Zpracování oznámení o plánované údržbě

Platí pro: ✔️ Virtuální počítače s Linuxem ✔️ Virtuální počítače s Windows ✔️ Flexibilní škálovací sady ✔️ Jednotné škálovací sady

Azure pravidelně provádí aktualizace za účelem zlepšení spolehlivosti, výkonu a zabezpečení hostitelské infrastruktury pro virtuální počítače. Aktualizace jsou změny, jako je oprava hostitelského prostředí nebo upgrade a vyřazení hardwaru z provozu. Většina těchto aktualizací se dokončí bez jakéhokoli dopadu na hostované virtuální počítače. Existují však případy, kdy mají aktualizace vliv:

• Pokud údržba nevyžaduje restartování, Azure během aktualizace hostitele virtuální počítač pozastaví několik sekund. Tyto typy operací údržby se aplikují v každé doméně selhání samostatně. Průběh se zastaví, pokud jsou přijaty nějaké varovné zdravotní signály.

• Pokud údržba vyžaduje restartování, zobrazí se oznámení o plánované údržbě. Dostanete časový interval asi 35 dnů, kde můžete zahájit údržbu sami, když vám to vyhovuje.

Plánovaná údržba, která vyžaduje restartování, je rozvržena do vln. Každá vlna má jiný rozsah (oblasti).

• Vlna začíná oznámením pro zákazníky. Oznámení o údržbě související s virtuálními počítači jsou dostupná ve službě Service Health na webu Azure Portal. V případě malé podmnožiny specifických scénářů plánované údržby virtuálních počítačů může Azure sdělit plán také odesláním dalšího e-mailu členům skupiny Vlastníci předplatného. Azure Service Health umožňuje uživatelům konfigurovat vlastní výstrahy pro kategorii Plánovaná údržba. Pomocí upozornění služby Azure Service Health a upozornění protokolu aktivit můžete přidat další příjemce a možnosti zasílání zpráv, jako jsou e-maily, SMS a webové háčky.
• S výjimkou určité podmnožiny typů událostí nyní oznámení o plánované údržbě stavu služby také obsahuje další kartu "Ovlivněné prostředky", která uvádí názvy virtuálních počítačů v rámci události. Přečtěte si více o funkci Náhled dotčených prostředků.
• Jakmile se oznámení zobrazí, zpřístupní se samoobslužné okno . Během tohoto okna můžete zadat dotaz na to, které z vašich virtuálních počítačů se to týká, a zahájit údržbu na základě vlastních potřeb plánování. Samoobslužné okno je obvykle přibližně 35 dní.
• Po samoobslužném období začne časové období plánované údržby. V určitém okamžiku v tomto okně Azure naplánuje a použije požadovanou údržbu na virtuální počítač.

Cílem ve dvou oknech je poskytnout vám dostatek času na spuštění údržby a restartování virtuálního počítače a zároveň vědět, kdy Azure automaticky spustí údržbu.

Pomocí webu Azure Portal, PowerShellu, rozhraní REST API a rozhraní příkazového řádku můžete dotazovat na časové období údržby virtuálních počítačů a spustit samoobslužnou údržbu.

Měli byste zahájit údržbu během samoobslužného časového okna?

Následující pokyny by vám měly pomoci při rozhodování, zda tuto funkci využít, a zahájit údržbu ve svém vlastním čase.

Poznámka:

Samoobslužná údržba nemusí být dostupná pro všechny vaše virtuální počítače. Pokud chcete zjistit, jestli je pro váš virtuální počítač k dispozici proaktivní opětovné nasazení, vyhledejte ve stavu údržby možnost Spustit . Samoobslužná údržba není v současné době dostupná pro cloudové služby (webovou/pracovní roli) a Service Fabric.

Samoobslužná údržba se nedoporučuje pro nasazení využívající sady dostupnosti. Skupiny dostupnosti jsou již aktualizovány vždy pouze jednou aktualizační doménou.

• Nechte Azure aktivovat údržbu. V případě údržby, která vyžaduje restartování, bude údržba provedena po jednotlivých aktualizačních doménách. Aktualizační domény ne vždy přijímají údržbu postupně, a mezi aktualizačními doménami je 30minutové pozastavení.
• Pokud se jedná o dočasnou ztrátu určité kapacity (1 aktualizační domény), můžete během období údržby přidat instance.
• V případě údržby, která nevyžaduje restartování, se aktualizace použijí na úrovni domény selhání.

