Vytváření a zobrazování upozornění na rezervace v Universal Resource Scheduling
Dispečeři musí vědět o důležitých aktualizacích a změnách stavu, aby zajistili přesné plány a včasné dokončení úlohy. Kromě časového rozvrhu mohou dispečeři také potřebovat zajistit vyřizování faktur a spokojenost zákazníků.
Výstrahy rezervací upozorňují na důležitá oznámení, aby mohli dispečeři spolehlivě plánovat. Výstrahy o rezervacích zobrazují poznámky a připomenutí na plánovací vývěsce a mohou se týkat rezervací, pracovních objednávek, uživatelů a dalších entit. Lze je spouštět na základě časovačů, nastavení alarmů nebo pracovních postupů.
Vytvoření rezervace zdroje
Výstrahy rezervací jsou často vytvářeny pomocí automatizace – buď pomocí toku, modulu plug-in nebo prostřednictvím integrace s externím systémem. Lze je také vytvořit ručně z plánovací vývěsky.
Otevřete plánovací vývěsku, vyberte ikonu Výstrahy rezervací a vyberte Nová výstraha rezervace.
Na formuláři Výstraha rezervace, zadejte Předmět a Popis, které definují zprávu, která se zobrazí ve výstraze.
Nastavte Termín splnění, kdy se výstraha zobrazí.
Vyberte související záznam v poli Týká se, aby se výstraha zařadila do časové osy souvisejícího záznamu.
Vyberte alespoň jednoho uživatele systému v poli Pověřené osoby. Každá přiřazená osoba se může samostatně rozhodnout, že výstrahu odloží nebo zruší.
Pole uvnitř výstrahy rezervace můžete upravit úpravou Šablony výstrahy na rezervaci v nastavení karty plánovací vývěsky. Pro více informací si přečtěte téma o nastaveních karty plánovací vývěsky.
Zobrazení výstrahy rezervací
Jakmile je dosaženo termínu splnění a výstraha se objeví v postranním podokně plánovací vývěsky,příjemci mohou zrušit nebo odložit aktivní upozornění. Výběr možnosti odložení odloží výstrahu na nastavitelnou dobu.
Výstraha pro Rezervace rezervovatelných zdrojů se také zobrazují na plánovací vývěsce vedle časového úseku rezervace.
Ikona označuje počet aktivních výstrah pro danou rezervaci. Vyberte počet zobrazení výstrah. Podle potřeby je odložte nebo zavřete.
Vytvořením výstrahy rezervace systém automaticky vytvoří jeden záznam Stav upozornění na rezervaci pro každou přiřazenou osobu, takže každý uživatel můžete výstrahy samostatně odložit nebo zavřít. Při odstraněním záznamů mějte na mysli vztah Rezervace > Výstraha rezervace > Stav výstrahy rezervace.