Nejčastější dotazy ke zkoušce

Navštivte: doba trvání zkoušky a zkušenosti se zkouškou.

Ano. Do našich zkoušek jsme přidali 5 minut, abychom umožnili neplánované přestávky, které nemusí být požadovány předem. Navštivte: nenaplánované přestávky na zkoušky.

Pokud potřebujete více než 5 minut na přestávky, můžete požádat o další čas prostřednictvím našeho procesu ubytování.

Navštivte: Připravte se na zkoušku.

Navštivte: Zaregistrujte se a naplánujte zkoušku.

Certifikační zkoušky můžete naplánovat prostřednictvím Pearson VUE maximálně 90 dní předem. Pokud máte dotazy k této zásadě, navštivte: Zákaznický servis Pearson VUE pro testující.

Od 16. ledna 2023 můžete mít najednou naplánované maximálně dvě certifikační zkoušky Microsoftu, a to buď ve stejný den, nebo v samostatných dnech prostřednictvím Pearson VUE. Po provedení (nebo zrušení) jedné z těchto zkoušek se můžete zaregistrovat na jinou. Upozorňujeme, že plánování zkoušek přes Certiport se nijak nemění. Navštivte: Pro registraci a naplánování zkoušky.

Certifikační zkoušky Microsoftu jsou k dispozici v několika jazycích. Pokud ale musíte absolvovat zkoušku v angličtině, nikoli v nativním jazyce, můžete požádat o ubytování na další čas. Schválení na další čas je poskytováno v jednotlivých případech a je třeba si ho vyžádat před zkouškou. To by mělo být požadováno prostřednictvím procesu Angličtina jako druhý jazyk .

Návštěva: Požádat o ubytování.

Zkoušky na úrovni Associate a Expert obvykle stojí 165 USD, ale cena se řídí měnovými kurzy v jednotlivých zemích a regionech. Ceny zkoušky se můžou změnit. V některých zemích a oblastech se můžou uplatnit další daně.

• Přesné ceny pro specialistu Microsoft Office (MOS) vám poskytne Certiport.
• Pro všechny ostatní zkoušky prozkoumejte všechny zkoušky a najděte stránku zkoušky, na které zjistíte cenu této zkoušky.
• Speciální balíčky mohou být také dostupné; pro více podrobností navštivte: nabídky.
• K dispozici jsou také ceny pro akademické pracovníky, kde najdete další podrobnosti: slevy studentů.

Pokud máte zpětnou vazbu k školicímu kurzu microsoftu řízenému instruktorem, poskytněte ho přímo instruktoru. Pokud máte zpětnou vazbu k online kurzu Microsoftu, vyplňte formulář pro zpětnou vazbu, který se zobrazí po dokončení kurzu. Microsoft nekontroluje studijní materiály vyvinuté třetími stranami a neodpovídá za jejich obsah. Pokud máte dotazy nebo připomínky týkající se přípravných materiálů pro zkoušky vyvinutých třetími stranami, obraťte se přímo na vydavatele.

• Pokud máte obavy o technickou přesnost konkrétní položky, navštivte prosím: proces úkolu předmětu zkoušky.
• Pokud chcete nahlásit problém s testovacím centrem nebo technickými potížemi, ke které došlo během zkoušky, obraťte se na zákaznickou službu u příslušného poskytovatele doručení zkoušky.
• Pokud chcete nahlásit problém se zabezpečením, vyplňte tento formulář .
• Pokud chcete nabídnout další typy zpětné vazby, kontaktujte prosím podporu certifikace.

Dovednosti měřené na zkoušce jsou identifikovány odborníky na danou problematiku mimo Microsoft (jinými slovy, nejsou zaměstnanci Microsoftu). Tento seznam dovedností označovaných jako "cílová doména" je základem pro vývoj zkoušek. Počet otázek v každé části zkoušky, které určuje proces plánování, bude vyšší v sekcích měřících kritické a/nebo častěji prováděné dovednosti než v těch, které vyhodnocují méně důležité nebo méně často prováděné dovednosti.

Formát případové zkoušky používá složité scénáře, které přesněji simulují, co profesionálové na práci dělají. Otázky založené na scénářích, které jsou součástí případových studií, jsou navrženy tak, aby testovali vaši schopnost identifikovat kritické informace potřebné k vyřešení problému a pak je analyzovat a syntetizovat, aby se mohli rozhodovat. Při práci na otázkách v případové studii můžete odkazovat na podrobnosti scénáře tak často, jak byste chtěli.

