Zpracování oznámení o plánované údržbě

Platí pro: ✔️ Virtuální počítače s Linuxem ✔️ – Flexibilní škálovací sady ✔️ s Windows ✔️ – Jednotné škálovací sady

Azure pravidelně provádí aktualizace za účelem zlepšení spolehlivosti, výkonu a zabezpečení hostitelské infrastruktury pro virtuální počítače. Aktualizace jsou změny, jako jsou opravy hostitelského prostředí nebo upgrade a vyřazení hardwaru z provozu. Většina těchto aktualizací se dokončí bez dopadu na hostované virtuální počítače. Existují však případy, kdy aktualizace mají dopad:

• Pokud údržba nevyžaduje restartování, Azure během aktualizace hostitele virtuální počítač na několik sekund pozastaví. Tyto typy operací údržby se používají v doménách selhání podle domény selhání. Pokud se zobrazí nějaké signály stavu s upozorněním, průběh se zastaví.

• Pokud údržba vyžaduje restartování, zobrazí se oznámení o plánované údržbě. Máte časový interval asi 35 dnů, ve kterém můžete začít údržbu sami, když to pro vás bude fungovat.

Plánovaná údržba, která vyžaduje restartování, se plánuje ve vlnách. Každá vlna má jiný rozsah (oblasti).

• Vlna začíná oznámením pro zákazníky. Oznámení o údržbě související s virtuálními počítači jsou k dispozici v části Service Health v Azure Portal. V některých konkrétních scénářích plánované údržby virtuálních počítačů může Azure také sdělit plán odesláním dalšího e-mailu skupině Subscription Classic Správa, Spolu Správa a Vlastníci předplatného. Azure Service Health umožňuje uživatelům nakonfigurovat vlastní upozornění pro kategorii Plánovaná údržba. S upozorněními služby Azure Service Health můžete pomocí upozornění protokolu aktivit přidat další příjemce a možnosti zasílání zpráv, jako jsou e-maily, SMS a webhooky.
• Jakmile se oznámení zobrazí, zpřístupní se samoobslužné okno . Během tohoto období se můžete dotazovat, které z vašich virtuálních počítačů se to týká, a zahájit údržbu na základě vašich vlastních plánovacích potřeb. Samoobslužný časový interval je obvykle přibližně 35 dnů.
• Po uplynutí časového období samoobslužné služby začíná časové období plánované údržby . V určitém okamžiku v tomto období Azure naplánuje a použije požadovanou údržbu vašeho virtuálního počítače.

Cílem dvou časových období je poskytnout vám dostatek času na zahájení údržby a restartování virtuálního počítače a zároveň vědět, kdy Azure údržbu spustí automaticky.

Pomocí Azure Portal, PowerShellu, rozhraní REST API a rozhraní příkazového řádku můžete zadat dotaz na časová období údržby virtuálních počítačů a spustit samoobslužnou údržbu.

Měli byste začít s údržbou během samoobslužného časového období?

Následující pokyny by vám měly pomoct při rozhodování, jestli tuto funkci použít a spustit údržbu ve váš vlastní čas.

Poznámka

Samoobslužná údržba nemusí být dostupná pro všechny virtuální počítače. Pokud chcete zjistit, jestli je pro váš virtuální počítač k dispozici proaktivní opětovné nasazení, vyhledejte ve stavu údržby možnost Spustit hned . Samoobslužná údržba v současné době není k dispozici pro Cloud Services (webová role nebo role pracovního procesu) a Service Fabric.

Samoobslužná údržba se nedoporučuje pro nasazení využívající skupiny dostupnosti. Skupiny dostupnosti se už aktualizují jenom po jedné aktualizační doméně.

• Nechte Azure aktivovat údržbu. V případě údržby, která vyžaduje restartování, se provede údržba aktualizační domény podle aktualizační domény. Aktualizační domény nemusí nutně přijímat údržbu postupně a že mezi aktualizačními doménami je 30minutová pauza.
• Pokud se jedná o dočasnou ztrátu určité kapacity (1 aktualizační doménu), můžete během období údržby přidat instance.
• V případě údržby, která nevyžaduje restartování, se aktualizace použijí na úrovni domény selhání.

