Způsoby platby

Poznámka

Maloobchodní zájmová skupina Dynamics 365 Commerce se přesunula z Yammeru na Viva Engage. Pokud nemáte přístup k nové komunitě Viva Engage, vyplňte tento formulář (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) a zůstaňte v nejnovějších diskuzích.

Tento článek popisuje způsoby platby a způsob jejich nastavení v Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Maloobchodní prodejci mohou přijímat různé typy plateb za výrobky a služby, které prodávají. I když jsou hotovostní platby nejčastěji používaným typem platby, maloobchodní prodejci mohou také přijímat platby ve formě šeků, karet, kuponů apod. Při nastavování systému musíte nakonfigurovat každý typ platby, který prodejce přijímá v Dynamics 365 Commerce. Následující seznam popisuje jednotlivé typy plateb, které můžete nastavit:

• Hotovost – peníze v podobě fyzické měny, například bankovky a mince. Měnou může být měna společnosti nebo místní měna obchodu.
• Šek – převoditelný nástroj opravňující k výběru určité částky v určité měně z uvedené banky. Šek má obvykle platnost neomezeně nebo šest měsíců od data vystavení, pokud není určena jiná doba platnosti. Toto období závisí na tom, z jaké banky se šek vybírá. Existují různé druhy šeků, například šeky na jméno, šekové formuláře, šeky na doručitele, šeky na řad. Můžete nastavit šeky jako způsob platby pro každý obchod. Šeky lze přijímat v měně definované na úrovni společnosti nebo na úrovni obchodu. Musíte nastavit šeky jako způsob platby dříve, než budete moci jako platbu v obchodě přijímat šeky.
• Měna – hlavní forma plateb, které neprobíhají ve výchozí měně společnosti. Mince a bankovky jsou dvěma podobami měny. Metoda platby v měně představuje všechny používané měny. Než budete moci začít používat tento typ platby, musíte nastavit měny a určit údaje o směnném kurzu těchto měn.
• Karta – všechny typy karet, které se používají, například debetní a kreditní karty. Nastavte jeden způsob platby kartou na úrovni organizace tak, aby představoval každý druh karty. Na úrovni obchodů pak nastavte způsob platby pro každou kartu nebo soubor karet, které by měly být zpracovány pomocí stejného nastavení. Abyste mohli v obchodě přijímat platby kartou, je třeba nastavit karty různých výrobců dostupné na trhu, tedy například debetní a kreditní karty.
• Dobropis – dobropisy, které jsou vydané nebo vyplacené na pokladních místech. Dobropis může mít formu kreditu nebo vratky a je vystaven na základě zpětného prodeje. Jsou-li dobropisy pouze z části vyplaceny, vystaví program na novou zůstatkovou částku nový dobropis. Nový dobropis má nové číslo. Dobropis lze použít pouze jednou a systém uchovává záznamy o všech použitých číslech. Záznam lze zobrazit na stránce Tabulka dobropisů. Zákazník si nemůže nechat vyplatit částku přesahující hodnotu dobropisu.
• Dárkový poukaz – dárkové poukazy vydané a vyplacené na pokladním místě. U dárkových poukazů není povolen přeplatek. Všechny dárkové karty by měly mít mapování čísel karet.
• Účet zákazníka – platby, které lze účtovat na účet zákazníka přímo u pokladny v okamžiku prodeje. Tento způsob platby dále slouží ke shromažďování informací o prodeji nebo slevách pro určitého odběratele, když odběratel provede platbu pomocí jiného způsobu platby. V takovém případě je třeba nastavit informace o zákazníkovi.
• Věrnostní body – body, které zákazníci hromadí přes věrnostní programy. Pokud vytváříte věrnostní programy, mohou zákazníci získat body a pak uplatňovat různé způsoby. Například v některých věrnostních programech mohou odběratelé uplatnit věrnostní body ve formě slevy nebo je dokonce použít jako způsob platby.

Pokud chcete nastavit způsoby platby, proveďte následující úlohy.

1. Nastavte způsoby platby pro organizaci. Vytvořte způsoby platby, které přijímá celá organizace.
2. Vytvoření celoorganizačních typů karet a čísel karet. Pokud přijímáte platební karty nebo debetní karty, vytvořte jeden způsob platby pro karty a pak vytvořte typy karet a čísla karet pro celou organizaci. Další informace najdete v tématu Typy karet.
3. Nastavte platební metody obchodu. Přiřaďte způsoby plateb ke každému obchodu a poté zadejte konkrétní nastavení pro každý způsob platby.
4. Nastavte karetní způsoby platby pro obchody. U jakýchkoli způsobů plateb kartou, které obchod přijímá, dokončete nastavení karty.

