Přehled integrace Dynamics 365 Commerce a Microsoft Teams

Článek
03/19/2024

Tento článek představuje přehled integrace Microsoft Dynamics 365 Commerce a Microsoft Teams.

Dynamics 365 Commerce se integruje s Teams a pomáhá zákazníkům a jejich zaměstnancům zlepšit produktivitu synchronizací správy úkolů mezi těmito dvěma aplikacemi. Bezproblémová správa úkolů, kterou poskytuje integrace Commerce a Teams, umožňuje manažerům obchodu a zaměstnancům vytvářet seznamy úkolů, přiřazovat úkoly do více obchodů a sledovat stav úkolů v obchodech z kterékoli aplikace.

Integrace Commerce a Teams je k dispozici od vydání Commerce verze 10.0.18.

Klíčové funkce

Zde jsou některé z klíčových funkcí, které integrace Commerce a Microsoft Teams poskytuje:

Zřizujte Teams využíváním výhod dobře definovaných informací z Commerce, jako je organizační struktura a informace o obchodech, pracovnících, oprávněních a obchodním kontextu.
Snadno synchronizujte probíhající změny (například přidávání nových obchodů nebo najímání nových zaměstnanců) mezi Commerce a Teams, ale udržujte Commerce jako hlavní zdroj dat organizační struktury.
Integrujte správu úloh mezi Commerce a Teams a pomozte pracovníkům skladu, manažerům obchodů, regionálním manažerům a správcům komunikace zvládnout správu úkolů z obou aplikací.

Předpoklady pro použití integračních funkcí

Než začnete používat integrační funkce Microsoft Teams, musí být splněny následující předpoklady:

Standardní licence Microsoft 365 Business (zahrnuje Teams).
Účty Microsoft Entra pro všechny manažery a pracovníky obchodu.
Systémy pokladního místa (POS), které jsou konfigurovány s ověřováním Microsoft Entra.

Koncepční architektura

Následující obrázek ukazuje koncepční architekturu integrace Dynamics 365 Commerce a Microsoft Teams, přičemž jako příklad použijeme obchod v San Francisku. Teams i aplikace Commerce POS používají Microsoft Planner jako úložiště, takže úkoly publikované z Teams se zobrazují v aplikaci POS a improvizované úlohy vytvořené manažery obchodů v aplikaci POS se objevují v Teams, což vede k bezproblémovému prostředí pro správu úloh mezi aplikacemi.

Architektura integrace Commerce a Teams.