Share via

Vyhledávat

  • Článek

Stránka Hledání vám pomůže najít a zobrazit podrobnosti o událostech v Aplikaci Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection na základě konkrétních hodnot filtru. Můžete vyhledat jednotlivá ID události nebo pomocí filtrů najít všechny transakce, které splňují určitá kritéria. Výsledky hledání můžete exportovat nebo přejít k podrobnostem o jednotlivých událostech a zobrazit tak podrobnější zobrazení.

Můžete například vyhledat všechny události přidružené k e-mailové adrese kayla@contoso.com. Podrobnosti o jednotlivých událostech, jako je skóre rizika, informace o uživateli a informace o zařízení, můžete zkontrolovat. Můžete také přidat e-mailovou adresu nebo jiné atributy, jako je DEVICEID nebo UserID, k bezpečnému nebo blokování seznamů podpory.

Pokud chcete hledat události, vyberte stránku Hledat v levém navigačním panelu.

Pokud má vaše instance ochrany před podvody více prostředí, vyhledejte každé prostředí pomocí přepínače prostředí v pravém horním rohu řádku nabídek. Pokud má prostředí podřízená prostředí, výsledky hledání zahrnují transakce pro všechna podřízená prostředí. Pokud chcete zobrazit informace o prostředí ve výsledcích hledání, použijte název prostředí nebo ID prostředí v možnostech sloupce. Pokud chcete omezit výsledky hledání na konkrétní prostředí, použijte ID prostředí jako atribut ve filtru hledání .

Poznámka:

Šablona otisku prstu zařízení nepodporuje vyhledávání. Všechny ostatní šablony posouzení podporují vyhledávání. Pokud chcete zkontrolovat, jestli jste povolili hledání posouzení, přejděte do nastavení konfigurace posouzení a potvrďte to. Hledání najde transakce, které se zpracovávají až po povolení funkce vyhledávání pro vaše posouzení. Historické transakce odeslané před povolením vyhledávání nejsou k dispozici.

Poznámka:

Než budete moct funkci vyhledávání použít, musíte v Správa Nastavení povolit vyhledávání. Pokud chcete povolit vyhledávání, musíte mít oprávnění role produkt Správa. Role AllAreas Správa nemá správný přístup.

Pokud chcete povolit vyhledávání, proveďte následující kroky.

  1. Přihlaste se k portálu Dynamics 365 Fraud Protection pomocí přihlašovacích údajů role Správa produktu.
  2. Přejděte na Nastavení a vyberte kartu Hledat.
  3. Přepnutím přepínače na Zapnuto můžete vyhledat vašeho tenanta ochrany před podvody.
    Vyhledávání teď můžete použít k vyhledání a kontrole transakcí a událostí v ochraně před podvody.

Poznámka:

Po povolení nemůžete hledání vypnout.

Výběr typu události a časového rámce

Nejprve vyberte, kterou událost posouzení chcete vyhledat: nákup, vytvoření účtu nebo přihlášení k účtu. Pak můžete zvolit časový rámec, ve který chcete hledat. Během posledních 13 měsíců můžete hledat mezi libovolnými dvěma daty.

Poznámka:

Hledání nezobrazí události odeslané před zapnutou funkcí vyhledávání.

Filtrování událostí podle atributu

Chcete-li najít transakce, musíte filtrovat podle jednoho nebo více atributů transakcí. Můžete vyhledávat podle atributů v následujících kategoriích.

  • Atributy odeslané jako součást schématu požadavků rozhraní API, jako jsou například informace o uživateli, zařízení, platebním nástroji (PI) nebo adrese.
  • Vlastní datové atributy, které byly zahrnuty v požadavku rozhraní API.
  • Skóre AI ochrany před podvody, například skóre rizika a skóre robota, a související kódy důvodů.
  • Pravidla se aktivovala a rozhodnutí vyplývající z pravidel, která se aktivují.
  • Informace o zařízení vrácené otiskem prstu zařízení v ochraně před podvody
  • Informace odeslané jako součást souvisejících událostí, jako jsou bankovní události a vrácení peněz a události stavu a označení.

Poznámka:

Při hledání pole ze související události se vyhledá pouze poslední událost tohoto typu. Pokud se například pro transakci odeslalo více bankovních událostí, vyhledá se poslední bankovní událost.

Můžete přidat až pět filtrů oddělených jednou podmínkou And nebo Or .

Operátory

Seznam dostupných operátorů se může změnit na základě datového typu vybraného atributu.

  • Pomocí operátoru Equals vyhledejte záznamy, které mají stejnou hodnotu jako záznamy zadané pro vybraný atribut.

