Data, ochrana osobních údajů a zabezpečení webových dotazů ve službě Copilot pro Microsoft 365 a Microsoft Copilot
Chat Microsoft 365 Copilot a Microsoft Copilot chat mají volitelnou funkci, která umožňuje službě Copilot odkazovat na webový obsah při odpovídání na výzvy uživatelů. Povolení využívání webového obsahu ve výstupech Copilotu pro Microsoft 365 a Microsoft Copilot zlepšuje kvalitu jeho odpovědí, protože ty pak vychází z nejnovějších informací na webu.
Hledání na webu
Když je povoleno vyhledávání na webu, Microsoft 365 Copilot a Microsoft Copilot mohou načítat informace z vyhledávací služby Bing, když informace z webu pomohou poskytnout lepší a fundovanější odpověď. Ke správě toho, zda je ve vašem prostředí povoleno vyhledávání na webu, jsou k dispozici ovládací prvky pro správu a přepínač zásuvného modulu webového obsahu na úrovni uživatele (pouze pro Microsoft 365 Copilot).
Jak funguje vyhledávání na webu
Když je povolené vyhledávání na webu, Microsoft 365 Copilot a Microsoft Copilot analyzují výzvu uživatele a identifikují termíny, ve kterých by vyhledávání na webu zlepšilo kvalitu odpovědi. Na základě těchto výrazů Copilot vygeneruje vyhledávací dotaz, který se odešle do vyhledávací služby Bing s žádostí o další informace.
Vygenerovaný vyhledávací dotaz se liší od původní výzvy uživatele: tvoří jej několik slov vycházejících z výzvy uživatele. Když používáte Microsoft 365 Copilot, vygenerovaný dotaz nezahrnuje celé dokumenty Microsoft 365 přidružené k výzvě. Dotaz však může za následujících podmínek vycházet i z dat dokumentu Microsoft 365:
Uživatel zadá výzvu v Copilotu aplikace Office (například napíše výzvu pro Copilot v Microsoft Wordu v době, kdy je příslušný dokument otevřený).
Uživatel ve své výzvě explicitně odkazuje na konkrétní dokument (například se Copilotu zeptá na konkrétní dokument z adresy copilot.cloud.microsoft).
Následující informace nejsou zahrnuty ve vygenerovaném dotazu odeslaném do vyhledávací služby Bing:
Celá výzva uživatele, pokud není velmi krátká (příklad: místní počasí)
Celé soubory Microsoft 365 (například e-maily nebo dokumenty) nebo soubory nahrané do Copilota
Celé webové stránky nebo soubory PDF shrnuté aplikací Copilot v Microsoft Edge (pouze pro Microsoft Copilot)
Jakékoli identifikační informace na základě Microsoft Entra ID uživatele (například uživatelské jméno, doména nebo ID tenanta)
Poznámka
V blízké budoucnosti vylepšujeme transparentnost vyhledávacích dotazů na webu. Další informace najdete v tématu Představení transparentnosti dotazů vyhledávání na webu pro Microsoft 365 Copilot a Microsoft Copilot.
Výzvy uživatele a odpovědi Copilota jsou uloženy v Microsoft 365 a nikdy neopustí hranice služby pro Microsoft 365 Copilot i Microsoft Copilot.
Jakmile Copilot pro Microsoft 365 a Microsoft Copilot obdrží z vyhledávací služby Bing další informace, využije je k vytvoření odpovědi, kterou vrátí uživateli.
Když uživatel Microsoft 365 Copilot odešle výzvu se zapnutým přepínačem modulu plug-in webového obsahu (tj. vyhledávání na webu), může obdržet dvě samostatné odpovědi:
Pokud je možné najít zdroje informací v Microsoft 365, uživatel uvidí:
- Ze zdrojů informací, e-mailů, zpráv Teams atd. vaší společnosti
Pokud je možné najít zdroje informací mimo Microsoft 365, uživatel uvidí:
- Z webu:
Uživatel uvidí výsledky z obou typů zdrojů informací. Jestliže jsou výsledky k dispozici pouze z webu, uživatel uvidí stejný nadpis Z webu:.
Příklady vygenerovaných vyhledávacích dotazů
Následující tabulka obsahuje několik příkladů výzvy uživatele a vygenerovaných vyhledávacích dotazů odesílaných Bingu. Vysvětluje to také, jak Microsoft 365 Copilot a Microsoft Copilot formulují odpověď. Hranaté závorky označují zástupný text pro konkrétní informace, na které odkazuje uživatel nebo které odvozuje Copilot.
