Sdílet prostřednictvím


Referenční informace k tabulce/entitě SLA (Microsoft Dynamics 365 Customer Service)

Obsahuje informace o sledovaných klíčových ukazatelích výkonu na úrovni služby pro případy, které patří různým zákazníkům.

Poznámka:

Tabulka SLA služby Microsoft Dynamics 365 rozšiřuje tabulku SLA systému Microsoft Dynamics 365.

Přizpůsobené sloupce/atributy

Microsoft Dynamics 365 Customer Service upravuje definici sloupců/atributů definovaných v jiných řešeních. Uvedeno podle SchemaName.

ObjectTypeCode

Změny oproti ObjectTypeCode (Microsoft Dataverse)

Volby/možnosti ObjectTypeCode

Hodnota Označení
10115 Binární relace toku
10116 Parametr ProcessStageParameter
10117 Pravidlo ukládání
10118 Značka
10119 Označeno Relace toku
10120 Označený proces
10121 Metadata pracovního postupu
10122 Fronta práce
10123 Položka fronty práce
10124 Binární tok stolního počítače
10125 Agregace toků
10126 Záznam toku
10127 Běh toku
10128 Schvalovací proces
10129 Schvalovací fáze schválení
10130 Podmínka schvalovací fáze
10131 Inteligentní fáze schválení
10132 Objednávka schvalovací fáze
10133 Model schvalování akcí
10134 Schválení
10135 Žádost o schválení
10136 Odpověď na schválení
10137 Krok schválení
10138 Model schválení akce Await All
10139 Čekat na všechny schvalovací model
10140 Základní údaje modelu schvalování
10150 Odkaz na připojení
10151 Příjemce zdroje znalostí
10152 Profil zdroje znalostí
10153 UnstructuredFileSearchEntity
10154 UnstructuredFileSearchRecord
10155 NestrukturovanýVyhledávZáznamZáznamStav
10156 Vyhledávání souborů DVFileSearch
10157 Atribut DVFileSearchAttribute
10158 Entita DVFileSearchEntity
10159 Funkce DVTableSearch
10160 Atribut DVTableSearchAttribute
10161 Entita DVTableSearchEntity
10162 AICopilot
10163 AIPluginAuth
10164 AI Plugin Konverzace Startér
10165 AI Plugin Starter Mapping konverzací
10166 Správa pluginů AI
10167 Rozšířená správa pluginů AI
10168 AIPluginOperationResponseTemplate
10169 AIPluginTitle
10170 SideloadedAIPlugin
10171 AIPlugin
10172 AIPluginExternalSchema
10173 AIPluginExternalSchemaProperty
10175 Operace AIPlugin
10176 AIPluginOperationParameter
10177 AIPluginUserSetting
10179 Hledání konfigurace AI
10181 Šablona dokumentu AI
10182 Událost AI
10183 Katalog modelů AI
10185 Smyčka zpětné vazby AI Builder
10186 Dokument pro zpracování formulářů AI
10188 Štítek detekce objektu AI
10189 Ohraničující rámeček detekce objektů AI
10190 Mapování obrázků detekce objektů pomocí umělé inteligence
10192 Datová sada AI Builder
10193 Soubor datové sady AI Builder
10194 Záznam datové sady AI Builder
10195 Kontejner datových sad AI Builderu
10196 Soubor AI Builder
10197 Data připojená k souboru AI Builder
10198 Konfigurace vyhodnocení AI
10199 Metrika vyhodnocení AI
10200 Běh vyhodnocení AI
10201 Optimalizace AI
10202 Privátní data optimalizace AI
10203 Testovací případ umělé inteligence
10204 Dokument testovacího případu AI
10205 Vstup testovacího případu AI
10206 Testovací běh AI
10207 Dávka testovacího běhu AI
10208 Stránka nápovědy
10209 Prohlídka
10210 Obsah botů
10225 Komentář
10226 Konfigurace zásad správného řízení
10227 AISkill v prostředcích infrastruktury
10228 App Insights Metadata
10229 Referenční informace k připojení toku dat
10230 Plán
10231 Šablona toku dat
10232 Tok dat DatalakeFolder
10233 Žádost o službu přesunu dat
10234 Stav žádosti o službu přesunu dat
10235 Požadavek na synchronizaci DMS
10236 Stav synchronizace DMS
10237 Konfigurace datových zdrojů znalostí
10238 Detail spuštění modulu
10239 QnA
10240 Strukturovaný objekt služby Salesforce
10241 Strukturovaná konfigurace QnA služby Salesforce
10242 Stav akce pracovního postupu
10243 Povolený klient MCP
10244 FederatedKnowledgeCitation
10245 Konfigurace FederatedKnowledgeConfiguration
10246 Konfigurace FederatedKnowledgeEntityConfiguration
10247 FederatedKnowledgeMetadataRefresh
10248 IntelligentMemory
10249 Nejčastější dotazy ke znalostním znalostím
10250 Mapování formulářů
10251 Interakce s kopilotem
10252 Nastavení PDF
10253 Přiložená složka souboru aktivity
10254 Chat v Teams
10255 Konfigurace služby
10256 Klíčový ukazatel výkonu SLA
10257 Integrovaný poskytovatel vyhledávání
10258 Nastavení řízení znalostí
10259 Článek Znalostní federace
10260 Incident ve federovaném článku znalostní báze
10261 Poskytovatel vyhledávání
10262 Obrázek článku znalostní báze
10263 Konfigurace znalostí
10264 Vhled do interakce znalostí
10265 Poznatky o vyhledávání znalostí
10266 Oblíbený znalostní článek
10267 Nastavení jazyka článku znalostní báze
10268 Příloha článku znalostní báze
10270 Šablona článku znalostní báze
10271 Vyhledávání znalostí konfigurace osobního filtru
10272 Filtr vyhledávání znalostí
10274 msdyn_historicalcaseharvestbatch
10275 msdyn_historicalcaseharvestrun
10276 Průběžná aktualizace článku znalostní báze
10277 Vlastní entita článku znalostní báze
10278 Záznam o práci Knowledge Harvest
10279 Konfigurace clusteru atributů
10280 Konfigurace clusteru entit
10281 Tabulka uživatelů podpory
10282 Výraz FxExpression
10283 Function