Samoobslužnou údržbu nepoužívejte v následujících scénářích:

• Pokud virtuální počítače často vypnete ručně, buď pomocí DevTest Labs, pomocí automatického vypnutí nebo podle plánu, může to vrátit stav údržby a způsobit tak další výpadky.
• Na krátkodobých virtuálních počítačích, o kterých víte, že budou odstraněny před koncem vlny údržby.
• Pro úlohy s velkým stavem uloženým na místním (dočasném) disku, který se má při aktualizaci udržovat.
• V případech, kdy často měníte velikost virtuálního počítače, protože se tím mohl vrátit stav údržby.
• Pokud jste zavedli plánované události, které umožňují proaktivní převzetí služeb při selhání nebo řádné vypnutí zátěže, začne 15 minut před zahájením údržby vypínání.

Použijte samoobslužnou údržbu, pokud plánujete spustit svůj virtuální počítač bez přerušení během fáze plánované údržby a žádná z výše uvedených protipodmínek není použitelná.

Nejlepší je použít samoobslužnou údržbu v následujících případech:

• Musíte sdělit přesný časový rámec údržby vedení nebo koncovému zákazníkovi.
• Údržbu musíte dokončit do stanoveného data.
• Potřebujete řídit sekvenci údržby, například vícevrstvé aplikace, aby se zajistilo bezpečné obnovení.
• Mezi dvěma aktualizačními doménami (UD) je potřeba více než 30 minut doby obnovení virtuálního počítače. Pokud chcete řídit čas mezi aktualizačními doménami, musíte na virtuálních počítačích aktivovat údržbu po jedné aktualizační doméně (UD).

časté otázky

Otázka: Proč teď potřebujete restartovat virtuální počítače?

A: Většina aktualizací a upgradů na platformu Azure nemá vliv na dostupnost virtuálního počítače, ale v případech, kdy se nemůžeme vyhnout restartování virtuálních počítačů hostovaných v Azure. Nashromáždili jsme několik změn, které vyžadují restartování serverů, což povede k restartování virtuálních počítačů.

Otázka: Pokud se řídím vašimi doporučeními pro vysokou dostupnost pomocí skupiny dostupnosti, jsem v bezpečí?

A: Virtuální počítače nasazené ve skupině dostupnosti nebo škálovacích sadách virtuálních počítačů mají představu o aktualizačních doménách (UD). Při provádění údržby Azure respektuje omezení definované uživatelem a nerestartuje virtuální počítače z jiného UD (ve stejné skupině dostupnosti). Azure také čeká aspoň 30 minut před přechodem na další skupinu virtuálních počítačů.

Další informace o vysoké dostupnosti najdete v tématu Dostupnost virtuálních počítačů v Azure.

Otázka: Jak se mohu dozvědět o plánované údržbě?

A: Vlna plánované údržby začíná nastavením plánu na jednu nebo více oblastí Azure. Oznámení o údržbě související s virtuálními počítači jsou dostupná ve službě Service Health na webu Azure Portal. V případě malé podmnožiny specifických scénářů plánované údržby virtuálních počítačů může Azure sdělit plán také odesláním dalšího e-mailu členům skupiny Vlastníci předplatného.

S výjimkou určité podmnožiny typů událostí nyní oznámení o plánované údržbě stavu služby také obsahuje další kartu "Ovlivněné prostředky", která uvádí názvy virtuálních počítačů v rámci události. Přečtěte si více o funkci Náhled dotčených prostředků.

Azure Service Health umožňuje uživatelům konfigurovat vlastní výstrahy pro kategorii Plánovaná údržba. Pomocí upozornění služby Azure Service Health můžete přidat další příjemce a možnosti zasílání zpráv, jako jsou e-maily, SMS a webhooky, pomocí upozornění protokolu aktivit.

Pokud nasadíte virtuální počítač do oblasti, ve které už je naplánovaná plánovaná údržba, nebudete dostávat oznámení, ale potřebujete zkontrolovat stav údržby virtuálního počítače.

Otázka: Na portálu, PowerShellu nebo rozhraní příkazového řádku se nezobrazuje žádná indikace plánované údržby. Co je?

