Odstraňování potíží a nejčastější dotazy k aplikaci Finance

Články s řešením problémů

Rozsáhlou sbírku článků o odstraňování problémů seskupených podle tématu naleznete na následujícím webu poskytované podporou společnosti Microsoft:

• Řešení potíží s Microsoft Dynamics 365 Finance

Tyto články vysvětlují, jak určit, diagnostikovat a opravit problémy, se kterými se můžete setkat při používání Dynamics 365 Finance. Články jsou uspořádány podle oblastí funkcí a každý článek se zaměřuje na konkrétní problém a způsob jeho řešení.

Časté dotazy

Kolekce častých otázek (FAQ) jsou integrovány do dokumentace k Finance. Každý z těchto článků obsahuje několik nejčastějších otázek pro konkrétní téma nebo oblast funkcí.

Následující články s nejčastějšími otázkami pojednávají o problémech specifických pro Finance:

• Často kladené dotazy týkající se funkce Jeden doklad
• Časté dotazy k aktivitám na konci roku
• Časté otázky ke konsolidaci a eliminaci
• Nejčastější dotazy ke statistikám kreditu
• Časté otázky k resetování datového tržiště finančního výkaznictví
• Nejčastější dotazy k finančnímu výkaznictví
• Mezipodnikové deníky: Hodnoty dimenzí ve víceřádkovém vs. jednořádkovém deníku

Následující články s nejčastějšími otázkami pojednávají o problémech souvisejících s platformou sdílenou všemi finančními a provozními aplikacemi, včetně Finance:

• Často kladené dotazy o adresáři
• Často kladené dotazy ke klientovi
• Časté otázky k elektronické fakturaci
• Nejčastější dotazy k řešení Invoice Capture
• Často kladené dotazy k aktualizacím služby One Version
• Nejčastější dotazy prostředí otevření v Excelu
• Časté dotazy týkající se předplatného, projektů LCS a tenantů Microsoft Entra
• Workflow – Často kladené otázky

Další zdroje podpory

K dispozici jsou také následující zdroje podpory společnosti Microsoft a komunity, kde můžete diskutovat a řešit problémy, procházet blogy, požadovat funkce a další:

• Blog Microsoft Dynamics 365
• Dynamics 365 Community
• Portál nápadů Finance
• [Podpora Dynamics 365] v LCS dlaždice Podpora otevře nástroj pomáhající spravovat incidenty podpory. Chcete-li odeslat problémy přímo do společnosti Microsoft, vyberte dlaždici Podpora ve svém projektu LCS. Pak můžete odeslat problémy dvěma způsoby:

• Na kartě Aktivní problém vyberte problém a poté vyberte Odeslat do společnosti Microsoft.
• Na kartě Odesláno společnosti Microsoft vyberte Odešlete incident a poté podle pokynů na obrazovce odešlete incident. Po odeslání incidentu obdržíte e-mailovou zprávu od technika podpory společnosti Microsoft, který je přiřazen k vašemu případu.