10284 Zásuvný modul
10285 PowerfxRule
10286 Plánovač obchodního scénáře
10287 Akce synchronizace plánovače
10288 MCPServer
10289 MCPTool
10290 ToolingGateway
10291 ToolingGatewayMCPServer
10292 Konfigurace e-mailové adresy
10293 Paní Graph Zdroj K předplatnému
10294 Metadata virtuální entity
10295 Operace na pozadí
10296 Parametr sestavy
10297 Rozšíření MobileOfflineProfile
10298 MobileOfflineProfileItemFilter
10299 Členství v TeamMobileOfflineProfile
10300 Členství v uživatelskémmobilnímuofflineprofilu,
10301 OrganizationDataSyncSubscription
10302 OrganizationDataSyncSubscriptionEntity
10303 OrganizationDataSyncSubscriptionFnoTable
10304 OrganizationDataSyncFnoState
10305 OrganizationDataSyncState
10306 Informace o úklidu archivu
10307 Operace vyčištění archivu
10308 BulkArchiveConfig
10309 BulkArchiveFailureDetail
10310 Operace hromadného archivu
10311 BulkArchiveOperationDetail
10312 EnableArchivalRequest
10313 MetadataForArchival
10314 Informace o odsouhlasení entity
10315 ReconciliationEntityStepInfo
10316 Informace o odsouhlasení
10317 Informace o uchování
10318 Operace uchováníČištění
10319 Konfigurace retence
10320 Podrobnosti o selhání retence
10321 Operace uchovávání
10322 Uchovávání podrobností o provozu
10323 UdrženíÚspěchDetail
10324 CertificateCredential (Certifikáty)
10325 oznámení
10326 Hodnocení uživatelů
10329 Virtuální entita úložiště Insights
10330 Rozvržení Editoru rolí
10333 Akce aplikace
10334 Migrace akcí aplikace
10335 Pravidlo akce aplikace
10338 Karta
10339 Položka stavu karty
10342 Konfigurace chatu s propojením entit
10343 Položka informačního kanálu agenta
10344 Paměť agenta
10345 Úloha agenta
10346 Spravovaná identita SharePointu
10347 Karta AI Insight
10348 Konfigurace dovedností AI
10349 Navrhovaná akce
10350 Navrhovaná kritéria akce
10351 Datový pracovní prostor
10352 Plán
10353 Plánování artefaktu
10354 Příloha plánu
10355 Příloha ve formátu RTF
10356 Rozšířené nastavení vlastního ovládacího prvku
10357 Špendlík časové osy
10358 Zdroj dat virtuálního konektoru
10359 Kandidát na sloupec virtuální tabulky
10361 Historie analýzy PM
10362 Konfigurace automatizace obchodních pravidel PM
10363 PM kalendář
10364 Verze PM kalendáře
10365 Úloha odvozená PM
10366 Rozšířená verze metadat PM procesu
10367 Šablona PM procesu
10368 Uživatelské nastavení PM procesu
10369 Verze PM procesu
10370 Nahrávání PM
10371 Simulace PM
10372 PM Tab
10373 PM šablona
10374 Pohled PM
10375 Komponenta analýzy
10376 Úloha analýzy
10377 Přepsání analýzy
10378 Výsledek analýzy
10379 Detail výsledku analýzy
10380 Pravidlo stavu řešení
10381 Argument pravidla stavu řešení
10382 Sada pravidel stavu řešení
10383 Datová sada Power BI
10384 PowerBiDatasetAPDX
10385 Parametr mashupu Power BI
10386 Sestava Power BI
10387 powerbireportapdx
10388 Nahrání souboru
10389 AppEntitySearchView
10390 MainFewShot
10391 MakerFewShot
10392 SearchAttributeSettings
10393 SearchCustomAnalyzer (SearchCustomAnalyzer)
10394 Nastavení SearchRelationship
10395 Mezipaměť výsledků vyhledávání
10396 Hledat telemetrii
10397 TextDataRecordsIndexingStatus
10398 Zobrazit jakopříkladDotaz
10399 CopilotPříkladOtázka
10400 CopilotGlossaryTermín
10401 CopilotSynonyma
10402 Komponenta webu
10403 Site
10404 Jazyk stránek
10405 Stránky Power Pages byly zveřejněny
10406 Zdrojový soubor webu
10409 Externí identita
10410 Pozvánka
10411 Pozvěte vykoupení
10412 Komentář k portálu
10413 Nastavení
10414 Vícekroková relace formuláře
10418 Umístění reklamy
10419 Oprávnění ke sloupci
10420 Profil oprávnění sloupce
10421 Fragment obsahu
10422 Základní formulář
10423 Základní metadata formuláře
10424 Seznam
10425 Oprávnění k tabulce
10426 Šablona stránky
10427 Umístění ankety
10428 Power Pages Základní entita DS
10429 Stav publikování
10430 Pravidlo přechodu stavu publikování
10431 Redirect
10432 Zkratka
10433 Značka webu
10434 Nastavení webu
10435 Webový soubor
10436 Vícekrokový formulář
10437 Vícekroková metadata formuláře
10438 Krok formuláře
10439 Webový odkaz
10440 Sada webových odkazů
10441 Webová stránka
10442 Pravidlo řízení přístupu k webové stránce
10443 Webová role
10444 Internetová stránka
10445 Přístup na webové stránky
10446 Jazyk webových stránek
10447 Webová šablona
10454 Zpráva o skenování Power Pages
10455 PowerPagesDDOSAlert
10456 Záznam Power Pages
10457 PowerPagesManagedIdentity
10458 Zpětná vazba na umělou inteligenci webu Power Pages
10464 Soubory pro odesílání do katalogu
10465 Úložiště pro odesílání balíčků
10466 indexedtrait
10467 Registrace zpracovatele
10468 signal
10469 Registrace signálu
10470 vlastnost
10471 Registrace vlastností
10472 Operace se seznamem
10473 Atributy zobrazení marketingového formuláře
10474 Verze databáze
10475 Spuštění upgradu
10476 Krok upgradu
10477 Upgradovací verze
10478 Monitor aktivity
10479 Mapování původní fronty
10481 Sjednocený sledovač nastavení směrování
10482 Dostupné časy
10483 Zdroj dat dostupných časů
10484 Zdroj dat skupiny prostředků
10485 Prostředek virtuální skupiny prostředků
10486 Sledování migrace
