Gong (Preview)

Gong přináší podrobné přehledy o výnosech do vašich pracovních postupů Copilot, pomáhá týmům klást otázky, generovat stručnosti a povrchní rizika, námitky, další kroky a kontext účastníků z dat operačního systému Gong AI.

Tento konektor je dostupný v následujících produktech a oblastech:

Service	Class	Regions
Copilot Studio	Premium	Všechny oblasti Power Automate kromě následujících: – státní správa USA (GCC) – státní správa USA (GCC High) - China Cloud provozovaný společností 21Vianet - Ministerstvo obrany USA (DoD)
Logické aplikace	Standard	Všechny oblasti Logic Apps s výjimkou následujících: – Oblasti Azure Government – Azure oblasti Čína - Ministerstvo obrany USA (DoD)
Power Apps	Premium	Všechny oblasti Power Apps s výjimkou následujících: – státní správa USA (GCC) – státní správa USA (GCC High) - China Cloud provozovaný společností 21Vianet - Ministerstvo obrany USA (DoD)
Automatizace napájení	Premium	Všechny oblasti Power Automate kromě následujících: – státní správa USA (GCC) – státní správa USA (GCC High) - China Cloud provozovaný společností 21Vianet - Ministerstvo obrany USA (DoD)

Kontakt
Název	Podpora gongu
URL	https://help.gong.io
Email	support@gong.io

Metadata konektoru
Vydavatel	Gong.io Inc
Internetová stránka	https://www.gong.io
Zásady ochrany osobních údajů	https://www.gong.io/privacy-policy
Kategorie	Prodej a CRM; Produktivita

Gong

Přehled

Server Gong MCP umožňuje externím agentům umělé inteligence, včetně Microsoft 365 Copilot, přímý přístup ke specializovaným informacím o výnosech společnosti Gong. Funguje jako zabezpečený standardizovaný most, který umožňuje, aby prostředí využívající AI dotazovala analyzovaná data volání a zasílání zpráv společnosti Gong, načítala syntetizované přehledy o účtech CRM, obchodech a kontaktech a generovala strukturované stručné dokumenty, a to vše, aniž by uživatelé museli opustit svůj aktuální pracovní postup.

Server zveřejňuje tři nástroje jen pro čtení prostřednictvím protokolu MCP (Model Context Protocol). Každý nástroj analyzuje aktivity Gongu (volání a zprávy) svázané s entitami CRM a vrací syntetizované přehledy AI. Žádný nástroj nevrací nezpracované přepisy, těla zpráv nebo seznamy aktivit. Žádný nástroj neupravuje data ani triggery pracovních postupů.

Předpoklady

Před nastavením konektoru serveru Gong MCP se ujistěte, že máte:

Pracovní prostor Gong s aktivním předplatným, které zahrnuje funkce AI (kredity a AI s povolenou genovou inteligencí).
Účet technického správce v Gongu s oprávněními k vytváření integrací
Systém CRM připojený k Gongu (Salesforce, HubSpot nebo Microsoft Dynamics) se synchronizovanými účty, obchody a kontakty.
Přihlašovací údaje OAuth 2.0 (ID klienta a tajný klíč klienta) vygenerované ze stránky nastavení integrace Gongu

Podporované ověřování

Server Gong MCP používá jako metodu ověřování OAuth 2.0 (tok autorizačního kódu).

Koncový bod autorizace:https://app.gong.io/oauth2/authorizeKoncový bod tokenu:https://app.gong.io/oauth2/generate-customer-token

Podporují se dva obory přístupu:

Rozsah společnosti (sdílený přístup): Technický správce se ověří jednou. Token se ukládá na úrovni společnosti a používá se pro všechny požadavky organizace.
Obor uživatele (osobní přístup): Vyžaduje přídatnou autorizaci. Správce nejdřív povolí konektor pro organizaci a každý jednotlivý uživatel musí také autorizovat vlastní přihlašovací údaje, aby se zajistil individuální přístup k datům pracujícím s oprávněními.

Při konfiguraci konektoru v Copilot Studio nebo M365 Copilot zadejte ID klienta a tajný klíč klienta z nastavení integrace Gongu. Klient MCP zpracuje tok OAuth automaticky.

Identifikátor URI přesměrování pro moduly plug-in Copilot M365:https://teams.microsoft.com/api/platform/v1.0/oAuthRedirect Pro Copilot Studio se identifikátor URI přesměrování vygeneruje během instalace připojení MCP. Zkopírujte ho z obrazovky konfigurace Copilot Studio a přidejte ho do seznamu povolených identifikátorů URI přesměrování integrace Gongu.

