Krok 2: Přidání znalostí týmu do agenta Azure SRE

Odhadovaný čas: 5 minut

Nahrajte runbooky a dokumentaci, aby váš agent používal postupy vašeho týmu, ne obecné rady.

Čeho dosáhnete

Na konci tohoto kroku váš agent:

  • Používá vaše runbooky při řešení potíží
  • Odkazy na dokumentaci v odpovědích
  • Zobrazuje zdroje k prokázání použitého dokumentu.

Předpoklady

Požadavek Podrobnosti
Agent vytvořen Dokončete krok 1: Nejprve vytvořte agenta.
Soubory dokumentace Runbooky, playbooky nebo průvodce řešením problémů (.md, .txt).

Poznámka:

Tento krok se zabývá nahráváním souborů, což je nejrychlejší způsob, jak přidat znalosti. Váš agent může také odkazovat na dokumentaci z úložišť Azure DevOps a úložišť GitHub prostřednictvím konektorů (vizKonektory>) a zdrojů dat jiných výrobců než Microsoftu prostřednictvím konektorů MCP.

Otevření znalostní báze

Přejděte na znalostní bázi na portálu agenta.

  1. V levém postranním panelu vyberte Builder.
  2. Vyberte znalostní bázi.

Zobrazí se prázdný stav, který vás vyzve k přidání zdroje znalostí.

Nahrání souborů

Přidejte do znalostní báze své první soubory dokumentace.

  1. Vyberte Add file (Přidat soubor).
  2. Vyberte soubory dokumentace, jako jsou runbooky, procedury eskalace a odkazy na dotazy.
  3. Počkejte na dokončení indexování (obvykle okamžité).
Podporované formáty Maximální velikost
Markdown (.md), Text (.txt) 16 MB na soubor, 100 MB na nahrání

Návod

Nejprve nahrajte nejčastěji používané runbooky. Kdykoli později můžete přidat další. Pokud ještě nemáte runbooky, může je váš agent během konverzací vytvořit za vás. Výsledky šetření se automaticky změní na zdokumentované postupy.

Ověření znalostní báze

Ověřte, že váš agent má přístup k nahrané dokumentaci.

Zeptejte se agenta na něco v nahraném souboru:

What runbooks or procedures do you have in your knowledge base?

Měly by se vám zobrazit následující výsledky:

  1. "Prohledávání znalostní báze..." Indikátor.
  2. Zdroje zobrazující název nahraného souboru
  3. Obsah z dokumentu, ne obecné příklady.

Odpověď agenta zobrazující zdroje ze znalostní báze

Vysvětlení rozdílu

Bez znalostní báze reaguje agent obecnými odpověďmi:

"Nemám konkrétní informace o postupech vašeho týmu..."

S vašimi znalostmi agent odkazuje na vaše zdokumentované postupy.

"Na základě vaší znalostní báze jsem našel následující postupy..."

Následující tabulka uvádí běžné typy dokumentů k nahrání a hodnotu, kterou poskytují.

Typ dokumentu Příklad Hodnota
Průvodce řešením potíží http-500-errors.md První kroky odpovědi
Odkazy na dotazy loki-queries.md Osvědčené dotazy týmu
Eskalační cesty on-call.md Kdo se má obrátit
Provozní příručky deployment-rollback.md Podrobné postupy

Další krok

Krok 3: Připojení zdrojového kódu

Související obsah

  • Last updated on