10487 Přidružení šablony kategorie datového zdroje
10488 Přidružení šablony datového zdroje
10489 Datový zdroj zákazníka
10492 Příloha datového zdroje zákazníka
10493 Kategorie zákaznických datových zdrojů
10494 Funkční umístění
10495 Typ funkčního umístění
10496 Přidružení šablony lokace
10497 Přidružení šablony typu funkčního umístění
10498 Definice vlastnosti
10499 Sdružení majetkových aktiv
10500 Asociace umístění nemovitosti
10501 Protokol vlastností
10502 Přidružení šablony vlastnosti
10503 Šablona pro vlastnosti
10504 Záruka
10511 Upozornění IoT
10512 Zařízení IoT
10513 Kategorie zařízení IoT
10514 Příkaz zařízení IoT
10515 Definice příkazu zařízení IoT
10516 Historie dat zařízení IoT
10517 Vlastnost zařízení IoT
10518 Historie registrace zařízení IoT
10519 Konfigurace vizualizace IoT zařízení
10520 Mapování polí IoT
10521 Definice vlastnosti IoT
10522 Poskytovatel IoT
10523 Instance poskytovatele IoT
10524 Nastavení IoT
10527 Proces upozornění IoT na případ
10529 Kontext volající playbook
10530 Aktivita v playbooku
10531 Atribut aktivity playbooku
10532 [ZASTARALÉ] Kategorie Playbook
10533 Scénáře
10534 [ZASTARALÉ] Šablona scénáře
10536 admin_settings_entity
10537 Asociace vesmírných týmů spolupráce
10538 Mapování aktivit v CRM
10539 Připojení k CRM
10540 Entita související s odvozenými přehledy
10541 Přehledy odvozené od entit
10542 Externí CRM systém
10543 Externí záznam
10544 Lead Intelligence Insight
10545 Lead Intelligence Insight Odkaz na entitu
10546 msdyn_rawinsight
10547 msdyn_rawinsightentitylink
10548 Označený záznam
10549 Seznam zákazníků Copilot for Sales
10550 msdyn_vivaentitysetting
10551 msdyn_vivaorgextensioncred
10552 msdyn_vivaorgsetting
10553 msdyn_vivausersetting
10554 Mapování aktivit
10555 Náhled e-mailů Sales Copilot
10556 Náhled obchodního kopilota
10557 Stav karty Sales Copilot Insight
10558 Stav práce obchodního kopilota
10559 Znalostní báze Sales Copilot
10560 Nastavení na úrovni organizace pro aplikace Sales Copilot
10561 Nastavení uživatele Sales Copilot
10562 Profil aplikace
10563 Rozšíření aplikace
10564 Šablona karty aplikace
10565 Mapování rolí profilu aplikace
10566 Pole oznámení
10567 Šablona oznámení
10568 Šablona relace
10569 Parametr šablony
10575 Poskytovatel Channel Integration Framework v1.0
10576 Oznamovací pole (zastaralé)
10577 Šablona oznámení (zastaralé)
10578 Definice parametru aplikace (zastaralé)
10579 Šablony relací (zastaralé)
10580 Šablona karty aplikace (zastaralá)
10581 Parametr (zastaralé)
10582 Značka šablony (zastaralé)
10583 Typ aplikace (zastaralé)
10592 Poskytovatel Channel Integration Framework v2.0
10594 Data konverzací (zastaralé)
10595 Data událostí klíčového ukazatele výkonu
10596 Definice události klíčového ukazatele výkonu
10597 Údaje o relaci (zastaralé)
10598 Data účastníka relace (zastaralé)
10599 Definice kanálu
10600 Souhlas s definicí kanálu
10601 Národní prostředí definice kanálu
10602 Instance kanálu
10603 Účet instance kanálu
10604 Příloha zprávy kanálu
10605 Kontextová část zprávy kanálu
10606 Část zprávy kanálu
10607 Náročné aplikace
10608 msdyn_DefExtendedChannelInstance
10609 msdyn_DefExtendedChannelInstanceAccount
10610 Konfigurace podokna Produktivita
10611 Konfigurace karty podokna
10612 Konfigurace nástroje Podokno
10614 Skript
10615 Krok skriptu
10617 Vstupní parametr akce
10618 Výstupní parametr akce
10619 Šablona akce makra
10620 Konfigurace makro řešení
10621 Makro konektor
10622 Historie spuštění makra
10623 Definice parametru
10626 Konfigurace adaptivní karty
10627 Konfigurace Smartassist
10629 Sledování čtení
10630 Informace o povoleném sledování čtení
10631 Entita prostředku Microsoft Teams Graph
10632 msdyn_msteamssetting
10633 msdyn_msteamssettingsv2
10634 Entita spolupráce Microsoft Teams
10635 Nastavení správce vytáčení Teams
10636 Týmy Kontakt Návrh pomocí AI
10637 Pravidlo pro našeptávání kontaktů
10638 Sada pravidel pro návrhy kontaktů
10639 Entita přidružení chatu Microsoft Teams
10640 Návrh chatu Microsoft Teams
10641 Konfigurace hierarchie
10642 Entita uzlu Microsoft Orgchart
10643 Historie ručních úprav prognózy
10644 Distribuovaný zámek
10645 Změna rozdílu entity
10646 Sledování stavu nahrávání souborů
10647 prognózy
10648 Konfigurace předpovědi
10649 Definice prognózy
10650 Prognostická mezipaměť
10651 Statistiky prognóz
10652 prognózy
10653 Data předpovědi předpovědi
10654 Stav předpovědi předpovědi
10655 Opakování předpovědi
10656 Přepočítat Tracker
10657 Opakování předpovědi
10658 Konfigurace ShareAs
10659 E-mailová komunikace se zákazníkem
10660 GDPRData
10661 Metadata ODOSFeature
10662 ODOSMetadata
10663 Opakující se prodejní akce
10664 Opakující se prodejní akce v2
10665 msdyn_relationshipinsightsunifiedconfig
10666 siconfig
10667 Konfigurace hodnoty klíče SI
10668 Metrika použití
10669 Akční karta týkající se
10670 Nastavení role karty akce
10671 Pravidlo pořadí entit
10672 typ flowcardu
10673 Nastavení salesInsightsSetting
10674 Použití karty akce
10675 Agregace využití karty akce
10676 Pravidlo automatického zachycení
