Správa sortimentu

Tento článek obsahuje přehled základních konceptů řízení sortimentu v Microsoft Dynamics 365 Commerce a poskytuje aspekty implementace pro váš projekt.

Dynamics 365 Commerce poskytuje sortiment, který můžete použít ke správě dostupnosti produktů napříč kanály. Sortimenty určují, které produkty jsou k dispozici v konkrétních obchodech a v konkrétním období.

V aplikaci Commerceje sortiment mapováním jednoho nebo více kanálů (nebo skupin kanálů při použití hierarchií organizace) na jeden nebo více produktů (nebo skupin produktů, pokud jsou použity hierarchie kategorií).

Publikované sortimenty, které přiřadíte ke kanálu, určují celkovou kombinaci produktů daného kanálu. Pro každý kanál můžete nakonfigurovat více aktivních sortimentů.

Nastavení základního sortimentu

V následujícím příkladu nakonfigurujete jedinečný sortiment pro každou prodejnu. V takovém případě je pouze produkt 1 k dispozici v obchodě 1 a pouze produkt 2 je k dispozici v obchodě 2.

Chcete-li produkt 2 zpřístupnit v obchodě 1, přidejte produkt do sortimentu 1.

Alternativně přidejte sklad 1 do sortimentu 2.

Organizační hierarchie

Pokud více kanálů sdílí stejný sortiment produktů, nakonfigurujte sortiment pomocí organizační hierarchie obchodního sortimentu. Když přidáte uzly z této hierarchie, zahrnete do tohoto uzlu a jeho podřízených uzlů všechny kanály.

Kategorie produktu

Podobně na straně produktu zahrnují skupiny produktů pomocí hierarchií kategorií produktů. Nakonfigurujte sortiment zahrnutím jednoho nebo více uzlů hierarchie kategorií. V tomto případě sortiment obsahuje všechny produkty v tomto uzlu kategorie a jeho podřízených uzlech.

Vyloučené produkty nebo kategorie

Kromě zahrnutí produktů a kategorií do sortimentu použijte možnost Vyloučit k definování konkrétních produktů nebo kategorií, které chcete vyloučit ze sortimentu. V následujícím příkladu chcete zahrnout všechny produkty do specifické kategorie, kromě produktu 2. Nemusíte definovat sortiment produktů podle produktu ani vytvářet další uzly kategorií. Místo toho stačí zahrnout kategorii, ale vyloučit produkt.

Poznámka:

Pokud je produkt současně zahrnut a vyloučen v jednom nebo více sortimentech podle svojí podstatou, produkt je vždy považován za vyloučený.

Globální a uvolněné produkty

Definujte sortimenty na globální úrovni. Můžou obsahovat kanály z více právnických osob. Sdílejte produkty a kategorie, které zahrnete do sortimentu napříč právními subjekty. Produkt je však nutné uvolnit předtím, než ho lze prodat, objednat, spočítat nebo přijmout v daném kanálu (například v pokladním místě (POS)). I když dvě obchody v různých právnických osobách můžou sdílet sortiment, který obsahuje stejné produkty, jsou produkty dostupné pouze v případě, že jsou pro tyto právnické osoby vydány.

Dynamické a statické sortimenty

Sortiment můžete definovat pomocí konkrétních kanálů a produktů nebo zahrnutím organizačních jednotek a kategorií. Sortimenty, které zahrnují odkazy na tyto skupiny, jsou dynamické sortimenty. Pokud se definice nebo obsah těchto skupin změní, když je sortiment aktivní, změní se také definice sortimentu.

Například definujete a publikujete sortiment, který odkazuje na kategorii produktů. Pokud později přidáte produkty do kategorie, tyto produkty se automaticky zahrnou do definice stávajícího sortimentu. Nemusíte přidávat ručně produkty do sortimentu. Podobně pokud přidáte organizační jednotku do jiného uzlu, sortiment organizační jednotky se automaticky upraví na základě této definice.

Zastavené produkty

Vydané produkty pro prodejní proces můžete zastavit zapnutím nastavení v nastavení výchozí objednávky . Toto nastavení povolte, pokud je produkt na konci jeho životnosti a neměl by se prodávat prostřednictvím žádného kanálu. Sortimenty toto nastavení respektují. Pokud je produkt zastaven u všech právnických osob, kterým je vydán, není roztříděn, bez ohledu na konfiguraci sortimentu.

