Nejčastější dotazy k licencím a úložišti

Tento článek odpovídá na časté dotazy týkající se licencí a úložiště v Dynamics 365 Sales, Sales premium a Sales professional.

Jak zajistím, aby moje organizace byla v souladu s licenčními podmínkami Dynamics 365?

Zkontrolujte Průvodce licencí, abyste zajistili, že máte příslušné licence pro všechny funkce Dynamics 365, které používáte.

Jaký je rozdíl mezi Sales Premium a Sales Insights?

Sales Premium, stejně jako Sales Enterprise, je typ licence. Sales Insights je doplněk pro Dynamics 365 Sales. Sales Premium zahrnuje všechny funkce Sales Enterprise a prémiové funkce Sales Insights. Sales Enterprise zahrnuje základní funkce Sales Insights. Podrobné srovnání funkcí jednotlivých licencí naleznete v části Srovnání plánů Dynamics 365 Sales na stránce Ceny.

Kde najdu srovnávací tabulku licencí Dynamics 365 Sales?

Pro Dynamics 365 Sales jsou k dispozici následující možnosti licencí:

• Sales Premium
• Sales Enterprise
• Sales Professional

Podrobné srovnání funkcí dostupných u jednotlivých licencí naleznete v části Srovnání plánů Dynamics 365 Sales na stránce Ceny.

Jak mohu přiřazovat licence uživatelům?

Chcete-li přiřadit licence uživatelům, viz Přiřazení licencí uživatelům.

Mohu používat aplikaci Centrum prodeje s licencí Sales Professional?

Ne, aplikace Centrum prodeje je určena pouze pro zákazníky Sales Enterprise a Sales Premium. Ačkoli tato aplikace může být viditelná v prostředí Sales Professional, uživatelé ji nemají právo používat. Uživatelé Sales Professional jsou oprávněni používat pouze aplikaci Sales Professional.

Po instalaci Sales Insights vidím prudký nárůst využití dat. Kolik dat úložiště potřebuje Sales Insights?

Když nainstalujete Sales Insights, vytvoří se odpovídající analytické tabulky pro kontakty, příležitosti, zájemce, účty a tabulky aktivit. Požadavek na úložiště pro tyto analytické tabulky je přímo úměrný množství dat v Dataverse. Tabulky jsou uloženy jako soubory ve spravovaném datovém jezeře a budou započítány do vaší celkové kvóty úložiště souborů. Další informace viz Kapacita nového úložiště Microsoft Dataverse.

Mohu uživatelům s licencí Sales Professional přidat další úložnou kapacitu?

Č. Uživatelům s licencí Sales Professional nemůžete přidat další úložnou kapacitu.

Kde jsou uložena data mé organizace?

Následující tabulka uvádí, kde jsou uložena vaše data, v závislosti na oblasti, kde je vaše organizace hostována.

Oblast	Umístění primárního datového centra Azure	Umístění sekundárního datového centra Azure
Asie a Tichomoří (APJ)	Jihovýchodní Asie (Singapur)	Východní Asie (Hongkong - zvláštní administrativní oblast)
Kanada (CAN)	Centrální Kanada (Toronto)	Východní Kanada (město Québec)
Evropa, Střední východ a Afrika (EMEA)	Západní Evropa (Nizozemsko)	Severní Evropa (Irsko)
Francie (FRA)	Francie Central (Paříž)	--
Velká Británie (GBR)	Jih Velké Británie (Londýn)	Západ Velké Británie (Cardiff)
Indie (IND)	Střed Indie (Púne)	Jižní Indie (Čennai)
Japonsko (JPN)	Východní Japonsko (Tokio, Saitama)	Západ Japonska (Ósaka)
Severní Amerika (NAM)	Východ USA (Virginie)	Západ USA 2 (Washington)
Oceánie (OCE)	Východní Austrálie (Nový Jižní Wales)	Jihovýchod Austrálie (Victoria)
Jižní Amerika (SAM)	Brazílie – jih	Brazílie – jihovýchod
Švýcarsko (CHE)	Švýcarsko – sever	Švýcarsko – západ

Další informace: Oblastní páry Azure

Kteří uživatelé mohou odesílat data z Dynamics 365 Sales do Dataverse?

Data Dynamics 365 Sales jsou odeslána Dataverse ke generování přehledů, jako je prediktivní skórování, analýza vztahů, kdo zná koho a prediktivní prognózy. K odesílání dat z Dynamics 365 Sales do Dataverse se používá sada předdefinovaných uživatelů systému a aplikace. Další informace naleznete v tématu Uživatelé systému a aplikace.

Co se stane s daty mojí organizace, když přejdu ze Sales Professional na Sales Enterprise nebo naopak?

Data vaší organizace zůstanou zachována, když přejdete z Sales Professional na Sales Enterprise nebo naopak.
Další informace: Přejít z Dynamics 365 Sales Professional na Dynamics 365 Sales Enterprise a Přejít z edice Dynamics 365 Sales Enterprise edition na Dynamics 365 Sales Professional

Co se po vypršení licence Sales Professional stane s daty mojí organizace?

Prostředí je deaktivováno, uživatelé k němu nebudou mít přístup a data budou po 30 dnech smazána. Pokud je však u klienta k dispozici jakákoli licence související s Dynamics 365 Sales, data budou zachována.

Proč jsou moje entity aktualizovány některými uživateli aplikace?

Uživatelé systému a aplikací aktualizují určité entity pomocí přehledů o záznamech. Uživatelé aplikace například aktualizují entity potenciálních zákazníků a příležitostí, aby přidali prediktivní skóre. Podobně se aktualizují entity kontaktů, příležitostí, potenciálních zákazníků a účtů pomocí klíčových ukazatelů výkonu a analýz vztahů. Další informace: Kteří uživatelé mohou odesílat data z Dynamics 365 Sales do Dataverse?

Kde najdu dokumentaci k Sales Professional a Sales Insights?

Sloučili jsme dokumentaci k Sales Enterprise, Sales Professional a Sales Insights do této jednotné dokumentace k Sales. Sekce požadavků na licence a role v horní části každého článku uvádí, zda se obsah vztahuje na licenci, kterou máte. Všechny záložky budou automaticky přesměrovány na odpovídající stránky v nové jednotné dokumentaci.