    Příklad: Vyhledejte datové části, ve kterých je město fakturační adresy uvedené jako Seattle.

Atribut Operátor Hodnota
(Město) Fakturační adresa Je rovno Seattle

  • Pomocí operátoru Nerovná se najít záznamy, které mají jinou hodnotu jako záznamy zadané pro vybraný atribut.

    Příklad: Vyhledejte datové části, ve kterých není město fakturační adresy uvedené jako Seattle.

Atribut Operátor Hodnota
(Město) Fakturační adresa není rovno Seattle

  • Pomocí operátoru Obsahuje vyhledejte záznamy, které obsahují hodnotu zadaná pro vybrané atributy.

    Příklad: Vyhledejte datové části s kategorií produktů, která obsahuje slovo "Luxury".

Atribut Operátor Hodnota
Kategorie produktů obchodníka Contains Luxusní

  • Pomocí operátoru Neobsahuje záznamy, které neobsahují hodnotu zadaná pro vybrané atributy.

    Příklad: Vyhledejte datové části s kategorií produktů, která neobsahuje slovo "Luxury".

Atribut Operátor Hodnota
Kategorie produktů obchodníka Neobsahuje Luxusní

  • Pomocí operátoru Starts with (Začátek) vyhledejte záznamy, které začínají zadaná hodnotou.

    Příklad: Vyhledejte datové části s názvem banky, který začíná na "credit".

Atribut Operátor Hodnota
Název banky Začíná na Kredit

  • Pomocí operátoru End with (Konec) vyhledejte záznamy, které končí vaší vyhledávací hodnotou.

    Příklad: Vyhledejte datové části s názvem banky, který končí na "Union".

Atribut Operátor Hodnota
Název banky končí na Sjednocení

  • Pomocí operátoru Je prázdný vyhledejte záznamy, které mají prázdnou hodnotu.

    Příklad: Vyhledejte datové části s e-mailem, který je prázdný.

Atribut Operátor
E-mail Je prázdný.

  • Pokud chcete hledat záznamy bez prázdné hodnoty, použijte operátor Není prázdný .

    Příklad: Vyhledejte datové části s e-mailem, který není prázdný.

Atribut Operátor
E-mail Není prázdný.

  • Operátor is null to records that not required on payloads and with an unknown value: 1) not on the payload or 2) with a null value.

    Příklad: Vyhledejte datové části, kde hodnota ID uživatele není u datové části a neznámá.

Atribut Operátor
ID uživatele Je null

  • Pomocí operátoru Is not null vyhledejte záznamy s žádnou hodnotou.

    Příklad: Vyhledejte datové části, u kterých je známá hodnota ID uživatele.

Atribut Operátor
ID uživatele Není null.

  • Pomocí operátoru Před vyhledejte záznamy s kalendářními daty před zadaným datem.

    Příklad: Vyhledejte datové části s datem expedice před 18. 9. 2023.

Atribut Operátor Hodnota
Datum expedice Před 9/18/2023

  • Pomocí operátoru After vyhledejte záznamy s atributy kalendářních dat, které jsou po zadání data.

    Příklad: Vyhledejte datové části s datem expedice po 18. 9. 2023.

Atribut Operátor Hodnota
Datum expedice Po 9/18/2023

Zobrazení výsledků hledání

Po výběru možnosti Hledat se na dlaždici Výsledky zobrazí všechny události, které odpovídají zadaným filtrům. Ve výchozím nastavení jsou události seřazené podle atributu Datum transakce, který se zobrazuje v místním časovém pásmu. Poslední událost se zobrazí v horní části mřížky. Když vyberete název sloupce, můžete řadit podle jiných atributů. Seřadí se ale pouze události, které už byly načteny do mřížky výsledků. Ve výchozím nastavení je na stránce načteno 100 transakcí. Při posouvání se načtou další transakce.

Pokud výsledky obsahují sloupce s více hodnotami, zobrazí se jenom první hodnota. Pokud se například v jedné události použilo více platebních nástrojů, zobrazí se první platební nástroj ve sloupci Platební nástroj .

Změna možností sloupce

Pokud chcete přizpůsobit sloupce zobrazené v mřížce výsledků, vyberte možnosti sloupce. Sloupce můžete přidat nebo odebrat, abyste zobrazili konkrétní atributy, nebo můžete sloupec přetáhnout na nové místo. Nastavení sloupce je platné jenom pro vás, a pokud se později vrátíte na stránku Hledat , zachovejte je. Pokud chcete obnovit výchozí možnosti sloupce, vyberte Výchozí zobrazení.

