Porozumění sestavě HTML klientského analyzátoru

  • Platí pro: Microsoft Defender for Endpoint Plan 1, Microsoft Defender for Endpoint Plan 2

Klientský analyzátor vytvoří sestavu ve formátu HTML. Zjistěte, jak sestavu zkontrolovat a identifikovat potenciální problémy se senzory, abyste je mohli vyřešit.

Příklad výstupu

V tomto příkladu nástroj Defender for Endpoint Client Analyzer poskytl informace o zařízení, které bylo připojeno k ID organizace s vypršenou platností a nepodařilo se mu dosáhnout požadované adresy URL služby Defender for Endpoint:

Screenshot ukazuje stránku s výsledky MDE Client Analyzer.

  • Nahoře jsou pro referenci uvedeny verze skriptu a doba běhu skriptu.

  • Sekce Informace o zařízení poskytuje základní identifikátory operačního systému a zařízení pro jednoznačnou identifikaci zařízení, na kterém analyzátor běžel.

  • Podrobnosti o zabezpečení koncového bodu poskytují obecné informace o procesech souvisejících s Microsoft Defender for Endpoint, včetně Microsoft Defender Antivirus a procesu senzoru. Pokud důležité procesy nejsou online podle očekávání, barva se změní na červenou.

    Screenshot ukazuje stránku Souhrn výsledků kontroly.

  • V Souhrnu výsledků kontroly je agregovaný počet chyb, varovných nebo informačních událostí detekovaných analyzátorem.

  • Na Detailed Results je seznam seřazený podle závažnosti s výsledky a pokyny založenými na pozorováních analyzátora.

Otevřete lístek podpory pro Microsoft a připojte výsledky analyzátoru.

Pokud chcete při otevírání ticketu podpory zahrnout soubory výsledků analyzátoru, nezapomeňte použít část Přílohy a zahrnout soubor MDEClientAnalyzerResult.zip:

Na snímku obrazovky je výzva k přidání přílohy.

Poznámka

Pokud je velikost souboru větší než 25 MB, technik podpory přiřazený k vašemu případu poskytne vyhrazený zabezpečený pracovní prostor pro nahrání velkých souborů pro účely analýzy.

Další krok

Řešení potíží se stavem senzoru pomocí nástroje Microsoft Defender for Endpoint Client Analyzer

  • Poslední aktualizace v