Nepoužívejte samoobslužnou údržbu v následujících scénářích:

• Pokud virtuální počítače často vypínáte, ať už ručně, pomocí DevTest Labs, pomocí automatického vypnutí nebo podle plánu, může to vrátit stav údržby a způsobit tak další výpadky.
• Na krátkodobých virtuálních počítačích, o kterých víte, že se odstraní před koncem vlny údržby.
• Pro úlohy s velkým stavem uloženým na místním (dočasném) disku, který se má po aktualizaci udržovat.
• Pro případy, kdy často měníte velikost virtuálního počítače, protože to může vrátit stav údržby.
• Pokud jste přijali naplánované události, které umožňují proaktivní převzetí služeb při selhání nebo řádné vypnutí úloh, 15 minut před zahájením vypnutí údržby

Pokud plánujete virtuální počítač provozovat bez přerušení během fáze plánované údržby, použijte samoobslužnou údržbu a žádný z výše uvedených protináznamů neplatí.

Nejvhodnější je použít samoobslužnou údržbu v následujících případech:

• Potřebujete sdělit přesné časové období údržby vašemu vedení nebo koncovému zákazníkovi.
• Údržbu musíte dokončit k danému datu.
• Potřebujete řídit sekvenci údržby, například vícevrstvé aplikace, abyste zajistili bezpečné obnovení.
• Mezi dvěma aktualizačními doménami (UD) je potřeba více než 30 minut doby obnovení virtuálního počítače. Pokud chcete řídit dobu mezi aktualizačními doménami, musíte na virtuálních počítačích aktivovat údržbu po jedné aktualizační doméně (UD).

Časté otázky

Otázka: Proč teď potřebujete restartovat virtuální počítače?

A: I když většina aktualizací a upgradů platformy Azure nemá vliv na dostupnost virtuálních počítačů, v některých případech se nemůžeme vyhnout restartování virtuálních počítačů hostovaných v Azure. Nashromáždili jsme několik změn, které vyžadují restartování serverů, což povede k restartování virtuálních počítačů.

Otázka: Pokud se budu řídit vašimi doporučeními pro vysokou dostupnost pomocí skupiny dostupnosti, jsem v bezpečí?

A: Virtuální počítače nasazené ve skupině dostupnosti nebo škálovací sadě virtuálních počítačů mají koncept aktualizačních domén (UD). Při provádění údržby Azure dodržuje omezení UD a nerestartuje virtuální počítače z různých UD (ve stejné skupině dostupnosti). Azure také čeká aspoň 30 minut, než přejde na další skupinu virtuálních počítačů.

Další informace o vysoké dostupnosti najdete v tématu Dostupnost pro virtuální počítače v Azure.

Otázka: Návody dostávat oznámení o plánované údržbě?

A: Vlna plánované údržby začíná nastavením plánu na jednu nebo více oblastí Azure. Oznámení o údržbě související s virtuálními počítači jsou k dispozici v části Service Health v Azure Portal. V některých konkrétních scénářích plánované údržby virtuálních počítačů může Azure také sdělit plán odesláním dalšího e-mailu (jeden e-mail pro každé předplatné s přidanými všemi příjemci) do skupin Subscription Classic Správa, Spolu Správa a Vlastníci předplatného.

Azure Service Health umožňuje uživatelům nakonfigurovat vlastní upozornění pro kategorii Plánovaná údržba. S upozorněními služby Azure Service Health můžete pomocí upozornění protokolu aktivit přidat další příjemce a možnosti zasílání zpráv, jako jsou e-maily, SMS a webhooky.

Pokud nasadíte virtuální počítač do oblasti, ve které je už naplánovaná plánovaná údržba, nedostanete oznámení, ale budete muset zkontrolovat stav údržby virtuálního počítače.

Otázka: Na portálu, v PowerShellu ani v rozhraní příkazového řádku se nezobrazuje žádný údaj o plánované údržbě. Co je?