Otázky můžete prohlížet v případové studii, dokud se nepřesunete na další případ nebo část zkoušky. Jakmile však opustíte případovou studii, nebudete moct zkontrolovat otázky související s tímto případem. Po dokončení případové studie a souvisejících otázek se zobrazí obrazovka kontroly. Tato obrazovka vám umožní zkontrolovat odpovědi a udělat změny, než přejdete k další případové studii.

Případové studie nejsou časově odděleny od zbytku zkoušky. Počet případových studií ve zkoušce je uveden na úvodní obrazovce zkoušky. Spravujte čas zkoušky odpovídajícím způsobem, abyste mohli dokončit všechny případové studie a všechny ostatní části zkoušky.

Naše cloudové zkoušky si projdeme čtvrtletně. Všechny změny, které ovlivňují cílovou oblast a stávající otázky, se začlení do zkoušky. Technicky nepřesné otázky jsou konkrétně ze zkoušky odebrány; některé položky jsou změněny a nové položky mohou být vytvořeny k vyhodnocení nových, ale souvisejících dovedností.

Společnost Microsoft si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat obsah, aby zachovala platnost a význam našich certifikací. To zahrnuje, ale není omezené na začlenění funkcí a funkcí souvisejících s technologickými změnami, měnícími se dovednostmi potřebnými pro úspěch v rámci pracovní role atd.

Většina otázek se zabývá funkcemi obecné dostupnosti (GA), ale pokud se tyto funkce běžně používají, může zkouška obsahovat otázky k funkcím ve verzi Preview.

Microsoft provádí každý pokus o udržování školení a zkoušky v souladu, když dojde ke změnám; to však není vždy možné. Mějte na paměti, že zkoušky Microsoft nejsou určeny jako následné testy žádných přípravných nebo školicích produktů vytvořených Microsoftem nebo jakýmkoli jiným poskytovatelem. Naše certifikace jsou navrženy tak, aby změřily dovednosti založené na zkušenostech bez ohledu na způsob, jakým kandidáti získávají tyto dovednosti.

Nejlepší způsob, jak se připravit na zkoušku, je procvičit si dovednosti uvedené v části "Měřené dovednosti" na stránce s podrobnostmi zkoušky. Praktické zkušenosti s technologií se vyžadují k úspěšnému absolvování certifikačních zkoušek Microsoftu.

Společnost Microsoft nekontroluje studijní materiály vyvinuté třetími stranami a neodpovídá za jejich obsah ani za to, že jsou aktualizovány tak, aby odrážely aktualizace produktů. Pokud máte dotazy nebo připomínky týkající se přípravných materiálů pro zkoušky vyvinutých třetími stranami, obraťte se přímo na vydavatele.

Všechny výukové materiály související s danou rolí úlohy se vytvářejí ze stejné analýzy úloh. V důsledku toho by měl být studijní obsah úzce sladěný se zkouškami. Mějte však na paměti, že výukové materiály jsou vyvíjeny nezávisle na obsahu zkoušky, protože zkoušky jsou určeny k posouzení způsobilosti v úloze, nikoli efektivity školicích materiálů nebo učení. Vzhledem k tomu, že zkoušky jsou navrženy tak, aby posoudily vaši schopnost uplatnit dovednosti nad rámec toho, co bylo výslovně popsáno ve studiu, budou tyto dovednosti hodnoceny na vyšší úrovni, než co se učilo v rámci školení. U některých kandidátů to může vzbudit dojem, že dovednost nebyla vyučena v souvisejícím vzdělávání; všechny dovednosti hodnocené na zkoušce jsou však zahrnuty v našich vzdělávacích možnostech.

Microsoft tvrdě pracuje na tom, aby se zajistilo, že existuje nějaká forma školicího materiálu pro všechny dovednosti, které se budou měřit na zkoušce. Seznam těchto zdrojů najdete na stránce s podrobnostmi o zkoušce.

Navštivte: hodnocení zkoušek a protokoly o hodnocení.

Navštivte: zásady opakování zkoušky.