Poznámka
Na rozdíl od Microsoft 365 Copilot nemůžou uživatelé při zobrazení výzvy v chatu Microsoft Copilot vyvolat obsah organizace, jako jsou soubory, e-maily nebo chaty. Příklady čistě webových uživatelských výzev pro Microsoft Copilot najdete v tématu Vygenerované vyhledávací dotazy.
| Výzva uživatele | Vygenerované vyhledávací dotazy | Jak Copilot formuluje odpověď |
|---|---|---|
| Kdo je můj nadřízený a jaké veřejné informace jsou o této osobě k dispozici? | [Jméno nadřízeného] | Copilot najde jméno nadřízeného příslušného uživatele na základě dat Microsoft 365. Pak podle zjištěného jména vygeneruje vyhledávací dotaz Bingu, aby určil, jaké informace jsou o dané osobě k dispozici na webu. |
| Hledám dokument, který minulý týden vytvořil spolupracovník [coworker]. | Žádné | Copilot vrátí dokumenty od spolupracovníka [coworker] vyhledané v datech Microsoft 365. Negenerují se žádné webové dotazy. |
| Uvažujeme o možné akvizici společnosti Fabrikam. Shrň finanční informace o společnosti, včetně její obchodní strategie. | Strategie společnosti Fabrikam Finanční údaje o společnosti Fabrikam |
Copilot vrátí odpověď se dvěma oddíly. První z nich bude mít nadpis podobný názvu „Z dat vaší společnosti“ a bude odkazovat na informace, ke kterým má příslušný uživatel přístup v rámci Microsoft 365. Druhá z nich bude mít nadpis podobný názvu „Z webu“ a bude obsahovat jakékoli veřejně dostupné informace. |
| Jak spolupracovník [jméno] rozhodl o expedici našeho produktu Contoso? | Rozhodnutí spolupracovníka [jméno] o expedici produktu Contoso | Copilot vrátí odpověď na základě informací, ke kterým má uživatel přístup v rámci Microsoft 365. Protože na webu nejsou k dispozici žádné relevantní informace, Copilot informace z webu do odpovědi nezahrne. |
| Shrň dokument [interní dokument strategie týkající se čisté energie] a dej mi vědět, jestli společnost Fabrikam veřejně oznámila podobný přístup. | Oznámení o zásadách týkajících se čisté energie společnosti Fabrikam | Uživatel explicitně zahrne odkaz na konkrétní dokument v Microsoft 365. Copilot daný dokument zanalyzuje a určí, že jeho hlavním tématem jsou „zásady týkající se čisté energie“. Do vygenerovaného vyhledávacího dotazu odeslaného vyhledávací službě Bing se přidá „zásady týkající se čisté energie“ (samotný dokument nepřipojí). Copilot pak ve webových výsledcích vrácených z Bingu identifikuje všechny podobnosti mezi uvedenými veřejnými informacemi a strategií popsanou v interním dokumentu. |
Jak Microsoft zpracovává vygenerované dotazy
Microsoft 365 Copilot i Microsoft Copilot používají vygenerované vyhledávací dotazy odeslané vyhledávací službě Bing k uzemnění odpovědí ve webových datech. Způsob, jakým Microsoft tyto dotazy zpracovává, je v rámci obou služeb totožný.
Vygenerované vyhledávací dotazy odeslané vyhledávací službě Bing mají odebrané identifikátory uživatelů a tenantů. Nejsou sdíleny s inzerenty. Kromě toho dotazy na vyhledávání na webu odeslané do služby Bing nemají vliv na žádné z následujících položek:
- Pořadí hledání
- Odpovědi nebo funkce, jako jsou bohaté titulky
- Sociální funkce, jako je automatický návrh, trend a nulový vstup
Vyhledávací služba Bing funguje odděleně od Microsoft 365 a používá jiné postupy zpracování dat. Na používání služby Bing se vztahuje Smlouva o poskytování služeb společnosti Microsoft mezi jednotlivými uživateli a společností Microsoft spolu s Prohlášením společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů. Dodatek k ochraně dat (DPA) společnosti Microsoft o produktech a službách se nevztahuje na používání modulu plug-in webového obsahu v Copilotu pro Microsoft 365, Microsoft Copilot ani na používání vyhledávací služby Bing.