Podrobnosti o připojení

Adresa URL serveru MCP:https://mcp.gong.io
Přenos: Streamovatelné HTTP
Protokol: JSON-RPC 2.0 (jak je určeno protokolem MCP)

Podporované nástroje

Server Gong MCP zveřejňuje tři nástroje. Všechny nástroje jsou jen pro čtení a vracejí syntetizované přehledy.

1. ask_account

Účel: Odpovězte na otázku volného textu týkající se jednoho účtu CRM analýzou aktivit Gong propojených s tímto účtem v zadaném časovém intervalu.

Kdy použít:

Když potřebujete souhrny, přehledy nebo motivy o jednom účtu CRM.
Chcete-li porozumět průběhu účtu, blokování dohod, námitkám, rizikům, zúčastněným stranám nebo dalším krokům.
Chcete-li extrahovat kontext vysoké úrovně z volání a zpráv propojených s jedním účtem CRM.

Parametry:

crmAccount(řetězec, povinný argument) – název účtu CRM (např. Cisco Systems Inc) nebo PŘÍMÉ ID účtu CRM (např. 0015g00000ABCDeQAL). Vyhledávání názvů používá přesnou shodu.
question(řetězec, povinné) – otázka v přirozeném jazyce týkající se účtu.
workspace(řetězec, volitelné) – název pracovního prostoru Gong (např. Sales) nebo ID číselného pracovního prostoru (např. "1234567890"). Vyžaduje se jenom v případě, že má organizace více než jeden pracovní prostor.
fromDateTime(string ISO 8601; optional) — Inkluzivní začátek okna aktivity (např. 2026-01-01T00:00:00Z). Zadejte obě hodnoty odDateTime i toDateTime dohromady nebo vyloučíte obě hodnoty do výchozího nastavení za posledních 30 dnů.
toDateTime(řetězec ISO 8601, volitelné) – včetně konce okna aktivity. Musí být pozdější než fromDateTime. Zadejte obě možnosti dohromady nebo vyloučíte obě hodnoty na výchozí hodnotu za posledních 30 dnů.

Příklady otázek:

"Jaké jsou hlavní námitky, které tento účet vyvolal za posledních 30 dnů?"
"Kdo jsou klíčovými zúčastněnými stranami a jaké jsou jejich cíle?"
"Jaké blokátory zpozdí uzavření dohody?"
"Shrnutí hlavních motivů z hovorů v srpnu."

Limitations:

Nevrací nezpracované přepisy, těla zpráv ani seznamy aktivit.
Nelze použít k analýze napříč více účty nebo generování sestav na úrovni pracovního prostoru.
Neupravuje data ani neaktivuje pracovní postupy.
Nepodporuje stránkování ani streamování.

2. ask_deal

Účel: Odpovězte na otázku volného textu týkající se jediné dohody crm nebo příležitosti analýzou aktivit Gong propojených s danou dohodou v zadaném časovém intervalu.

Kdy použít:

Pokud potřebujete souhrny, přehledy nebo motivy týkající se jediné dohody nebo příležitosti CRM.
Abyste pochopili průběh dohody, námitky, rizika, zúčastněné strany nebo další kroky.
Chcete-li extrahovat kontext vysoké úrovně z volání a zpráv propojených s jednou dohodou CRM.

Parametry:

crmDeal(řetězec, povinný argument) – název dohody nebo příležitosti CRM (např. Acme Corp – Enterprise Q4) nebo ID přímé příležitosti CRM (např. 006EXAMPLE00001). Vyhledávání názvů používá přesnou shodu.
question(řetězec, povinné) – otázka v přirozeném jazyce týkající se dohody.
workspace(řetězec, volitelné) – název pracovního prostoru Gong (např. Sales) nebo ID číselného pracovního prostoru (např. "1234567890"). Vyžaduje se jenom v případě, že má organizace více než jeden pracovní prostor.
fromDateTime(string ISO 8601; optional) — Inkluzivní začátek okna aktivity (např. 2026-01-01T00:00:00Z). Zadejte obě hodnoty odDateTime i toDateTime dohromady nebo vyloučíte obě hodnoty do výchozího nastavení za posledních 30 dnů.
toDateTime(řetězec ISO 8601, volitelné) – včetně konce okna aktivity. Musí být pozdější než fromDateTime. Zadejte obě možnosti dohromady nebo vyloučíte obě hodnoty na výchozí hodnotu za posledních 30 dnů.

Příklady otázek:

"Jaké námitky vyvolaly vyhlídky během nedávných hovorů?"
"Kdo jsou klíčovými pracovníky s rozhodovací pravomocí a jaké jsou jejich obavy?"
"Co jsou hlavní překážky brání uzavření dohody?"
"Shrnutí hlavních motivů z hovorů za posledních 30 dnů."