Pokud máte obavy o technickou přesnost konkrétní položky, navštivte proces výzvy ke zkoušce. Vzhledem k tomu, že Microsoft musí zajistit, aby kandidáti, kteří absolvovali zkoušky a získali naše certifikace, prokázaly požadované úrovně odbornosti napříč doménami dovedností, konečný výsledek zkoušky se zřídka mění na základě opětovného vyhodnocení výsledků zkoušky. I když je otázka nějakým způsobem chybná, nemůžeme předpokládat, že byste na ni správně odpověděli, kdyby to nebylo. V těchto případech poskytujeme kandidátům možnost bezplatně absolvovat zkoušku.

Navštivte: proces přezkoumání položky zkoušky.

Ne. Microsoft nenabízí vrácení peněz za zkoušky, které nesložíte, nebo za termíny zkoušek, které zmeškáte.

Navštivte: zásady zabezpečení.

Testování na základě výkonu vám dává příležitost předvést své dovednosti dokončením úkolů v technologii. Dnes to znamená dokončení úkolů v ohodnocené testovací prostředí, ale v budoucnu může PBT mít jinou formu. Například pro ty z vás, kteří právě plní úlohu, Microsoft zkoumá způsoby, jak začlenit práci, kterou provádíte každý den, do našich požadavků na certifikaci. Pro ty z vás, kteří ještě nejsou v pracovní roli, budeme mít i nadále další způsoby, jak předvést své dovednosti prostřednictvím portfolia a ohodnocených cvičení. Microsoft neustále inovuje, abychom zajistili, že vyhodnocujeme vaše dovednosti a schopnosti způsobem, který odpovídá tomu, jak svou práci skutečně vykonáváte. Chcete-li zobrazit výukové video PBT, klikněte sem.

Tento typ otázky vás vyzve k provádění úloh ve virtuálním prostředí. Zobrazí se obrazovka, která obsahuje okno virtuálního počítače a podokno Úlohy. Okno virtuálního počítače je vzdáleně připojené živé prostředí, ve kterém provádíte úlohy ve skutečném softwaru a aplikacích.

Podokno Úlohy obsahuje seznam úkolů, které je potřeba provést v testovacím prostředí. Jednotlivé úkoly můžete rozbalit nebo sbalit pomocí symbolů + nebo - . Pro usnadnění práce má každý úkol zaškrtávací políčko, abyste mohli úkoly označit jako dokončené. Když to uděláte, nebude to mít vliv na nic v testovacím prostředí ani na bodování. V testovacím prostředí se nic nezobrazí, pokud jste nedokončili požadovaný úkol, takže můžete chtít sledovat úkoly, které jste dokončili, zaškrtnutím políček.

Po opuštění testovacího prostředí se k němu nebudete moct vrátit, protože bodování se spustí (na pozadí) hned po opuštění testovacího prostředí. Po kliknutí na tlačítko Další se zobrazí výzva k potvrzení, že opravdu chcete testovací prostředí opustit. Kliknutím na Tlačítko Ano ukončíte oddíl testovacího prostředí a úkoly budou vyhodnoceny.

Když spustíte zkoušku, zobrazí se obrazovka s informacemi o počtu položek, případových studií a testovacích prostředí, včetně počtu úkolů, které budou na zkoušce. Tyto informace si poznamenejte, abyste mohli odpovídajícím způsobem naplánovat čas zkoušky.

Po spuštění zkoušky odpovíte na všechny tradiční otázky (například s výběrem z více možností, přetažení, sestavení seznamu atd.) během načítání laboratorních úloh. Laboratoře budou poslední částí zkoušky. Mějte na paměti následující:

• Po opuštění jakékoli části zkoušky (např. případová studie nebo cvičení) se k ní nemůžete vrátit. Na konci většiny oddílů ale máte možnost zkontrolovat odpovědi (vaše zkouška může obsahovat oddíl, který nelze zkontrolovat, což je uvedeno na začátku oddílu). Čas zkoušky se při kontrole odpovědí nezastaví. Ujistěte se, že spravujete svůj čas.; věnujte pozornost času A počtu zbývajících otázek.
• Zkoušky obsahující laboratorní testy obsahují jednu nebo dvě výkonnostní části nebo laboratorní úseky s několika úkoly, které musíte splnit. Výzkum ukazuje, že dokončení úkolů trvá přibližně 3krát déle než tradiční položka. Spravujte svůj čas tak, abyste mohli dokončit laboratorní úkoly ve zbývajícím čase, jakmile se k nim dostanete. Ujistili jsme se, že kandidáti, kteří spravují svůj čas moudře, budou mít více než dostatek času k dokončení cvičení.
• Počet laboratoří a úkolů na zkoušce je uveden na přehledové stránce předcházející první laboratoř. Přečtěte si to! A pak svůj čas spravujte odpovídajícím způsobem.
• Nečekejte na provedení úkolů před přechodem na jiný úkol. V některých případech potřebujete provést něco před dokončením jiného úkolu, ale tento úkol bude zaznamenán v úkolu a budou existovat další úkoly, na nichž můžete během provádění tohoto úkolu pracovat. Neztrácejte čas čekáním, než se úkoly spustí. Přesuňte se na něco, co není závislé na daném úkolu, abyste mohli maximalizovat čas zkoušky. V některých případech může být spuštění úkolu dostatečné pro bodování (například vytvoření prostředku v Azure); Úkol můžete nechat spustit na pozadí, zatímco pracujete na jiných úkolech. Do seznamu úkolů zahrneme poznámku s oznámením, že úkol musíte spustit jenom vy. Můžete přejít na jiné úkoly nebo dokonce opustit oddíl (pokud je to možné nebo ukončit zkoušku), aniž byste byli penalizováni. Pečlivě si přečtěte úkol. Proveďte, co je potřeba k vyřešení problému, který se v úkolu vyskytuje.

Z různých důvodů nemůžeme vyhodnotit všechny kritické dovednosti v testovacích prostředích. Nemůžeme vás například požádat, abyste dokončili úkoly, které by mohly běžet déle než několik minut nebo které vyžadují významné prostředky; v důsledku toho budeme i nadále vyhodnocovat tyto dovednosti pomocí typů otázek, které jsou vhodnější pro zkušenosti se zkouškou.

Pokud zkouška obsahuje laboratoře, bude mít alespoň 1 laboratoř. Každá laboratoř obsahuje 7–15 úkolů. Dozvíte se, zda má zkouška cvičení a kolik jich je, v úvodu k této zkoušce.

Úkoly jsou vyhodnoceny na základě konečného výsledku. Nezáleží na tom, jak úlohu dosáhnete (například prostřednictvím uživatelského rozhraní nebo pomocí příkazů PowerShellu) – jenom to, že jste ho úspěšně dokončili. Dokončete úkol obvyklým způsobem; Bodovací skript vyhodnotí konečný výsledek na základě klíčových charakteristik a určí, jestli byl proveden správně. Například, pokud úkolem bylo přidat uživatele, skript bodování zajistí, že jste toho uživatele přidali.

K provádění úloh nevyžadujeme, abyste použili konkrétní metodu. Pokud jste pohodlnější používat PowerShell nebo rozhraní příkazového řádku místo grafického uživatelského rozhraní, to je to, co chcete použít. Otestujeme vás na konečném výsledku úkolu – provedli jste ho správně?– ne na metodě, kterou používáte k provedení úkolu.

Většina úkolů stojí za jeden bod; pokud úkol stojí za více než jeden bod, tyto informace jsou uvedeny v popisu úkolu.

Testovací prostředí nejsou časově oddělená od zkoušky. Na začátku zkoušky bude v úvodu k dispozici počet laboratoří, případových studií a otázek a také čas zkoušky (přečtěte si ho!). V daném čase musíte odpovědět na všechny otázky, včetně dokončení úkolů přidružených k jakýmkoli testovacím prostředím. Spravujte čas odpovídajícím způsobem, abyste mohli dokončit všechny aktivity, které je potřeba udělat.

Laboratoře jsou navrženy tak, aby byly dokončeny během časového limitu zkoušky. Nebudete vyzváni k provádění úloh, které provádějí dlouhotrvající operace nebo úlohy, které mají mnoho závislostí. Pokud je potřeba posoudit důležité dovednosti založené na úkolech, které vyžadují dlouhotrvající operace nebo mají mnoho závislostí, buď je vyhodnotíme pomocí tradičních položek, nebo pokud je to možné, nastavíme testovací prostředí tak, aby tyto operace už proběhly, a pak provedete úlohy, které logicky vycházejí z výsledků těchto operací.