A: Informace týkající se plánované údržby jsou k dispozici během vlny plánované údržby pouze pro virtuální počítače, které budou ovlivněny. Jinými slovy, pokud nevidíte data, může to být, že vlna údržby už byla dokončena (nebo nebyla spuštěna) nebo že váš virtuální počítač je již hostovaný na aktualizovaném serveru.

Otázka: Existuje způsob, jak přesně zjistit, kdy bude můj virtuální počítač ovlivněn?

A: Při nastavování plánu definujeme časový interval několika dnů. Přesné pořadí serverů (a virtuálních počítačů) v tomto okně je však neznámé. Zákazníci, kteří chtějí znát přesný čas pro své VM, můžou použít plánované události, zadávat dotazy z virtuálního počítače a obdržet 15minutové upozornění před restartováním VM.

Otázka: Jak dlouho bude trvat restartování virtuálního počítače?

A: V závislosti na velikosti virtuálního počítače může restartování trvat až několik minut během samoobslužné údržby. Během restartování iniciovaných Platformou Azure v časovém období plánované údržby bude restartování obvykle trvat přibližně 25 minut. Upozorňujeme, že v případě, že používáte Cloud Services (Webová/pracovní rola), škálovací sady virtuálních počítačů nebo sady dostupnosti, dostanete během naplánované údržby 30 minut pro každou skupinu virtuálních počítačů (UD).

Otázka: Jaká je zkušenost v případě škálovacích sad virtuálních počítačů?

A: Plánovaná údržba je nyní k dispozici pro škálovací sady virtuálních počítačů. Pokyny k zahájení samoobslužné údržby najdete v dokumentu o plánované údržbě škálovacích sad virtuálních počítačů.

Otázka: Jaká je zkušenost v případě cloudových služeb (webová/pracovní role) a Service Fabric?

A: I když jsou tyto platformy ovlivněné plánovanou údržbou, zákazníci, kteří tyto platformy používají, se považují za bezpečné vzhledem k tomu, že v daném okamžiku budou ovlivněny pouze virtuální počítače v jedné doméně upgradu (UD). Samoobslužná údržba není v současné době dostupná pro cloudové služby (webovou/pracovní roli) a Service Fabric.

Otázka: Na virtuálních počítačích se nezobrazují žádné informace o údržbě. Co se stalo?

A: Existuje několik důvodů, proč se na virtuálních počítačích nezobrazují žádné informace o údržbě:

1. Používáte předplatné označené jako interní pro Microsoft.
2. Vaše virtuální počítače nejsou naplánované na údržbu. Může se stát, že údržbová vlna skončila, byla zrušena nebo upravena tak, že již neovlivňuje vaše virtuální počítače.
3. Zrušili jste alokaci virtuálního počítače a pak ho spustili. To může způsobit, že se virtuální počítač přesune do umístění, které nemá naplánovanou vlnu plánované údržby. Virtuální počítač proto už nebude zobrazovat informace o údržbě.
4. Do zobrazení seznamu virtuálních počítačů nemáte přidaný sloupec Údržba . I když jsme tento sloupec přidali do výchozího zobrazení, musí zákazníci, kteří nakonfigurovali zobrazení, aby viděli jiné než výchozí sloupce, ručně přidat sloupec Údržba do zobrazení seznamu virtuálních počítačů.

Můj virtuální počítač je naplánovaný na údržbu podruhé. Proč?

A: Existuje několik případů užití, kdy bude váš virtuální počítač naplánován na údržbu po vašem dokončení údržby – opětovného nasazení.

1. Zrušili jsme údržbovou vlnu a restartovali ji s jiným nákladem. Mohli jsme zjistit chybný náklad a jednoduše potřebujeme nasadit další náklad.
2. Váš virtuální počítač byl automaticky přesunut na jiný uzel kvůli poruše hardwaru.
3. Vybrali jste možnost zastavit (uvolnit přidělené zdroje) a restartovat virtuální počítač.
4. Pro virtuální počítač máte zapnuté automatické vypnutí .

Otázka: Můžu přesně zjistit, kdy se virtuální počítač během časového období plánované údržby restartuje?

A: Azure poskytuje obecné časové období údržby, ale nesdílí přesný čas restartování virtuálního počítače v rámci daného okna. K restartování může dojít v libovolném okamžiku během této doby. Můžete využít okno samoúdržby k řízení údržby z vaší strany.

Další kroky

Plánovanou údržbu můžete zpracovat pomocí Azure CLI, Azure PowerShellu nebo portálu.