Sdílet prostřednictvím

Řešení potíží s pracovním prostorem rozděleného experimentování

  • Článek

Tento dokument obsahuje informace o řešení potíží s pracovním prostorem rozděleného experimentování zahájením nové žádosti o podporu a obsahuje informace o řešení potíží, se kterým můžete narazit při vytváření a používání pracovního prostoru rozděleného experimentování.

Poznámka:

Pokud chcete zaznamenat problém s prostředkem pracovního prostoru rozděleného experimentování v konfiguraci Aplikace Azure, otevřete lístek podpory. Podpora této funkce je spravovaná Microsoftem.

Známé problémy

Vzorkování v Application Insights

Application Insights ve výchozím nastavení vzorkuje telemetrické události, takže se nemusí zobrazit všechny očekávané události v pracovním prostoru Application Insights nebo Rozdělené experimentování. Výsledky se dají zkosit kvůli částečným datům událostí. Měli byste zvolit odpovídající vzorkování podle svých potřeb.

Oznámení o přiřazení značek se nezdařilo.

Operace úprav značek v podokně Přehled rozděleného pracovního prostoru experimentování proběhne úspěšně, ale zobrazí se oznámení s oznámením , že se nepovedlo přiřadit název značky . Toto oznámení můžete ignorovat.

Aktualizace potřebná k zobrazení přepočítáných výsledků s aktualizovanými daty

Pokud jsou data starší než 10 minut, žádost o výsledky způsobí přepočet na stránce výsledků experimentování, která trvá přibližně 15 sekund. Po dokončení přepočtu je potřeba aktualizovat výsledky, aby se zobrazila aktualizovaná data.

Řešení problému

Chyby nákupu marketplace

  • Poskytovatel prostředků Microsoft.SaaS není zaregistrovaný v předplatném Azure.

    • Než použijete poskytovatele prostředků, musíte se ujistit, že je vaše předplatné Azure zaregistrované pro poskytovatele prostředků. Přečtěte si další informace o registraci poskytovatele prostředků a řešení chyb při registraci poskytovatele prostředků.

  • Plán nelze zakoupit v bezplatném předplatném, upgradujte prosím svůj účet.

  • Nákup selhal, protože se nám nepodařilo najít platný způsob platby přidružený k vašemu předplatnému Azure.

    • Použijte jiné předplatné Azure nebo přidejte nebo aktualizujte aktuální informace o platební kartě nebo způsobu platby pro toto předplatné. Další informace najdete v tématu zakoupení nabídky SaaS na webu Azure Portal.

  • Vydavatel nenabízí nabídku, plán v oblasti vašeho předplatného nebo účtu Azure.

    • Nabídka nebo konkrétní plán nejsou dostupné na trhu s fakturačním účtem, který je připojený k předplatnému Azure.

  • Registrace pro Azure Marketplace je nastavená jenom na skladové položky Free/BYOL, nákup pro produkt Azure není povolený. Pokud chcete změnit nastavení EA, obraťte se na správce registrace.

  • Marketplace není pro předplatné Azure povolené.

  • Plán podle vydavatele není k dispozici k nákupu z důvodu nastavení privátního marketplace provedeného správcem IT vašeho tenanta.

    • Zákazník používá privátní marketplace k omezení přístupu své organizace na konkrétní nabídky a plány. Konkrétní nabídka nebo plán nebyly nastaveny tak, aby byly dostupné na privátním marketplace tenanta. Obraťte se na správce IT vašeho tenanta.

  • Předplatné EA nepovoluje nákupy na Marketplace.

    • Použijte jiné předplatné nebo zkontrolujte, jestli je pro nákup na Marketplace povolené vaše předplatné EA. Další informace najdete v tématu Povolení nákupů na Marketplace.

Žádná data na stránce výsledků experimentování

  1. Přejděte do Správce funkcí konfigurace > aplikace.

    1. Vyberte místní nabídku ... úplně napravo od příznaku funkce varianty a vyberte Historie.

    Snímek obrazovky platformy Azure s nabídkou příznaků varianty

    1. Poznamenejte si časové razítko a značku Etag nejnovější verze příznaku funkce varianty.
    2. Ve stejné místní nabídce vyberte Experiment. Časové razítko verze by se mělo shodovat s časovým razítkem, které jste viděli v předchozím kroku.