Limitations:

Nevrací nezpracované přepisy, těla zpráv ani seznamy aktivit.
Nelze použít k analýze napříč několika obchody nebo generováním sestav na úrovni pracovního prostoru.
Neupravuje data ani neaktivuje pracovní postupy.
Nepodporuje stránkování ani streamování.

3. generate_brief

Účel: Vytvoření komplexního strukturovaného stručného přehledu o entitě CRM (účet, obchod nebo kontakt) analýzou aktivit Gong v zadaném časovém období Na rozdíl od nástrojů pro kladení odpovědí na konkrétní otázky tento nástroj generuje souhrny uspořádané do několika předdefinovaných kategorií, jako jsou klíčové motivy, zúčastněné strany, rizika a další kroky.

Kdy použít:

Když potřebujete komplexní přehled o nedávných aktivitách entity.
Chcete-li generovat strukturované souhrny pro kontroly účtů nebo obchodů, předání nebo stručnosti vedení.
Pokud chcete získat přehledy napříč více kategoriemi místo odpovědí na jednu konkrétní otázku.

Parametry:

briefName(řetězec, povinný argument) – přesný název publikované stručné konfigurace v pracovním prostoru Gong (např. Obchodní cíle, Klíčové hráče). Toto je vyhledávací klíč, ne bezplatný textový popisek.
entityType(řetězec, povinný argument) – typ entity CRM: ACCOUNT, DEAL, nebo CONTACT.
crmEntity(řetězec, povinný argument) – název entity nebo ID. V případě ÚČTU a DOHODY zadejte název, který se zobrazí v CRM (např. Acme Inc) nebo jeho ID CRM. Pro kontakt zadejte id přímého kontaktu CRM.
workspace(řetězec, volitelné) – název pracovního prostoru Gong (např. Sales) nebo ID číselného pracovního prostoru (např. "1234567890"). Vyžaduje se jenom v případě, že má organizace více než jeden pracovní prostor.
periodType(řetězec, volitelné) – předdefinované časové období: LAST_7DAYS, LAST_30DAYS, ( LAST_90DAYS výchozí) nebo CUSTOM_RANGE.
fromDateTime(string ISO 8601; conditional) — Povinný, pokud je CUSTOM_RANGEperiodType .
toDateTime(řetězec ISO 8601; podmíněný) – povinný, pokud je CUSTOM_RANGEargument periodType .

Podporované typy entit: ACCOUNT, DEAL, CONTACT

Podporované typy období: CUSTOM_RANGE, LAST_7DAYS, LAST_30DAYS, LAST_90DAYS

Limitations:

Nevrací nezpracované přepisy, těla zpráv ani seznamy aktivit.
Nelze použít k analýze napříč několika entitami nebo vytvářením sestav na úrovni pracovního prostoru.
Neupravuje data ani neaktivuje pracovní postupy.
Není určeno pro cílené scénáře s jedním dotazem (místo toho použijte nástroje ask).

Známá omezení

Všechny nástroje jsou jen pro čtení. Server Gong MCP nepodporuje operace zápisu jakéhokoli druhu.
Odpovědi na nástroje obsahují syntetizované přehledy AI, nikoli deterministická data. Výsledky jsou pravděpodobnostní a neměly by se používat pro přesné číselné vykazování.
Aktivity musí existovat v zadaném časovém intervalu, aby se výsledky vygenerovaly. Pokud pro danou entitu a rozsah kalendářních dat neexistují žádná odpovídající volání nebo zprávy, nástroj vrátí prázdnou nebo minimální odpověď.
Volání jednotlivých nástrojů je jednostřelné. V rámci jednoho volání nástroje se nepodporuje stránkování, streamování ani následné dotazy.
Server vyžaduje aktivní integraci CRM v Gongu. Účty, obchody a kontakty se musí synchronizovat z CRM do Gongu, aby bylo možné najít odpovídající aktivity.

Podpora

Publisher: Gong.io Ltd.
Stránka podpory:https://help.gong.io/
Zásady ochrany osobních údajů:https://www.gong.io/privacy-policy
Podmínky služby:https://www.gong.io/terms-of-service
Kontakt:https://www.gong.io/contact-us

Akce

Gong	Gong přináší podrobné přehledy o výnosech do vašich pracovních postupů Copilot, pomáhá týmům klást otázky, generovat stručnosti a povrchní rizika, námitky, další kroky a kontext účastníků z dat operačního systému Gong AI.

Gong

ID operace:: InvokeServer