Zkoušky

Zkouška MB-220: Funkční konzultant Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys)

Varování

Tato zkouška byla vyřazena 30. listopadu 2024.

Jako kandidát na tuto zkoušku jste konzultant Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.

Zodpovídáte za implementaci řešení, která:

  • Spojte se s potenciálními zákazníky a konvertujte je.
  • Orchestrace marketingových prostředí
  • Přizpůsobení marketingových zpráv
  • Zajištění marketingových přehledů

Zodpovídáte za:

  • Konfigurace základní marketingové aplikace tak, aby zahrnovala segmentaci, e-mail a marketing textových zpráv a interaktivní cesty.
  • Rozvíjení vztahů s potenciálními zákazníky prostřednictvím personalizovaných zážitků, událostí, průzkumů, hodnocení potenciálních zákazníků a analýz.
  • Udržování zásad dodržování předpisů a souhlasu

Jako kandidát byste měli mít určité znalosti marketingových principů a role aplikace Dynamics 365 Customer Insights – Journeys ve vztahu k sadě aplikací Dynamics 365, včetně interoperability s:

  • Dynamics 365 Customer Insights – Data
  • Microsoft Power Platform
  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Sales
  • Microsoft Teams

Měli byste rozumět:

  • Oborová terminologie
  • Oborové procesy
  • Osvědčené postupy

Součást požadavků pro: Certifikace Microsoft: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate

Související zkoušky: žádné

Přejít na profil na Learn

Naplánovat zkoušku

  • MB-220: Funkční konzultant Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Zákaznické cesty)

    Jazyky: Angličtina, Němčina, Francouzština, Španělština, Portugalština (Brazílie), Italština, Japonština, Čínština (zjednodušená)

    Datum vypršení platnosti: **

    Tato zkouška měří vaši schopnost provádět následující technické úlohy: konfigurace Dynamics 365 Customer Insights – Cesty; spravovat segmenty a předvolby; spravovat potenciální zákazníky, kontakty a účty; spravovat marketingové kanály; řízení cest; spravujte události a webináře.

    Ceny závisí na zemi nebo oblasti, ve které se zkouška koná.

    Důrazně doporučujeme, abyste se ke zkoušce zaregistrovali pomocí osobního účtu Microsoft. Pokud se zaregistrujete pomocí účtu AAD organizace (pracovní/školní účet), budou vaše záznamy o zkouškách v případě odchodu z organizace ztraceny a nebude možné je obnovit.
    pro Funkční konzultant Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Zákaznické cesty)

    Všechny cíle této zkoušky jsou podrobně popsány, takže budete připraveni na jakoukoli otázku.

Měřené dovednosti

  • Anglická jazyková verze této zkoušky byla aktualizována 20. března 2024. Podrobnosti o dovednostech, které jsou měřeny, a o nedávných změnách najdete v průvodci studiem, který je uveden v předchozím poli Tip.
  • Konfigurovat Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (10–15%)
  • Správa segmentů a předvoleb (15–20%)
  • Správa potenciálních zákazníků, kontaktů a účtů (1–5%)
  • Správa marketingových kanálů (25–30%)
  • Správa cest (20–25%)
  • Správa událostí a webinářů (10–15%)

Dva způsoby přípravy

Položky v této kolekci

Pro Zkouška MB-220: Funkční konzultant Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) mohou existovat související certifikace a požadavky

Materiály ke zkouškám

Studijní program certifikace

Doporučené školicí materiály, které vám pomůžou připravit se na požadované zkoušky a získat certifikaci.

Plakát o certifikaci

Podívejte se na přehled, včetně základů, certifikací založených na rolích a speciálních certifikací pro Dynamics 365 a Power Platform.

Podpora certifikačních zkoušek

Získejte nápovědu prostřednictvím fóra podpory certifikace Microsoftu. Moderátor fóra odpoví jeden pracovní den, pondělí-pátek.

Vaše certifikace

Zkontrolujte a spravujte naplánované události, certifikáty a přepisy.

* Ceny neodrážejí propagační nabídky ani slevy pro členy programu Microsoft Certified Trainer a Microsoft Partner Network. Ceny se mohou bez upozornění změnit. Ceny nezahrnují příslušné daně. Před registrací na zkoušku si prosím ověřte ceny u organizátora zkoušek.

** Tuto zkoušku byste měli složit do data vypršení platnosti, aby se zajistilo, že se započte do vaší certifikace. Po datu vypršení platnosti si projděte požadavky na zkoušky v příslušné certifikaci.