10677 Nastavení automatického zachycení
10678 Nesledovaná schůzka
10679 Navrhovaná aktivita
10680 Navrhovaný zdroj dat o aktivitě
10681 Navrhovaný kontakt
10682 Navrhovaný zdroj dat kontaktů
10683 Poznámky analýza Config
10684 Konfigurace ledoborců
10685 Přístup k dealmanageru
10686 Nastavení správce příležitostí
10687 Položka KPI účtu
10688 Analýza aktivity – stav vyčištění
10689 Konfigurace analýzy vztahů
10690 Kontaktní položka KPI
10691 Denní KPI pro účet
10692 Denní klíčové ukazatele výkonu pro kontakt
10693 Denní klíčové ukazatele výkonu pro lead
10694 Denní klíčové ukazatele výkonu pro příležitost
10695 Položka klíčového ukazatele výkonu hlavního ukazatele výkonu
10696 Nejvíce kontaktovaní
10697 Nejvíce kontaktován
10698 Položka klíčového ukazatele výkonu příležitosti
10699 Metadata analýzy vztahů
10700 Důležitost funkce podobných entit
10701 wkwkolegy pro společnost
10702 wkwkolegovéprokontakt
10703 wkwconfig
10704 Statistiky vlivu atributů
10705 Predikční výpočetní operace
10706 Stav predikčního modelu
10707 Predikce plánované operace
10708 Skóre prediktivního modelu
10709 Prediktivní skóre
10710 Prediktivní bodování Stav synchronizace
10711 Bodování v reálném čase
10712 Operace bodování v reálném čase
10713 Definice dílčího modelu
10714 Čas strávený v BPF
10715 Výsledek tréninku
10716 OpportunityModelConfig
10717 LeadModelConfig
10718 ModelPreviewStatus
10719 Profilové album
10720 Po konfiguraci
10721 Konfigurace po pravidle
10722 Pohled na zeď
10723 Filtr
10724 Hlasové upozornění zákazníka
10725 Pravidlo hlasového upozornění zákazníka
10726 Aktivita uživatelů služby Customer Voice
10727 Šablona e-mailu průzkumu Customer Voice
10728 Odpověď na soubor Customer Voice
10729 Šablona e-mailu s lokalizovaným průzkumem Customer Voice
10730 Hlasový protokol zákazníka
10731 Projekt Customer Voice
10732 Otázka v průzkumu Customer Voice
10733 Odpověď na otázku v průzkumu Customer Voice
10734 Metrika spokojenosti Customer Voice
10735 Souhrn metrik spokojenosti hlasu zákazníků
10736 Mapování metrik průzkumu spokojenosti zákazníků
10737 Shorturl
10738 Hlasový průzkum zákazníka
10739 Pozvánka k průzkumu Customer Voice
10740 Souhrn pozvánky k průzkumu Customer Voice
10741 Připomenutí průzkumu Customer Voice
10742 Odpověď na dotazník Customer Voice
10743 Příjemce odhlášení služby Customer Voice
10744 Konfigurace hodnoty klíče služby zákazníkům
10745 Styl AddToCalendar
10746 Základní styl
10747 Styl tlačítka
10748 Styl kódu
10749 Styl sloupce
10750 Blok obsahu
10751 Styl oddělovače
10752 Obecné styly
10753 Styl obrázku
10754 Styl rozvržení
10755 Styl QR kódu
10756 Styl textu
10757 Styl videa
10758 Stav aplikace
10759 CSAdminConfig
10760 Mapa produktů
10761 Konfigurace vlastní sady pravidel API
10762 Rozhodovací smlouva
10763 Sada pravidel pro rozhodování
10764 Ruleetentitymapping
10765 Položka diagnostiky TNG trasování
10766 Diagnostika směrování
10767 Kontextová proměnná šablony
10768 Sada pravidel šablony
10769 Dávková operace s proměnnou šablony
10771 Konfigurace karty doručené pošty
10772 Konfigurace doručené pošty
10773 Konfigurace entity doručené pošty
10774 Personalizovaná konfigurace doručené pošty
10775 Konfigurace profilu aplikace Copilot
10776 Roj
10777 Účastník roje
10778 Pravidlo účastníka roje
10779 Role roje
10780 Dovednost Roj
10781 Šablona roje
10782 Autonomní vytváření a aktualizace pravidel pro vytváření případů
10783 Konfigurace profilu aplikace CHT
10784 Připojení entity
10785 Sledovač času
10786 Průzkum zpětné vazby od zákazníků
10787 Pozvánka k průzkumu zpětné vazby od zákazníků
10788 Odpověď na průzkum zpětné vazby od zákazníků
10789 msdyn_surveyconfig
10790 Nastavení průzkumu
10791 Pravidlo predikce atributu entity
10792 Mínění v e-mailech
10793 Konfigurace agenta
10794 Mapování entit autonomního agenta
10795 Autonomní profil
10796 Plán zavedení
10797 Konfigurace směrování hlavní entity
10798 Nastavení sady pravidel směrování
10799 Konfigurace přiřazení
10800 Krok konfigurace přiřazení
10801 Kapacitní profil
10802 msdyn_globalrulesetconfiguration
10803 Poslední agent
10804 Konfigurace akce přetečení
10805 Preferovaný agent
10806 Identita zákazníka preferovaného agenta
10807 Směrovaná entita preferovaného agenta
10808 Konfigurace směrování
10809 Krok konfigurace směrování
10810 Účet pro vlastní zasílání zpráv
10811 Konfigurace kanálu
10812 Konfigurace stavu kanálu
10813 Stav zřizování
10814 Stav aplikace AdminApp
10815 Historie stavu agenta
10816 Konfigurace Power BI
10817 Nastavení ověřování
10818 Položka nastavení autentizace
10819 Rychlá odpověď
10820 Kontext směrování entit
10821 Schopnost kanálu
10822 Akce konverzace
10823 Národní prostředí konverzační akce
10824 Blok konverzačních zpráv
10825 Smazaná konverzace
10826 Zastaralá konfigurace entity Workstream
10827 Entita
10828 Probíhající konverzace (zastaralé)
10829 Událost živé pracovní položky
10830 Tok práce
10831 Pravidlo maskování
10832 Pravidlo automatického blokování
10833 Registrační tajemství kanálu robota
10834 Oprávnění pro konverzace v rozhraní API pro vícekanálový kanál