Typy karet

Chcete-li nakonfigurovat typy karet pro vaše prostředí v Commerce headquarters, postupujte následovně:

1. Přejděte na Maloobchod a obchod > Nastavení kanálu > Platební metody > Typy karet.
2. V části Typy elektronických plateb vyberte Nový.
3. Zadejte hodnoty ID, Název elektronické platby, Typ a Vystavitel pro záznam.

Dále nastavte parametry mapování záznamu za účelem přidružení typu karty k způsobu platby použitému v transakci pro finanční výkaznictví Dynamics. K dispozici jsou dvě metody mapování:

• Mapování procesoru – Tato metoda mapování je k dispozici pouze v případě, že je povolena funkce rozšířená podpora peněženky a vylepšení plateb . Tato metoda mapování se používá k mapování typu karty při přijetí z určeného konektoru platby a vráceného řetězce vystavitele z platební brány. Další informace o nastavení mapování procesoru viz Mapování způsobu platby procesoru.
• Čísla karet – Tato metoda používá seznam rozsahu přihrádek karet, který se používá k porovnání čísla karty použitého při platbě s typem karty pro zpracování a hlášení v systému.

Systém používá metodu mapování čísel karet pro kontrolu hodnoty Číslo karty od na začátku poskytnutého čísla do hodnoty Číslo karty do v rámci nastavené délky hodnoty Číslice k identifikaci.

Následující tabulka představuje ukázkovou sadu mapování čísel karet, ale nejedná se o oficiální sadu hodnot od Microsoftu (protože hodnoty se mohou měnit vydavateli). Vaše služba platební brány vám může dále poradit doporučená mapování, která je třeba použít. V mnoha případech je menší rozsah (jedna nebo dvě číslice) méně složitý pro implementaci a může zachytit širší scénáře karet.

ID karty	Číslo karty od	Číslo karty do	Číslice k identifikaci
AMEXPRESS	37	37	2
DISCOVER	60	69	2
EUROCARD	4511	4512	4
EXTGIFT	6	6	1
GIFTCARD	9	9	1
LOYALTY	100000	200000	6
MAESTRO	56	56	2
MAESTRO	6	6	1
MASTER	5	5	1
VISA	4	4	1
VISA	4507	4508	4
VISAELEC	5802	5803	4

Poznámka

Pokud použijete metodu mapování procesoru, systém použije metodu mapování čísel karet jako zálohu, pokud mapování procesoru nemůže vytvořit shodu. Pokud žádná z metod mapování neodpovídá, můžete nastavit výchozí hodnotu pro každý obchod v poli Elektronické platby: Výchozí pro nemapované platby procesoru na kartě Všeobecné. Pokud se žádná z metod mapování neshoduje a výchozí hodnota není nastavena, systém pokus o autorizaci ochranně odmítne.

Při vytváření nebo aktualizaci mapování čísel karet v systému nezapomeňte spustit úlohy plánu distribuce 1070 (konfigurace kanálu) a 1110 (globální konfigurace). Počkejte 15 minut po dokončení těchto úloh, aby systém aktualizoval mezipaměť maloobchodního serveru a aby se změny projevily.

Zpracování úhrady vrácení hotovosti u platebních metod

Některé způsoby platby nepodporují přímou úhradu vrácení hotovosti, pokud jsou finanční prostředky splatné zpět zákazníkům během transakcí pokladního místa. K úhradě vrácení hotovosti lze použít pouze způsoby platby Hotovost a Měna.

Pokud chcete zpracovat případy, kdy je během transakce potřeba vrácení drobných, ale způsob platby to nepodporuje, definujte způsob platby pro vrácení drobných. Když pro obchod nastavujete způsoby platby obchodu, vyberte způsob, kterou chcete použít. Poté v oddíle Změna v poli Úhrada vrácení hotovosti zadejte způsob platby Úhrada vrácení hotovosti. Můžete například zadat 1 a tak vyjádřit, že hotovost lze použít jako možnost platby při úhradě vrácení hotovosti.