Stejně jako všechny otázky na zkoušce se úkoly testovacího prostředí mapují na cílovou doménu. Vybereme úkoly, které se nejlépe hodí k vyhodnocení založenému na testovacím prostředí, které nevyžadují dlouhou dobu provádění nebo prostředky a které je možné dokončit v očekávané době, po kterou budou mít testeři na dokončení zkoušky.

Zřízení prostředí v cloudu chvíli trvá a prostředí, ke které budete mít přístup k dokončení úloh, se načte jenom v případě, že jsou prostředky plně zřízené. Výsledkem je, že zkouška začíná řadou tradičních položek (výběr z více možností, přetažení, sestavit seznam atd.), které poskytují čas na zřízení laboratoří a jejich načtení do prostředí. Pokud na tyto otázky odpovíte příliš rychle, budete muset počkat na dokončení načítání testovacích prostředí.

Pokud se testovací prostředí spustí s prázdnou bílou obrazovkou, zkuste otevřít novou kartu a přejít na https://portal.azure.com.. Ve většině případů problém vyřeší otevření této nové karty.

Pokud narazíte na problémy s laboratořemi, dokončete položku zkoušky v procesu výzvy. I když vám nebudeme moct poskytnout konkrétní vysvětlení, naše šetření nám pomůže identifikovat původní příčiny a identifikovat řešení, která zlepší prostředí pro všechny.

Pokud jste získali skóre, je to přesný odraz vašeho výkonu na zkoušce; Navrhli jsme bodování tak, aby zohlednilo všechny problémy testovacího prostředí, se kterými se můžete setkat. Pokud jste selhali, opětovné hodnocení tento výsledek nezmění.

Vyhodnocení laboratorních úloh trvá déle než tradiční typy položek. Vzhledem k tomu, že se laboratoře objeví na konci zkoušky, nemusíte dostat svůj výsledek okamžitě. Získání skóre může trvat 30 minut nebo déle. Nemusíte čekat na výsledky. Automaticky se předá naší certifikační databázi a zobrazí se na řídicím panelu MC. K tomu by mělo dojít do 24 hodin od doručení zkoušky. Pokud se nezobrazí, kontaktujte prosím podporu certifikace.

Ano. Dokončení těchto zkoušek může trvat déle než zkoušky, které neobsahují položky založené na výkonu. Doba přidělená pro každou zkoušku to bere v úvahu.

Ne. Měřené dovednosti zůstávají stejné bez ohledu na formát otázky. Znalosti a dovednosti hodnocené na zkoušce jsou uvedené v části "Změřené dovednosti" na stránce s podrobnostmi o zkoušce. Pokud si procvičíte dovednosti, budete připraveni na libovolný typ položky, včetně testovacích prostředí.

Zkoušky, které zahrnují testovací prostředí, vyžadují, aby testovací centra splňovala určité požadavky na připojení k internetu, takže jsou k dispozici menší sada testovacích center. Při přidávání laboratorních úloh do dalších nových zkoušek založených na rolích budou také podléhat těmto omezením testovacího centra. Pokud máte na paměti konkrétní testovací centra, obraťte se na konkrétní testovací centrum a zjistěte, jestli mohou poskytovat laboratoře; nebudou uvedena mezi dostupnými testovacími centry, pokud vyberete zkoušku. Pokud k tomu dojde, doporučujeme najít jiné testovací centrum nebo absolvovat zkoušku prostřednictvím online proktoringu. V budoucnu možná budete moct provádět laboratoře pomocí online dohledu, ale momentálně omezujeme provádění laboratorních úkolů jen na testovací centra, která splňují nezbytné požadavky na připojení a technické podmínky potřebné k jejich úspěšnému provedení.

Nesdílíme seznam zkoušek, které mají testovací prostředí, protože přítomnost nebo absence testovacích prostředí se může doslova změnit z jednoho kandidáta na další na základě dostupnosti, výpadků a šířky pásma Azure, což vede k eskalaci, když si kandidáti myslí, že zkouška měla testovací prostředí, ale ne.

Cílem je mít testovací prostředí pro každou certifikaci založenou na rolích, takže při přípravě je nejlepší naplánovat testovací prostředí. Další výhodou je, že přípravou, jako kdyby zkouška měla laboratorní úlohy, získáte dodatečné zkušenosti, které vás staví do lepší pozice, abyste měli potřebné dovednosti k úspěšnému složení zkoušky.

