Deaktivace ověření majetku zákazníka na pracovních příkazech
Pracovní příkazy mohou obvykle zahrnovat pouze aktiva zákazníka , která souvisí s účtem služby. Můžete však zakázat ověření zákazníka majetek a povolit, aby pracovní příkazy zahrnovaly aktiva související s jinými účty. Například ve scénáři pronájmu nebo leasing může poskytovatel služeb vlastnit majetek, ale pracovní příkazy odkazují na zákazníka, který tento majetek používá.
V Dynamics 365 Field Service vyberte oblast Nastavení .
V sekci Obecné vyberte Nastavení Field Service.
Na kartě pracovní příkaz / Rezervace zapněte následující nastavení:
- Zakázat ověření zákazníka majetek: Umožněte pracovním příkazům prohledávat všechna aktiva, nejen aktiva, která souvisí s účtem služby.
- Navrhněte přeparentování zákaznických aktiv: Umožněte vlastníkům pracovní příkaz změnit servisní účet pracovní příkaz tak, aby odpovídal účtu zákazníka majetek.
Zvolte Uložit.