ConnectWise PSA (Independent Publisher) (Preview)

ConnectWise PSA – Konektor pro vytváření a načítání záznamů ConnectWise Ticket

Tento konektor je dostupný v následujících produktech a oblastech:

Service	Class	Regions
Copilot Studio	Premium	Všechny oblasti Power Automate s výjimkou následujících:      – státní správa USA (GCC)      – státní správa USA (GCC High)      - China Cloud provozovaný společností 21Vianet      - Ministerstvo obrany USA (DoD)
Logic Apps	Standard	Všechny oblasti Logic Apps s výjimkou následujících:      – Oblasti Azure Government      – Oblasti Azure China      - Ministerstvo obrany USA (DoD)
Power Apps	Premium	Všechny oblasti Power Apps s výjimkou následujících:      – státní správa USA (GCC)      – státní správa USA (GCC High)      - China Cloud provozovaný společností 21Vianet      - Ministerstvo obrany USA (DoD)
Power Automate	Premium	Všechny oblasti Power Automate s výjimkou následujících:      – státní správa USA (GCC)      – státní správa USA (GCC High)      - China Cloud provozovaný společností 21Vianet      - Ministerstvo obrany USA (DoD)

Kontakt
Název	Support
URL	https://www.opalbiz.com
Email	CWConnector@opalbiz.com

Metadata konektoru
Vydavatel	howellchrisj
Internetová stránka	https://www.opalbiz.com
Zásady ochrany osobních údajů	https://www.opalbiz.com
Kategorie	Data

ConnectWise PSA (nezávislý vydavatel)

ConnectWise je přední software pro správu IT, který poskytuje řešení pro poskytovatele spravovaných služeb (MSPs) a odborníky na technologie. Cílem tohoto konektoru je zjednodušit přístup k rozhraním ConnectWise API a umožnit uživatelům integrovat a automatizovat klíčové obchodní procesy, jako jsou lístky, společnost a kontaktní údaje. Při vytváření dalších koncových bodů pro konektor pak můžeme povolit, aby tento konektor měl více funkcí.

Vydavatel: Chris Howell, Opal Business Solutions

Požadavky

• Veřejný a privátní klíč člena rozhraní API
• Znalost kódu společnosti
• ClientID od ConnectWise Developer

Podporované operace

• Získání lístků: Načtěte seznam lístků služeb.
• Vytvořit lístek: Přidejte nový lístek služby.
• Aktualizovat lístek: Upravte existující lístek služby.
• Získat společnosti: Načtěte podrobnosti o společnosti.
• Získat kontakty: Načtěte kontaktní údaje.

Operace 1

Získání lístků umožňuje načtení dat z lístků služeb.

Operace 2

Vytvoření lístků umožňuje vytvoření nového lístku služby.

Operace 3

Aktualizace lístku umožňuje aktualizaci existujícího lístku služby.

Operace 4

Získání společností umožňuje načítání dat ze společnosti.

Operace 5

Získání kontaktů umožňuje načtení dat z kontaktu.

Získání přihlašovacích údajů

Klíč rozhraní API se načte prostřednictvím nastavení ConnectWise, členů a člena rozhraní API je potřeba vytvořit. Uložení veřejnéhoaho kódu je důležité, je důležité kód společnosti, který je potřeba získat při přihlášení k ConnectWise ClientID (https://developer.connectwise.com/) Po získání klíče rozhraní API a zdokumentování kódu společnosti budete muset převést následující kód na Kód společnosti: Veřejný klíč: Privátní klíč na Base64.

Známé problémy a omezení

V současné době neexistují žádná omezení a problémy mimo omezení na straně rozhraní CONNECTWise API.

Vytvoření připojení

Konektor podporuje následující typy ověřování:

výchozí	Parametry pro vytvoření připojení	Všechny oblasti	Nesdílitelné

Výchozí

Použitelné: Všechny oblasti

Parametry pro vytvoření připojení

Toto připojení není možné sdílet. Pokud se power app sdílí s jiným uživatelem, zobrazí se výzva k explicitní vytvoření nového připojení.

Název	Typ	Description	Povinné
klíč API	securestring	Api_key pro toto rozhraní API	Pravdivé

Limity omezování

Name	Volání	Období obnovení
Volání rozhraní API na připojení	100	60 sekund

Akce

Vytvoření lístku ConnectWise	Vytvořte nový lístek v ConnectWise.
Získání seznamu lístků ConnectWise	Načtěte seznam lístků z ConnectWise pomocí volitelných filtrů a stránkování.

Vytvoření lístku ConnectWise

ID operace:

postServiceTickets

Vytvořte nový lístek v ConnectWise.

Parametry

Name	Klíč	Vyžadováno	Typ	Description
clientId	clientId	True	string	ID klienta ConnectWise
lístek	body	True		Body

Získání seznamu lístků ConnectWise

ID operace:

getServiceTickets

Načtěte seznam lístků z ConnectWise pomocí volitelných filtrů a stránkování.

Parametry

Name	Klíč	Vyžadováno	Typ	Description
conditions	conditions		string	Filtrování lístků pomocí podmínek ve stylu OData
childConditions	childConditions		string	Filtrování lístků na základě podmínek podřízeného objektu
customFieldConditions	customFieldConditions		string	Filtrování lístků pomocí vlastních podmínek polí
řaditPodle	orderBy		string	Zadání polí pro seřazení výsledků podle
fields	fields		string	Určení polí lístku, která se mají vrátit
page	page		integer	Číslo stránky, které se má načíst
pageSize	pageSize		integer	Počet lístků na stránku
pageId	pageId		integer	Jedinečné ID stránky pro stránkování
clientId	clientId	True	string	ID klienta ConnectWise