Blokované produkty

Kromě zastavení prodeje produktů je možné blokovat dočasně prodej produktu. Toto nastavení lze konfigurovat na kartě Commerce uvolněného produktu. Blokované produkty jsou stále roztříděny, ale obdržíte zprávu v pokladním místě, která uvádí, že produkt nelze prodávat.

Platnost od

Sortimenty mají platnost k datu, proto mohou maloobchodní prodejci nakonfigurovat, kdy mají, nebo nemají být produkty k dispozici pro kanál. Můžete určit počáteční a koncová data, když definujete a publikujete sortimenty předem. Ovlivněné produkty budou automaticky dostupné nebo nedostupné v určených rozsazích dat.

Zpracování dávkové úlohy sortimentu

Sortimenty, které definujete v obchodě, musíte zpracovat, než se projeví. Zpracování těchto sortimentů z následujících důvodů:

• Definice sortimentu musí být denormalizované, aby je mohly kanály snadněji spotřebovat. Kombinaci produktů pro kanál lze definovat pomocí více sortimentů, které přesahují různé datové rozsahy. Když je některá z těchto informací vypočítána předem na serveru, zlepší se výkonnost na daném kanálu.
• Produkty a kanály v sortimentu lze změnit mimo samotný sortiment. Dynamické sortimenty, které obsahují odkazy na kategorie nebo organizační jednotky, musí být zpracovány pravidelně tak, aby zahrnovaly nebo vylučovaly záznamy podle jejich aktuálního přiřazení.

Na co myslet při implementaci

Když plánujete a spravujete sortimenty pro svou maloobchodní implementaci, zvažte následující požadavky na implementaci Commerce:

• Replikace dat a velikost databáze – I když sortiment pomáhá spravovat dostupnost produktů, jsou také důležitým nástrojem pro správu velikosti kanálů a offline databází. Dobře spravované sortimenty snižují množství dat, která je potřeba zpracovat a replikovat do kanálů a offline databází. Zmenšují také počet záznamů, které je potřeba zachovat. Méně záznamů v kanálu a offline databáze zvýší výkonnost při přidání položek do transakce, hledání a procházení produktů.
• Platné/vypršené sortimenty – Jedním z nejúčinnějších nástrojů pro správu počtu produktů v kanálu a offline databázích je datum platnosti sortimentu. Pokud ponecháte s otevřeným koncem (bez vypršení) sortimenty pro sezónní produkty nebo produkty na konci životnosti, databáze bude růst nekonečně. K zvládnutí této situace můžete použít různé přístupy. Například můžete udržovat samostatné sortimenty sezónních produktů a produktů, které jsou vždy k dispozici.
• Prodeje a vrácení mimo sortimenty – Tato možnost pomáhá maloobchodním prodejcům efektivně spravovat své sortimenty pomocí omezení počtu dostupných produktů na produkty, které patří do základní kombinace produktů obchodu. Tato funkce také pomáhá maloobchodním prodejcům zvládat situace, kdy byl produkt omylem vynechán ze sortiment nebo kdy byl vrácen mimo data platnosti sortimentu.

Pokud v databázi kanálů neexistují data produktů, pokladní místo provádí volání v reálném čase do centrály pro načtení požadovaných informací, aby mohl být produkt prodán, vrácen nebo umístěn na objednávku odběratele. Informace o produktu, které jsou tímto způsobem načteny, jsou k dispozici pouze v rozsahu dané transakce. Produkt není přidán do definice sortimentu. Proto budou následující volání v reálném čase provedena podle potřeby.

Poznámka:

Když POS volá centrálu, aby získala informace o produktech ke stažení do kanálové databáze, můžete v závislosti na velikosti dat o produktech, jako je počet variant, atributy produktů a rozměry zásob, zaznamenat problémy s výkonem během volání v reálném čase nebo při ukládání dat do kanálové databáze. Tyto problémy s výkonem můžou vést k selhání rozhraní API pro komerční škálování (CSU). Abyste se vyhnuli problémům s výkonem souvisejícím s voláními v reálném čase, přidejte do sortimentu kanálu produkty s velkým množstvím dat o produktech.