Sdílet prostřednictvím

Diagnostika problémů s výkonem grafiky ve vzdálené ploše

  • Článek

K diagnostice problémů s kvalitou vzdálených relací byly čítače poskytnuty v části Vzdálená grafika Sledování výkonu. Tento článek vám pomůže určit a opravit kritické body výkonu související s grafikou během relací protokolu RDP (Remote Desktop Protocol) pomocí těchto čítačů.

Vyhledání názvu vzdálené relace

K identifikaci čítačů výkonu grafiky budete potřebovat název vzdálené relace. Postupujte podle pokynů v této části a identifikujte instanci každého čítače.

  1. Otevřete příkazový řádek windows ze vzdálené relace.
  2. Spusťte příkaz qwinsta a najděte název relace.
    • Pokud je relace hostovaná na virtuálním počítači s více relacemi: Vaše instance každého čítače má příponu stejného čísla, jako je například rdp-tcp 37.
    • Pokud je vaše relace hostovaná na virtuálním počítači, který podporuje virtuální grafické procesorové jednotky (vGPU): Vaše instance každého čítače je uložená na serveru místo na virtuálním počítači. Instance čítačů obsahují název virtuálního počítače místo čísla v názvu relace, například "Win8 Enterprise VM".

Poznámka:

Zatímco čítače mají ve svých názvech RemoteFX, zahrnují také grafiku vzdálené plochy ve scénářích vGPU.

Čítače výkonu přístupu

Po určení názvu vzdálené relace shromážděte podle těchto pokynů čítače výkonu grafiky RemoteFX pro vzdálenou relaci.

  1. Vyberte Spustit>nástroje pro> správu Sledování výkonu.
  2. V dialogovém okně Sledování výkonu rozbalte položku Nástroje monitorování, vyberte Sledování výkonu a pak vyberte Přidat.
  3. V dialogovém okně Přidat čítače v seznamu Dostupné čítače rozbalte oddíl pro grafiku RemoteFX.
  4. Vyberte čítače, které chcete monitorovat.
  5. V seznamu Instancí vybraného objektu vyberte konkrétní instance, které se mají monitorovat pro vybrané čítače, a pak vyberte Přidat. Pokud chcete vybrat všechny dostupné instance čítačů, vyberte Všechny instance.
  6. Po přidání čítačů vyberte OK.

Vybrané čítače výkonu se zobrazí na obrazovce Sledování výkonu.

Poznámka:

Každá aktivní relace na hostiteli má svou vlastní instanci každého čítače výkonu.

Diagnostika problémů

Problémy s výkonem související s grafikou obecně spadají do čtyř kategorií:

  • Nízká frekvence snímků
  • Náhodné stánky
  • Vysoká latence vstupu
  • Špatná kvalita rámu

Adresování nízké frekvence snímků, náhodných zastavení a vysoké latence vstupu

Nejprve zkontrolujte výstupní čítač snímků/druhý čítač. Měří počet rámců zpřístupněných klientovi. Pokud je tato hodnota menší než vstupní čítač snímků/druhý, přeskočí se rámce. K identifikaci kritického bodu použijte čítače Vynechané snímky/sekundy.

Existují tři typy čítačů vynechaných snímků za sekundu:

  • Snímky se přeskočily za sekundu (nedostatečné prostředky serveru)
  • Vynechání snímků za sekundu (nedostatek síťových prostředků)
  • Vynechání snímků za sekundu (nedostatečné prostředky klienta)

Vysoká hodnota pro některý z čítačů vynechaných snímků za sekundu znamená, že problém souvisí s prostředkem, který čítač sleduje. Pokud například klient nekóduje a prezentuje snímky stejným tempem, jaké server poskytuje rámce, bude čítač Vynechání snímků za sekundu (nedostatečné prostředky klienta) vysoký.

Pokud čítač výstupních snímků/druhý odpovídá čítači vstupních snímků/sekundy, stále si všimnete neobvyklé prodlevy nebo zastavení, může být viníkem průměrná doba kódování. Kódování je synchronní proces, který se vyskytuje na serveru ve scénáři s jednou relací (vGPU) a na virtuálním počítači ve scénáři s více relacemi. Průměrná doba kódování by měla být pod 33 ms. Pokud je průměrná doba kódování pod 33 ms, ale stále máte problémy s výkonem, může dojít k problému s aplikací nebo operačním systémem, který používáte.

Další informace o diagnostice problémů souvisejících s aplikacemi najdete v tématu Čítače výkonu zpoždění vstupu uživatele.

Vzhledem k tomu, že protokol RDP podporuje průměrnou dobu kódování 33 ms, podporuje vstupní frekvence snímků až 30 snímků za sekundu. Mějte na paměti, že maximální podporovaná frekvence snímků je 33 ms. V mnoha případech bude frekvence snímků, ke které uživatel dochází, nižší v závislosti na tom, jak často je rámec poskytnut RDP zdrojem. Například úkoly, jako je sledování videa, vyžadují úplnou frekvenci snímků 30 snímků za sekundu, ale méně náročné úlohy, jako je občasná úprava dokumentu, má za následek mnohem nižší hodnotu vstupních snímků/sekundu bez snížení kvality uživatelského prostředí.

Řešení nízké kvality rámu

K diagnostice problémů s kvalitou snímků použijte čítač Kvality rámce. Tento čítač vyjadřuje kvalitu výstupního rámce jako procento kvality zdrojového rámce. Ztráta kvality může být způsobená funkcí RemoteFX nebo může být nedílnou součástí zdroje grafiky. Pokud RemoteFX způsobila ztrátu kvality, příčinou problému může být nedostatek síťových nebo serverových prostředků pro odesílání obsahu s vyšší věrností.

Zmírnění

Pokud jsou příčinou kritického bodu prostředky serveru, zkuste zvýšit výkon jedním z následujících přístupů:

  • Snižte počet relací na hostitele.
  • Zvyšte paměť a výpočetní prostředky na serveru.
  • Vypusťte rozlišení připojení.

Pokud jsou příčinou kritického bodu síťové prostředky, vyzkoušejte jeden z následujících přístupů ke zlepšení dostupnosti sítě pro každou relaci:

  • Snižte počet relací na hostitele.
  • Použijte síť s větší šířkou pásma.
  • Vypusťte rozlišení připojení.

Pokud klientské prostředky způsobují kritický bod, zkuste zvýšit výkon jedním z následujících přístupů:

  • Nainstalujte nejnovějšího klienta vzdálené plochy.
  • Zvyšte paměť a výpočetní prostředky na klientském počítači.

Poznámka:

V současné době nepodporujeme čítač zdrojových snímků za sekundu. Prozatím se v čítači zdrojových snímků za sekundu vždy zobrazí 0.

Další kroky