Export transakcí

Výběrem možnosti Exportovat vyexportujte výsledky hledání do souboru hodnot oddělených čárkami (CSV) v počítači. Můžete vybrat jednu z následujících možností exportu.

  • Všechny sloupce – Export všech dat přidružených k této události To zahrnuje všechny atributy v požadavku rozhraní API a odpovědi rozhraní API a všechny atributy ze souvisejících událostí.
  • Aktuální sloupce – Exportuje pouze data ve sloupcích, které jsou aktuálně zobrazeny v mřížce.

Důležité

Exporty, které překračují 10 000 řádků nebo trvá déle než dvě minuty, se automaticky zruší.

Poznámka:

Pokud exportovaný soubor CSV nevidíte, je možné, že budete muset souhlasit s povolením automaticky otevíraných oken v prohlížeči k zobrazení výsledků exportu.

Kontrola jednotlivých událostí

Podrobnosti události

Pokud chcete přejít k podrobnostem konkrétní události, vyberte ID události události, kterou chcete prozkoumat. Na stránce s podrobnostmi události se zobrazí všechny informace související s konkrétní událostí, včetně informací z vyhodnocení pravidel, bodování AI a otisku prstu zařízení. Zobrazí se další informace, například informace odeslané v požadavku rozhraní API pro posouzení nebo jiné související události, jako jsou bankovní události, vrácení peněz a události stavu nebo označení.

Na dlaždici Rychlost v dolní části stránky se zobrazí hodnoty pro různé rychlosti v několika různých časových rámcích. Zobrazí se například počet pokusů o nákup, které pocházejí z konkrétní e-mailové adresy za posledních 7 dnů. Můžete vybrat hodnotu rychlosti a otevřít novou kartu a zobrazit odpovídající události. Hodnoty rychlosti na stránce Podrobnosti události se zobrazují v reálném čase a mohly se od původní události nákupu změnit. Definice výchozích rychlostí se zobrazují na stránce Rychlost .

Můžete také vybrat zobrazení JSON v pravém horním rohu stránky a zobrazit požadavky a odpovědi rozhraní JSON API přidružené k této transakci.

Přidání atributů do seznamů podpory

Stav Sejf, bloku nebo kukátku můžete použít u konkrétních atributů, jako je e-mail nebo IP adresa. Pokud chcete přidat nebo změnit stav, vyberte ikonu tužky vedle prvku. Další informace o seznamech a stavech podpory najdete v tématu Správa seznamů podpory.

Panel poznámek

Poznámky umožňují vašemu týmu mít při kontrole podrobností události bohatou spolupráci. Uživatele můžete vytvářet, upravovat, odpovídat, odstraňovat a označovat na panelu Poznámky připojeném k podrobnostem o jednotlivých událostech prostřednictvím funkce Search and Case Management.

  1. Pokud chcete vytvořit novou poznámku, vyberte + Nová poznámka v pravém horním rohu, zadejte text do textového pole a pak výběrem ikony roviny modrého papíru v pravém dolním rohu publikujte koncept. Pokud chcete koncept odstranit, vyberte modrý kříž v pravém dolním rohu.
  2. Pokud chcete upravit nebo odstranit poznámku, vyberte svislé tři tečky, abyste zobrazili nabídku, a vyberte požadovaný příkaz.
  3. Pokud chcete odpovědět, zadejte text do textového pole Odpovědět pod poznámkou, na kterou odpovídáte.
  4. Pokud chcete uživatele v poznámce označit, zadejte @ symbol následovaný jménem uživatele nebo e-mailovým aliasem s přístupem k tenantovi. Po publikování poznámky obdrží označený uživatel oznámení v produktu.

Po publikování můžete také zadat hypertextové odkazy, na které můžete kliknout.

Výběrem karty Analýza propojení zobrazíte další události, které mají společné atributy s událostí, kterou právě kontrolujete. Pokud například vyberete Možnost E-mail, můžete zobrazit všechny události, které byly provedeny se stejným e-mailem ve vybraném časovém rámci. Pokud vyberete více atributů, pomocí rozevíracího seznamu určete, jestli chcete zobrazit události, které odpovídají všem vybraným atributům, nebo alespoň jeden z atributů.

Pokud chcete přizpůsobit pole zobrazená v mřížce výsledků, vyberte Možnosti Sloupce. Pokud chcete exportovat data do souboru CSV, vyberte Exportovat .

Pokud chcete dále prozkoumat konkrétní vzor, vyberte Otevřít v hledání a otevřete novou kartu s předem načtenými odpovídajícími filtry hledání.

Zdroje informací

Správa seznamů podpory

Správa vlastních seznamů