10835 Oprávnění ke zprávám rozhraní API Omnichannel channel
10836 Mapování metod rozhraní API kanálu
10837 Vnější kontext
10838 Označený spam
10839 Jazyk
10840 Konverzace
10843 Hodnota kontextové položky
10844 Účastník živé pracovní položky (zastaralé)
10845 Sentiment v konverzaci
10846 Kontextová proměnná
10847 Lokalizace
10848 OC platební profil
10849 Nahrávka
10850 Omnichannel požadavek
10851 Bohatá zpráva
10852 Bohatá objektová mapa
10853 Položka pravidla
10854 Sentiment denní téma
10855 Klíčové slovo Sentiment denního tématu
10856 Sentiment denní trendy témat
10857 Sezení
10858 Událost účastníka relace
10859 Sentiment relace
10860 Automatická zpráva
10861 Značka
10862 Poskytovatel geografické polohy
10863 Konfigurace vícekanálového připojení
10864 Omnichannel personalizace
10865 Omnichannel Queue (zastaralé)
10866 Konfigurace synchronizace všech kanálů
10867 Provozní hodina
10868 Osobní rychlá odpověď
10869 Osobní nastavení zvuku
10870 Mapování rolí zabezpečení osob
10871 Přítomnost
10872 Poskytovatel
10873 Požadavek na směrování
10874 Konfigurace vyhledávání
10875 Analýza sentimentu
10876 Událost relace
10877 Účastník relace
10878 Zvukový soubor
10879 Nastavení zvukové notifikace
10880 Přepis
10881 Šablona oznámení UR
10882 Mapování šablon oznámení UR
10883 Uživatelská nastavení
10884 Samoobsluha
10891 Historie aktualizací kapacity agenta
10892 Profil kapacity rezervovatelných zdrojů
10893 Profil kapacity toku práce
10894 Profil kapacity konverzace
10895 Jednotka profilu kapacity agenta
10896 Stav kanálu agenta
10897 Stav agenta
10898 Skupina agentů
10899 Jazyk skupiny agentů
10900 Kritéria shody skupiny agentů
10901 Členství ve skupině agentů
10902 Region skupiny agentů
10903 Jazyk agenta
10904 Kritéria přiřazování agentů
10905 Region agenta
10906 Jazyková hierarchie
10907 Kritéria shody
10908 Kritéria přiřazování konverzací
10909 Oblast
10910 Charakteristika konverzace
10911 Charakteristika relace
10912 Pravidlo připevnění dovedností
10913 Připojit dovednost
10914 Podrobnosti o trénování modelu
10915 Konfigurace importu trénovacích dat
10916 Mapování charakteristik
10917 Záznam školení
10918 Model vyhledávače dovedností
10919 Odhad úsilí
10920 Model odhadu úsilí
10921 Podrobnosti o trénování modelu úsilí
10922 ConversationInsight
10923 Aktivní rozšíření ICD
10924 Entity-Workstream Mapa
10925 Rozšíření ICD
10926 msdyn_broadcastmessagebulkactionapiprivilege
10927 msdyn_bulkassigntoqueueapiprivilege
10928 msdyn_bulkforcecloseapiprivilege
10929 Stav zámku
10930 msdyn_notifyagentbulkactionapiprivilege
10931 Vlastní oprávnění rozhraní API přiřazení agenta Omnikanálu
10932 Hromadná akce
10933 Položka akce konverzace
10934 Souhrnné přehledy konverzací
10935 Komentář
10936 Přehledy účastníků konverzace
10937 Mínění účastníka konverzace
10938 Konverzační otázka
10939 Mínění v segmentu konverzace
10940 Sentiment v konverzaci
10941 Konverzační signál
10942 Předmět konverzace
10943 Návrh shrnutí konverzace
10944 Konverzační systémový štítek
10945 Značka konverzace
10946 Nahrávání (zastaralé)
10947 SCI konverzace
10948 Vlastní zvýraznění e-mailu
10949 Vlastní zvýraznění
10950 Vlastní vydavatel
10951 Nastavení prostředí
10952 Uživatelské nastavení
10953 Konfigurace digitálních aktiv
10954 Soubor
10955 Značka
10956 Video
10959 CatalogEventStatusConfiguration
10960 Configuration
10961 Spouštěč
10962 Spouštěče pro kroky zpracování zpráv sady SDK
10963 Metadata parametru události
10964 Sledovací kontext
10965 Konfigurace funkce aplikace Marketing
10966 Poskytovatel souhlasu
10967 Lokalizace poskytovatele souhlasu
10968 (Zastaralé) Dodržování předpisů
10969 (Zastaralé) Dodržování předpisů
10970 Profil souladu
10971 Souhlas
10972 Konfigurace CXP Consent Center
10973 Výchozí konfigurace poskytovatele souhlasu
10974 Výchozí účel
10975 Tlačítko Odeslat
10976 Konfigurace systému souhlasu
10977 (Zastaralé) Souhlas s kontaktním místem
10978 (Zastaralé) Souhlas s kontaktním místem
10979 (Zastaralé) Souhlas s kontaktním místem
10980 Souhlas s kontaktním místem
10981 Nastavení kontaktních bodů
10982 Mapování dat zákazníků CXP
10983 Výběr dat o zákaznících
10984 Centrum preferencí
10985 Odkaz na centrum preferencí
10986 Purpose
10987 Topic
10989 msdynmkt_experimentv2
10990 Instance kanálu ACS
10991 Účet instance kanálu ACS
10992 Instance kanálu Infobip
10993 Účet instance kanálu Infobip
10994 Propojit instanci kanálu mobility
10995 Propojení účtu instance kanálu mobility
10996 Instance kanálu MockSmsProvider
10997 Účet instance kanálu MockSmsProvider
10998 Instance kanálu TeleSign
10999 Účet instance kanálu TeleSign
11000 Instance kanálu Twilio
11001 Účet instance kanálu Twilio
11002 Instance kanálu Vibes
11003 Účet instance kanálu Vibes
11004 Předdefinovaný vyhrazený symbol
11005 Vztah entit metadat
11006 Položka metadat
11007 Stav úložiště metadat
11008 DigitalSellingActiveTask
11009 DigitalSellingCompletedTask
11010 Značka prodeje
11011 sekvence
11012 Statistika sekvence
11013 Cíl sekvence
11014 Sekvence cílového kroku
11015 Šablona sekvence
11017 sabackupdiagnostic
11018 SABatchRunInstance
11019 SalesroutingDiagnostic
11020 SARuninstance
11021 Část
11022 nastavení segmentů
11023 Vlastnost segmentu
11024 Nástroj SegmentsUtil
11025 Pravidlo přiřazení
11026 Atribut prodejce
11027 Hodnota atributu prodejce
11028 Mapa úkolů
11029 Nastavení prodejní zakázky
11030 Běh směrování prodeje
11032 Rozšířené uživatelské nastavení
11033 Přehledy akcelerace prodeje
11034 Nastavení akcelerace prodeje
11035 Pohled
11036 Návrh pracovního seznamu
11037 Zdroj návrhů pracovního seznamu
11038 Konfigurace zobrazení pracovního seznamu
11039 Záznam fronty práce
11040 Stav záznamu fronty práce
11041 Uživatelské nastavení pracovního seznamu
11042 WQDataSource
11043 Pravidlo přiřazení návrhů
11044 Návrh přístupu k objektu zabezpečení
11045 Návrh Priorita prodejce
11046 Informace o nastavení hygieny dat
11047 Spuštění pluginu pro detekci duplicit
11048 Duplicitní mapování zájemců
11049 Nastavení hygieny olova
11050 Platnost atributu propojené entity
11051 Žádost o poskytnutí prodeje
11052 Zpráva SalesOmnichannel
11053 Šablona textové zprávy
11054 Nastavení správce analýzy dat (zastaralé)
11055 Zpráva o analýze dat
11056 Přehledy
11057 Přehledy akcelerace prodeje
11058 Mapování uživatelů robota
11060 Relace robota
11061 Kontextový prvek Elastický
11062 Pravidlo časového limitu
11063 Automatické mapování pravidel akcí
11064 Profil kanálu
11067 Záznam konverzace
11068 Informace o poslední zprávě
11069 Nastavení šifrovaných zpráv
11070 Pravidlo maskování zpráv
11071 Mapa dispozičních kódů konverzací
11072 Kategorie dispozičního kódu
11073 Podmínka počítadla živé konverzace
11074 Dispoziční kód OC
11075 Mapování robotů pracovního toku
11077 Nastavení reprezentativního kopilota
11078 Termín agenta kopilota
11081 Nastavení scénáře kopilota
11082 Dovednost kopilota
11083 Role dovedností kopilota
11084 Zadání pro Copilot Starter
11085 Nastavení souhrnu Copilot
11086 Konfigurace kopilota entity
11087 Organizační zadání
11088 msdyn_agentsetting
11089 msdyn_businessprofile
11090 záměr
11091 IntentAttribute
11092 IntentAttributeSet
11093 intentattribute_entity
11094 Konfigurace záměru
11095 Historie kontextu záměru
11096 záměr
11097 Stav zásypu LOB
11098 Předmět podnikání
11099 msdyn_intentfamily_harvestingconfiguration
11100 msdyn_intentfeature_configuration
11101 Podmínka skupiny záměru
11102 msdyn_intentharvesting_batchjobstatus
11103 msdyn_intentharvesting_batchjobstatusdetail
11104 msdyn_intentharvesting_provisioning_status
11105 msdyn_intentmetrics
11106 msdyn_intentmetrics_aggregate
11107 msdyn_intentmetrics_jobdata
11108 Scénář záměru
11109 Mapa playbooku záměru
11110 Mapa řešení záměru
11111 msdyn_intentsolution_mappingconfiguration
11112 msdyn_organizationsolutionmap
11113 Obohacení případu
11114 Konfigurace sledování a uzavření případu
11115 Nastavení mínění o velkých a malých velikostech
11116 Návrh případu
11117 Datová část žádosti o návrh případu
11118 Návrhy případů Zdroj dat
11119 Předvolby uživatele pro Copilot
11120 Nastavení vyplňování formulářů případů s asistencí Copilot
11121 Akce Copilot
11122 Interakce s kopilotem
11123 Data interakce Copilota
11124 Interakce se znalostmi Copilot
11125 Přepis kopilota
11126 Data přepisu Copilot
11127 Obohacení KB
11128 Návrh článku znalostní báze
11129 Zdroj dat pro návrh článku znalostní báze
11130 Další akce
11131 Zásuvný modul Service Copilot
11132 Akce zásuvného modulu Service Copilot
11133 Role zásuvného modulu Service Copilot
11134 Interakce s návrhy
11135 Datová část žádosti o návrh
11136 Návrhy Souhrn modelu
11137 Nastavení návrhů
11138 msdyn_caseaiprediction
11139 Analýza dat – uživatelsky přizpůsobená sestava
11140 Datová analytická datová sada
11141 Pracovní prostor analýzy dat
11142 Záložka zprávy
11143 Prognózování zdrojů agenta
11144 [Zastaralé] Dynamics Customer Service Analytics
11145 Téma případu
11146 Nastavení tématu případu
11147 Shrnutí tématu případu
11148 Téma případu Mapování incidentů
11149 Analytika agentů pro správu případů
11150 Historická analýza zákaznických služeb
11151 Analýza e-mailů
11152 prognózy
11153 Analýza znalostí
11154 Analytika přizpůsobení modelu
11155 Analýza směrování záznamů v reálném čase
11156 Souhrn a nastavení předpovědi
11157 Klíčová slova Popis Našeptávání Nastavení
11158 Bot proměnná
11159 Interakce se shrnutím konverzace
11160 Nastavení Souhrn konverzace
11161 Téma konverzace
11162 Nastavení tématu konverzace
11163 Shrnutí tématu konverzace
11164 Téma konverzace Mapování konverzací
11165 Omnichannel historická analytika
11166 Historická analýza hlasových služeb Omnichannel (Preview) (zastaralé)
11167 Omnichannel Realtime analytika
11168 Analytika Copilot
11169 Konverzační analytická
11170 Analýza relací
11171 Vyhodnocení
11172 Kategorie hodnocení
11173 Kritéria hodnocení
11174 Verze kritérií hodnocení
11175 Rozšíření vyhodnocení
11176 Vyhodnocení globální konfigurace
11177 Konfigurace vstupu pro vyhodnocení
11178 Vyhodnocení lokalizovaného obsahu
11179 Plán hodnocení
11180 Dávka plánu vyhodnocení
11181 Plán vyhodnocení Ontrigger Backlog
11182 Spuštění zkušebního plánu
11183 Hodnotící otázka
11184 Sledování průběhu toku PA
11185 Manažer výzkumu prodeje
11186 Výsledek agenta Engage and Readiness Agent V2
11187 SalesAgentConfigurationV2
11188 SalesAgentExecutionConfig
11189 Předání obchodního zástupce
11190 Stav zpracování u prodejního agenta
11191 Profil obchodního zástupce
11192 Běh obchodního zástupce
11193 Spouštěcí obchodní zástupce
11194 Agent pro výzkum účtu Trigger
11195 Výsledek průzkumu účtu
11196 Konkurenční výzkumný agent Trigger
11197 Souhrn Vstup syntezátoru
11198 summarysynthesizeroutput (zastaralé)
11199 Výsledek vedoucího agenta
11200 Výsledek odstranění olova
11201 Rozšíření e-mailu pro zájemce
11202 Výsledek agenta pro oslovení
11203 Spouštěcí agent pro oslovení
11204 Spouštěč kvalifikačního agenta
11205 Konfigurace obchodního zástupce
11206 Využití prodejního agenta
11207 Výstupy výzkumu zainteresovaných stran
11208 Souhrnný výstup syntezátoru
11209 Shrnutí: Agent syntezátoru: Trigger
11210 Výsledek agenta předvyplnění profilu cílového zákazníka
11211 TargetCustomerProfilePrefillAgentTrigger
11212 Agent webového výzkumu Trigger
11213 Výsledek agenta Engage a Readiness
11214 Výsledek DCA Engage Agent
11215 Mapování pořadí příležitostí
11216 Agent pro výzkum příležitostí Trigger
11217 Indikátor výzkumu příležitostí
11218 Výsledek výzkumu příležitostí
11219 Průzkum příležitostí Interakce s uživateli
11220 Vodoznak RCS
11358 Skutečný
11359 Klientské rozšíření
11360 Charakteristika požadavku
11361 Skupina požadavků
11362 Configuration
11363 Metadata nastavení rezervace
11364 Asociace rezervovatelných zdrojů
11365 Upozornění na rezervaci
11366 Stav upozornění na rezervaci
11367 Změna rezervace
11368 Rezervační pravidlo
11369 Uzavření podniku
11370 Organizační jednotka
11371 Priorita
11372 Jednotka organizace požadavků
11373 Vztah požadavků
11374 Kategorie prostředku požadavku
11375 Požadavek na předvolbu zdroje
11376 Stav požadavku
11377 Požadavek na zdroj
11378 Podrobnosti o požadavcích na zdroje
11379 Zdrojové území
11380 Nastavení plánovací tabule
11381 Parametr plánování
11382 Nastavení plánovače uživatelů systému
11383 Předvolby plnění
11384 Detail časové skupiny
11385 Původ transakce
11386 Pracovní šablona
11387 Žádost o optimalizaci
11388 Změna požadavků
11389 Závislost požadavku
11390 Příznak funkce plánování
11391 Rozsah plánování
11392 kanál
11393 Scénář
11394 Centrum oznámení Azure
11395 Tajný klíč instance kanálu
11396 Možnost odpovědi na průzkum
11397 Odpověď na průzkum
11398 Hodnota odpovědi na průzkum
11399 Jazyk widgetu chatu (zastaralé)
11400 Widget chatu
11401 Kontext živého chatu
11402 Umístění widgetu chatu
11403 Lokalizovaná otázka průzkumu (zastaralé)
11404 Sekvence otázek průzkumu
11405 Otázka průzkumu
11406 Sada pravidel pro zapojení do webu
11407 Konfigurace sady pravidel pro zapojení do webu
11408 Revize sady pravidel pro zapojení do webu
11409 Oblast webu Web Engagement
11410 Nastavení poskytovatele komunikace
11411 Položka nastavení poskytovatele komunikace
11412 Telefonní číslo
11413 Dopravce
11414 Vlastní neuronový hlas
11415 Nastavení SMS čísla
11416 Kontext zapojení SMS
11417 SMS číslo
11418 Tajné nastavení SMS
11419 Kontext zapojení na Facebooku
11420 Aplikace Facebook
11421 Facebook stránka
11422 Kontext zapojení vlastních zpráv
11423 Kontext zapojení LINE
11424 Vlastní kanál pro zasílání zpráv
11425 LINE účet
11426 Twitter účet
11427 Popisovač Twitteru
11428 Účet WeChat
11429 Účet WhatsApp
11430 Číslo WhatsApp
11431 Kontext zapojení do Twitteru
11432 Kontext zapojení WeChat
11433 Kontext zapojení WhatsApp
11434 Účet Apple Messages for Business
11435 Kontext zpráv Apple pro obchodní zapojení
11436 OC – entita Apple Pay
11437 Účet agenta služby Firemní zprávy společnosti Google
11438 Partnerský účet společnosti Google pro službu Business Messages
11439 Kontext zapojení do služby Firemní sdělení Google
11440 Stav zřizování zpracování služby Twitter
11441 OC Twitter Účet Tajné
11442 Účet Microsoft Teams
11443 (Zastaralé)Kontext zapojení týmů
11444 Kontext zapojení týmů
11445 Nastavení externího zabezpečení
11446 Kontext zapojení strážce brány
11447 Kontext zapojení do telefonního hovoru
11448 Hudba z telefonu
11449 Hlasový hovor
11450 Nastavení jazyka hlasového kanálu
11451 Nastavení hlasového kanálu
11452 Hlasová schránka
11453 Nastavení organizace hlasového kanálu
11454 Stav migrace hlasové pracovní aplikace V2
11455 Atribut konverzace
11456 Proaktivní doručení
11457 Atribut proaktivní doručování
11458 Proaktivní doručovací várka
11459 Konfigurace proaktivního zapojení
11460 Atribut konfigurace proaktivní angažovanosti
11461 Stav konfigurace proaktivního zapojení
11462 Šablona proaktivního zapojení
11463 Konfigurace plánovače proaktivního zapojení
11464 Charakteristika konfigurace proaktivního zapojení
11465 Odchozí konfigurace
11466 Odchozí zpráva
11467 Adaptační stavba
11468 Adaptační model
11469 Adaptační profil
11470 Nastavení profilu přizpůsobení
11471 Adaptační štítek