Ovládací prvky dostupné pro správu vyhledávání na webu
Aby bylo možné spravovat vyhledávání na webu tak, aby odpovídala zásadám organizace, uživatelským předvolbám a aspektům zabezpečení, jsme zavedli dva různé přepínače: jeden pro správce IT a druhý pro koncové uživatele (pouze pro Microsoft 365 Copilot).
Řízení správce IT pro Microsoft 365 Copilot i Microsoft Copilot
Poznámka
V druhé polovině listopadu 2024 přidáme novou zásadu, která vám poskytne větší kontrolu nad zpřístupněním vyhledávání na webu vašim uživatelům. Tato zásada bude mít název „Povolit vyhledávání na webu v Copilotu“ a bude k dispozici pouze ve službě Zásady v cloudu pro Microsoft 365. Až budou nové zásady k dispozici, aktualizujeme tuto sekci o další podrobnosti.
Vyhledávání na webu v Microsoft 365 Copilot i Microsoft Copilot je součástí volitelných propojených prostředí pro Microsoft 365. Nastavení ochrany osobních údajů pro volitelná propojená prostředí umožňuje správcům IT povolit nebo zakázat vyhledávání uživatelů nebo skupin uživatelů na webu v rámci tenanta, které spravují v souladu se zásadami organizace, zákony na ochranu osobních údajů v datech nebo jinými zákonnými požadavky. To platí pro Microsoft 365 Copilot i Microsoft Copilot.
Pokud jsou povolená volitelná propojená prostředí a tím i vyhledávání na webu, Microsoft 365 uživatelé Copilotu v tenantovi si můžou sami zvolit, jestli se má povolit nebo zakázat vyhledávání na webu pomocí přepínače modulu plug-in webového obsahu. Přepínač modulu plug-in webového obsahu není k dispozici v rámci uživatelského prostředí Microsoft Copilot.
Pokud správce IT zakáže volitelná propojená prostředí pro uživatele nebo skupiny uživatelů, vyhledávání na webu se pro tyto uživatele v tenantovi Microsoft 365 Copilot a Microsoft Copilot zakáže. Toto nastavení přepíše výběr uživatele Microsoft 365 Copilot přepínačem modulu plug-in webového obsahu a nemůže toto nastavení přepsat.
Zakázání volitelných propojených prostředí omezí Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot a více prostředí napříč Microsoft 365.
Poznámka
- U plánů předplatného, které nezahrnují aplikace Microsoft 365, se nastavení ochrany osobních údajů pro volitelná propojená prostředí nevztahuje a není možné spravovat používání webového obsahu.
- Nastavení ochrany osobních údajů pro volitelné připojené funkce nahrazuje možnost Povolit Copilotovi zlepšit reakce pomocí ovládání webového obsahu v centru pro správu Microsoft 365, které se dříve používalo ke správě webového obsahu v Microsoft 365 Copilot.
Přepínač koncového uživatele (jenom pro Microsoft 365 Copilot)
Přepínač koncového uživatele modulu plug-in webového obsahu nabízí individuální kontrolu nad tím, zda chtějí či nechtějí webový obsah v reálném čase v odpovědích Microsoft 365 Copilot na základě jejich osobních preferencí. Přepínač koncových uživatelů je k dispozici pouze v rámci pracovního chatu v Microsoft 365 Copilot.
Pokud jsou povolená volitelná propojená prostředí, je toto nastavení ve výchozím nastavení povolené. V takovém případě uživatel dostane odpovědi vycházející z webového obsahu v reálném čase. Pokud správce IT zakáže volitelná propojená prostředí, není tato možnost dostupná pro uživatele Microsoft 365 Copilot v rámci pracovního chatu a vyhledávání na webu je zakázané.
Pokud uživatel Microsoft 365 Copilot zakáže modul plug-in webového obsahu v pracovním chatu, webový obsah se do odpovědí Copilotu nezahrne.
Uživatelé Microsoft 365 Copilot můžou spravovat vyhledávání na webu v pracovním chatu pomocí těchto kroků:
Vyberte nabídku modulu plug-in v pravém dolním rohu vstupního pole chatu v Microsoft 365 Copilot při používání pracovního chatu.
Zakažte modul plug-in webového obsahu.
