPE_STORAGE_OPERATION_TIMED_OUT 0x808900E7 Chyba operace úložiště, obecná hodnota OperationTimedOut jedné z chyb HTTP 500.
MPE_STORAGE_FAILURE 0x808900F2 Chyba operace úložiště, jiné chyby HTTP 500 než InternalError nebo OperationTimedOut.

503 – Nedostupná služba

Server momentálně nemůže přijímat požadavky. Příčinou této chyby může být nadměrné množství požadavků na službu. Mechanismus omezování služby Media Services omezuje využití prostředků pro aplikace, které provádějí nadměrné množství požadavků na službu.

Poznámka

Podrobnější informace o důvodu, proč se zobrazuje chyba 503, najdete v chybové zprávě a řetězci kódu chyby. Tato chyba ne vždy znamená, že dochází k omezování.

Kód chyby Šestnáctková hodnota Popis chyby
MPE_STORAGE_SERVER_BUSY 0x808900E8 Chyba operace úložiště, přijatý server HTTP zaneprázdněn chyba 503.

Získání nápovědy a podpory

Službu Media Services můžete kontaktovat s dotazy nebo můžete sledovat naše aktualizace jedním z následujících způsobů: