Sdílet prostřednictvím

Sledování zpráv na portálu Microsoft Defender

Tip

Věděli jste, že si můžete zdarma vyzkoušet funkce v Microsoft Defenderu XDR pro Office 365 Plan 2? Použijte 90denní zkušební verzi Defenderu pro Office 365 v centru zkušebních verzí portálu Microsoft Defender. Zde zjistíte více o tom, kdo se může zaregistrovat a o podmínkách zkušební verze.

V organizacích Microsoft 365 s poštovními schránkami v Exchangi Online nebo samostatných organizacích Exchange Online Protection (EOP) bez poštovních schránek Exchange Online sleduje trasování zpráv e-mailové zprávy, které procházejí vaší organizací Microsoft 365. Můžete určit, jestli služba zprávu přijala, odmítla, odložila nebo doručila. Také ukazuje, jaké akce byly se zprávou podniknuty, než se zpráva dostala do konečného stavu.

Informace z trasování zpráv můžete použít k efektivnímu odpovídání na dotazy uživatelů ohledně toho, co se stalo se zprávami, řešení potíží s tokem pošty a ověření změn zásad.

Souhrnná sestava v trasování zpráv obsahuje informace, které vám pomůžou odpovídat na dotazy uživatelů a řešit problémy s tokem pošty. Tato souhrnná sestava umožňuje zobrazit sestavu v souboru, který lze otevřít v Průzkumníku Windows (označovaném také jako Průzkumník souborů).

Možnost Zobrazit v Průzkumníkovi můžete použít na stránce výsledků hledání trasování zpráv v Centru pro správu Exchange. Pokud však chcete použít tuto možnost, musíte splnit následující požadavky:

  • Pro přístup k funkci v rámci licencování Analýzy hrozeb Office 365 musíte získat licenci E5/A5. Tato funkce umožňuje používat pouze možnost Zobrazit v Průzkumníkovi .

Tip

Stránka Trasování zpráv na portálu Microsoft Defender je skutečně předávací na stránku Trasování zpráv v novém Centru pro správu Exchange (EAC) na adrese https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace.

Co potřebujete vědět, než začnete?

  • Maximální počet zpráv zobrazených ve výsledcích trasování zpráv závisí na typu sestavy, který jste vybrali (podrobnosti najdete v části Volba typu sestavy ). Rutina Get-HistoricalSearch v Exchange Online PowerShellu nebo samostatném PowerShellu EOP vrátí všechny zprávy ve výsledcích.

  • Abyste mohli provádět postupy v tomto článku, musíte mít přiřazená oprávnění. Máte následující možnosti:

    • Oprávnění Exchange Online: Členství ve skupinách rolí Správa organizace, Správa dodržování předpisů nebo Help Desk .

    • Oprávnění Microsoft Entra: Členství v rolích Globální správce* nebo Správce dodržování předpisů poskytuje uživatelům požadovaná oprávnění a oprávnění pro další funkce v Microsoftu 365.

      Důležité

      * Microsoft doporučuje používat role s nejmenším oprávněním. Používání účtů s nižším oprávněním pomáhá zlepšit zabezpečení vaší organizace. Globální správce je vysoce privilegovaná role, která by měla být omezená na nouzové scénáře, když nemůžete použít existující roli.

Otevření trasování zpráv

Na portálu Microsoft Defender na adrese https://security.microsoft.compřejděte naTrasování zpráv Exchangee-mailem & spolupráce>.

V tomto okamžiku se otevře stránka Trasování zpráv v novém centru EAC. Pokud chcete přejít přímo na tuto stránku, použijte https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace. Další informace najdete v tématu Trasování zpráv v novém Centru pro správu Exchange.