Vztahy typu one-to-many

Tyto vztahy jsou one-to-many. Uvedeno podle SchemaName.

msdyn_bookingalert_sla_slaid

MnohoTo-One vztah: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_sla_slaid

Vlastnictví Hodnota
Odkazující_entita msdyn_bookingalert
OdkazováníAtribut slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_bookingalert_sla_slaid
Je přizpůsobitelný True
PřidruženáKonfigurace menu AvailableOffline: Ano
Chování: UseCollectionName
Skupina: Details
Označit:
MenuId: null
Objednat: 10001
QueryApi: null
ID pohledu: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid

MnohoTo-One vztah: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid

Vlastnictví Hodnota
Odkazující_entita msdyn_bookingalert
OdkazováníAtribut slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid
Je přizpůsobitelný True
PřidruženáKonfigurace menu AvailableOffline: Ano
Chování: DoNotDisplay
Skupina: Details
Označit:
MenuId: null
Objednávka:
QueryApi: null
ID pohledu: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid

MnohoTo-One vztah: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid

Vlastnictví Hodnota
Odkazující_entita msdyn_ocoutboundmessage
OdkazováníAtribut slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid
Je přizpůsobitelný False
PřidruženáKonfigurace menu AvailableOffline: Ano
Chování: UseCollectionName
Skupina: Details
Označit:
MenuId: null
Objednat: 10001
QueryApi: null
ID pohledu: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid

MnohoTo-One vztah: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid

Vlastnictví Hodnota
Odkazující_entita msdyn_ocoutboundmessage
OdkazováníAtribut slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid
Je přizpůsobitelný False
PřidruženáKonfigurace menu AvailableOffline: Ano
Chování: DoNotDisplay
Skupina: Details
Označit:
MenuId: null
Objednávka:
QueryApi: null
ID pohledu: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_ocvoicemail_sla_slaid

MnohoTo-One Vztah: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_sla_slaid

Vlastnictví Hodnota
Odkazující_entita msdyn_ocvoicemail
OdkazováníAtribut slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocvoicemail_sla_slaid
Je přizpůsobitelný True
PřidruženáKonfigurace menu AvailableOffline: Ano
Chování: UseCollectionName
Skupina: Details
Označit:
MenuId: null
Objednat: 10001
QueryApi: null
ID pohledu: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid

MnohoTo-One vztah: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid

Vlastnictví Hodnota
Odkazující_entita msdyn_ocvoicemail
OdkazováníAtribut slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid
Je přizpůsobitelný True
PřidruženáKonfigurace menu AvailableOffline: Ano
Chování: DoNotDisplay
Skupina: Details
Označit:
MenuId: null
Objednávka:
QueryApi: null
ID pohledu: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Viz také

Referenční dokumentace tabulky/entity Dataverse
Referenční příručka webového rozhraní API Dataverse
sla