A: Informace související s plánovanou údržbou jsou během vlny plánované údržby k dispozici pouze pro virtuální počítače, které budou ovlivněny. Jinými slovy, pokud nevidíte data, může to být tím, že vlna údržby už byla dokončena (nebo nebyla spuštěna) nebo že váš virtuální počítač je již hostovaný na aktualizovaném serveru.

Otázka: Existuje způsob, jak přesně zjistit, kdy to bude mít vliv na můj virtuální počítač?

A: Při nastavování plánu definujeme časový interval několika dnů. Přesné pořadí serverů (a virtuálních počítačů) v tomto okně však není známo. Zákazníci, kteří chtějí znát přesný čas virtuálních počítačů, můžou použít naplánované události a dotazovat se z virtuálního počítače a obdržet 15minutové oznámení před restartováním virtuálního počítače.

Otázka: Jak dlouho vám bude trvat restartování virtuálního počítače?

A: V závislosti na velikosti virtuálního počítače může restartování během časového období samoobslužné údržby trvat až několik minut. Během restartování iniciovaných platformou Azure v časovém období plánované údržby bude restartování obvykle trvat přibližně 25 minut. Mějte na paměti, že pokud používáte Cloud Services (role webu nebo pracovního procesu), Virtual Machine Scale Sets nebo skupiny dostupnosti, budete mít během naplánovaného časového období údržby mezi každou skupinou virtuálních počítačů 30 minut.

Otázka: Jaké jsou možnosti v případě Virtual Machine Scale Sets?

A: Pro Virtual Machine Scale Sets je teď k dispozici plánovaná údržba. Pokyny k zahájení samoobslužné údržby najdete v dokumentu plánovaná údržba škálovacích sad virtuálních počítačů .

Otázka: Jaké jsou možnosti v případě Cloud Services (webová role nebo role pracovního procesu) a Service Fabric?

A: I když jsou tyto platformy ovlivněné plánovanou údržbou, zákazníci, kteří tyto platformy používají, se považují za bezpečné vzhledem k tomu, že v daném okamžiku budou ovlivněné pouze virtuální počítače v jedné upgradovací doméně( UD). Samoobslužná údržba v současné době není k dispozici pro Cloud Services (webová role nebo role pracovního procesu) a Service Fabric.

Otázka: Na virtuálních počítačích se nezobrazují žádné informace o údržbě. Co se stalo?

A: Existuje několik důvodů, proč se na virtuálních počítačích nezobrazují žádné informace o údržbě:

1. Používáte předplatné označené jako interní od Microsoftu.
2. U vašich virtuálních počítačů není naplánovaná údržba. Může to být tím, že vlna údržby skončila, zrušila se nebo se změnila tak, aby už neměla vliv na vaše virtuální počítače.
3. Zrušili jste přidělení virtuálního počítače a pak jste ho spustili. To může způsobit přesun virtuálního počítače do umístění, které nemá naplánovanou vlnu plánované údržby. Virtuální počítač proto už nebude zobrazovat informace o údržbě.
4. Do zobrazení seznamu virtuálních počítačů nemáte přidaný sloupec Údržba . I když jsme tento sloupec přidali do výchozího zobrazení, zákazníci, kteří nakonfigurovali zobrazení nevýchozích sloupců, musí sloupec Údržba ručně přidat do zobrazení seznamu virtuálních počítačů.

Otázka: U mého virtuálního počítače je naplánovaná údržba podruhé. Proč?

A: Existuje několik případů použití, kdy se po dokončení opětovného nasazení údržby zobrazí plánovaná údržba virtuálního počítače:

1. Zrušili jsme vlnu údržby a restartovali ji s jinou datovou částí. Může to být tím, že jsme zjistili chybnou datovou část a potřebujeme jednoduše nasadit další datovou část.
2. Váš virtuální počítač byl opravován do jiného uzlu kvůli chybě hardwaru.
3. Vybrali jste zastavení (uvolnění) a restartování virtuálního počítače.
4. Pro virtuální počítač máte zapnuté automatické vypnutí .

Další kroky

Plánovanou údržbu můžete zpracovat pomocí Azure CLI, Azure PowerShell nebo portálu.