  2. Otevřete prostředek Application Insights a přejděte do protokolů monitorování>. Spusťte dotaz customEvents a seřaďte výsledky podle časového razítka.

    • Měly by se zobrazit události s názvem FeatureEvaluation. V části customDimension:

      • Ujistěte se, že hodnota značky ETag odpovídá značkě Etag v kroku 1.

      • Ujistěte se, že TargetingId má hodnotu.

        Snímek obrazovky platformy Azure zobrazující vlastní poleDimension

    • V části Název by se měly zobrazit události s různými názvy. Jedná se o události, ze kterých můžete vytvářet metriky. Poznamenejte si tyto názvy. Tyto řetězce byly definovány vaším kódem ve TrackEvent voláních App Insights.

  3. Přejděte do části Rozdělení metrik experimentování pracovního prostoru > experimentování:

    1. Vyberte ...>Upravte metriku na pravé straně.
    2. Ujistěte se, že název události Application Insights přesně odpovídá názvu, který je vidět v Application Insights v kroku 2.

  4. Otevřete vývojářské nástroje v prohlížeči a pak vyberte kartu Síť a volání výsledků metrik, abyste zkontrolovali síťový provoz stránky výsledků experimentu a odpověď na volání výsledků metriky.

    Snímek obrazovky platformy Azure s ukázkovou velikostí přijatou v vývojářských nástrojích

    • Pokud SampleSizeReceived je více než 0, váš pracovní prostor rozděleného experimentování přijímá události, ale mapování prostředků v Azure pro vytvoření experimentu pravděpodobně nebylo správně nastaveno.
    • Pokud SampleSizeReceived se rovná 0, váš pracovní prostor rozděleného experimentování se nezobrazuje žádná data. Příčinou může být chybějící data ve vašem účtu úložiště, což znamená nesprávné pravidlo exportu nebo nesprávná oprávnění nastavená mezi pracovním prostorem rozděleného experimentování a účtem úložiště. Přejděte k prostředku pracovního prostoru rozděleného experimentování a zkontrolujte podrobnosti o propojeném účtu úložiště v části Zdroj dat. Ověřte, že aplikace Entra přidružená k pracovnímu prostoru rozděleného experimentování má v účtu úložiště přístup čtenáře dat objektů blob úložiště.

Chyby autorizace roviny dat

Při vytváření metrik, vytváření experimentů nebo získávání výsledků experimentů může dojít k chybám autorizace roviny dat, pokud nejsou správně nastaveny zásady přístupu pracovního prostoru Rozdělené experimenty.

Bez předběžného ověření

  • Příklad chybové zprávy:

    • AADSTS65001: Uživatel nebo správce neschyboval souhlas s použitím aplikace s názvem <application-name>ID <application-ID> . Odešlete interaktivní žádost o autorizaci pro tohoto uživatele a prostředek.

  • Aplikace vybraná v zásadách přístupu neověřuje přístup k webu Azure Portal pro poskytovatele prostředků Split Experimentation. Pokud chcete tuto chybu vyřešit, aktualizujte autorizované klientské aplikace aplikace.

Žádné přiřazení

  • Příklad chybové zprávy:

    • AADSTS50105: ...

  • Aplikace vybraná v zásadách přístupu vyžaduje přímé přiřazení. Chcete-li tuto chybu vyřešit, aktualizujte přiřazení rolí uživatele aplikace.

Bez autorizace

  • Příklad chybové zprávy:

    • Načtení výsledků se nezdařilo.

  • Aplikace vybraná v zásadách přístupu neuděluje dostatečnou roli pro přístup k rovině dat. Chcete-li tuto chybu vyřešit, aktualizujte přiřazení rolí uživatele aplikace.

Neznámá chyba

  • Příklad chybové zprávy:

    • Došlo k neznámé chybě.

  • Došlo k neznámé chybě serveru. Otevřete lístek podpory.

Související obsah