Na začátku zkoušky poskytují pokyny informace o tom, co očekávat, včetně toho, zda budou na zkoušce laboratoře. Pečlivě si přečtěte pokyny, abyste věděli, jestli zkouška obsahuje cvičení (a také případové studie a další typy otázek, které můžou mít jiné požadavky než to, co je typické).

Hodnocení praxe jsou neformální a dobrovolné testy prováděné jako příprava na některou z certifikačních zkoušek Microsoftu. Tato hodnocení jsou hostovaná v Microsoft Learn a obsahují ukázkové otázky, které vám pomůžou získat přehled o obtížnosti certifikační zkoušky a můžou vám pomoct určit, jestli se před provedením zkoušky vyžaduje další příprava.

Tyto otázky nejsou stejné jako to, co uvidíte na zkoušce, ani tento dokument ilustruje délku zkoušky nebo její složitost. Můžete například vidět další typy otázek, více případových studií a cvičení. Tyto otázky jsou příklady, které poskytují přehled o tom, co očekávat na zkoušce, a pomáhají vám určit, jestli se vyžaduje další příprava. Hodnocení praxe není náhradou za školení nebo zkušenosti s používáním produktů Microsoftu.

I když to není záruka, výzkum ukazuje, že dosažení vysokého skóre v rámci hodnocení praxe zvyšuje pravděpodobnost, že někdo projde certifikační zkouškou Microsoftu. Cílem těchto cvičení je poskytnout přehled o stylu, formulaci a obtížnosti otázek, se kterými se pravděpodobně setkáte na této zkoušce. Sestava skóre, aby vám pomohla lépe připravit se, poskytuje odpověď, odůvodnění a URL, která pro každou otázku propojí s dalšími informacemi.

Hodnocení praxe jsou k dispozici zdarma pro každého žáka a můžete si ho vzít tolikrát, kolikrát chcete. Před provedením hodnocení praxe se budete muset přihlásit ke svému profilu Learn nebo si vytvořit účet.

Pokud má zkouška, která vás zajímá, praktické posouzení (ne všechny z nich), najdete odkaz na ni na stránce s podrobnostmi o zkoušce v části "Naplánovat zkoušku". (Viz obrázek níže)

V současné době ne všechny certifikační zkoušky Microsoftu mají bezplatné zkušební posouzení. Některé však mají k dispozici praktické testy prostřednictvím MeasureUp. Ty jsou k dispozici k nákupu. Najdete je na stránce s podrobnostmi o zkoušce nebo zde.

Ne. Během několika příštích měsíců Microsoft zavede bezplatná hodnocení pro další zkoušky.

Ano. Praktická hodnocení jsou bezplatná a dostupná pro všechny žáky, kteří je chtějí používat jako prostředek pro přípravu zkoušky pro certifikace Microsoftu.

Ano. Praktická hodnocení budou k dispozici v několika jazycích.

Praktické testy z MeasureUp jsou stále k dispozici a najdete zde.

Pokud chcete získat bod pro tento typ otázky, musíte vybrat všechny správné možnosti bez výběru nesprávných možností. Všimněte si, že se liší od toho, jak se tyto typy otázek vyhodnotují na certifikačních zkouškách Microsoftu.

K nahlášení technického problému použijte formulář pro zpětnou vazbu k posouzení cvičení . Zpětnou vazbu na celkovou zkušenost můžete poskytnout dokončením průzkumu hodnocení zkušeností.

Navštivte: slevy studentů.

Ne. Pokud se rozhodnete zaregistrovat a zaplatit za zkoušku před ověřením stavu studenta, musíte zaplatit komerční ceny a neobdržíte refundaci. Před dokončením registrace a platby musíte zajistit ověření.

Ano. Vaše akademické ověření je platné pouze 12 měsíců. Po 12 měsících je potřeba proces ověření zopakovat.

Ano. Musíte postupovat stejně jako student. Jinými slovy, musíte jako úlohu v profilu účtu Microsoft vybrat "Student" a ověřit stav ve stejném procesu jako student. Pro více informací navštivte: studentské slevy.

Pokud máte obecné dotazy související s registrací zkoušky nebo dotazy týkajícími se nové nebo čekající žádosti o ověření, kontaktujte prosím podporu certifikace.